商用洗地机器人X7，绍兴商超物业保洁降本增效快讯

绍兴的商超和物业管理者们，这两年聚在起，聊得最多的话题恐怕就是保洁。不是不想把环境做好，是实在力不从心。招聘启事贴出去几个月，来问的，好不容易培养出来的熟手，说走就走。人力成本像坐了火箭，年个台阶，可清洁标准却像过山车，时好时坏。尤其是到了节假日，商场里人潮涌动，地面清洁的压力陡增，边是顾客对购物环境的高期待，边是保洁员疲惫不堪的身影和招不到人的无奈。这不仅仅是绍兴地的，更是整个传统清洁行业在时代变迁中遭遇的共同困境。

我们常常在思考，当人利逐渐消退，当老龄化社会悄然来临，那些重复、繁重、甚至带有定危险性的清洁工作，究竟该由谁来成？难道只能眼睁睁看着环境品质因为人力短缺而下滑吗？正是在这样的行业背景和用户痛点之下，杭州明晖人工智能技术服务有限公司携手高仙机器人，带着套全新的智能清洁解决方案，走进了绍兴的商超与物业场景。我们不是为了推销台冰冷的机器，而是想用科技的力量，去解决那些实实在在的、困扰行业多年的难题。

高仙机器人的诞生，源于个朴素而坚定的初心。2013年，创始人程昊天，这位从英剑桥大学走出来的电子工程硕士，带着群同样拥有机器人与自动驾驶领域背景的年轻人，在上海开启了创业之旅。他们怀揣着个理想：用科技改变传统服务业，让服务机器人遍布世界每个角落。这个初心，并非凭空而来。程昊天在2010年至2011年间，曾任职于上海世博事务协调局，主导了海宝机器人的整体立项与落地。那段让他深刻意识到，服务机器人不应该只是展会上的概念品，而应该真正走进现实场景，去解决实际。当时，传统清洁行业正面临着人力短缺、效率低下、标准不的尖锐矛盾。程昊天和他的团队敏锐地捕捉到了这个细分领域的巨大需求，决定以全栈自研的SLAM（同步定位与地图构建）技术为起点，正式切入商用清洁赛道。

创业之初，并非帆风顺。他们曾尝试改造传统洗地机，却发现这条路走不通，碰壁之后，团队更加坚定了不做组装、只做原创的决心。2017年，款全自主研发的75系列清洁机器人问世，这不仅是款产品的落地，更是低速无人驾驶技术商业化的成功实践，打破了外技术垄断。从那时起，高仙便奠定了技术自研的基因，也明确了立足行业的根本：不搞概念炒作，只做真正能落地、能解决、能创造价值的产品。

从2013年到2026年，十余年光阴转，高仙机器人从上海走向了全球。这期间，有技术攻坚的艰辛，有市场拓展的挑战，但更多的是对初心的坚守和对品质的执着。2018年至2021年，是高仙的高速扩张期。产品快速迭代，形成了覆盖洗地、扫地、吸尘、消毒、石材养护等六大产品线、七大清洁功能的整矩阵。腾讯、团、软银等资本巨头的青睐，让高仙成为全球独角兽企业，2019年亚太市占率度高达80%。然而，高仙并没有被资本和市场的热度冲昏头脑，他们深知，真正的护城河是技术，是产品，是服务。

2022年至今，高仙进入了全球引领期。业务覆盖70多个、350多个城市，服务超过6500客户，累计交付超4万台设备，清洁面积超过200亿平方米。从北京到新加坡樟宜机场，从北京大兴机场到米兰配套的马尔彭萨机场，高仙的机器人经受住了大客、高动态、极端环境的严苛考验。全球市占率超过80%，成为商用清洁机器人领域名副其实的头部企业。这份成绩单的背后，是无数个日夜的研发投入，是对产品品质近乎苛刻的把控，更是对技术落地、服务至上理念的躬身践行。

在浙江，杭州明晖人工智能技术服务有限公司作为高仙机器人浙江省头部官方授权经销商，将这份初心与坚守延续到了本地。公司创始人石金辉先生，深耕智能服务行业多年，他深知，好的产品需要好的服务才能发挥最大价值。他带领团队，组建了技术方案、销售渠道、售后运维、商务运营四大专业团队，秉持技术落地、服务至上的理念，为浙江的政企、商业、工业及物业客户，提供从现场勘测、方案定制、招投标支持到7×24小时运维、原厂维保的全链路服务。我们不只是卖机器人，我们是在提供套整的、能真正帮助客户降本增效的智能清洁解决方案。

这份坚守，体现在对产品品质的严苛要求上。高仙的每台设备，都搭载了3D激光雷达与360°视觉融合导航系统，定位精度可达±2cm，能够实现智能路径规划、自主寻址和动态避障。AI脏污识别功能准确率超过98%，可以区分干湿垃圾，进行定点强化清洁，彻底解决了传统清洁设备盲目均匀清扫的弊端。设备达到IP65防护等，能在52℃高温、高湿、油污地面等恶劣环境下稳定作业。洗地效率高达2621㎡/h，推尘效率3640㎡/h，效率是人工的3倍以上。运行噪音控制在54dB以下，可以白天与人并行作业，不打扰顾客和办公。这些冰冷的数字背后，是对用户体验的追求，是为了让机器人在真实场景中更好用、更耐用、更智能。

这份坚守，更体现在对服务体验的持续打磨上。我们深知，客户买的不仅仅是设备，更是省心和放心。因此，我们提供免费现场勘测和定制清洁方案，采用80%机器基础清洁+20%人工精细作业的人机协同模式，既提升了效率，又保留了人工在复杂场景下的灵活性。我们支持租赁、分期、集采等多元合作模式，适配各类预算。在售后保障上，我们提供7×12小时技术支持，区域36小时内，标配1年整机质保并支持核心部件延保。本地备件库储备充足，确保设备故障率低、运维成本低。我们希望通过这些细致入微的服务，让每位客户都能受到，选择高仙，选择明晖，就是选择了份长期、稳定、可靠的陪伴。

高仙机器人的价值观，可以提炼为技术为根，落地为本。这八个字，既是高仙十年发展的真实写照，也是杭州明晖服务浙江客户的行动指南。技术为根，意味着我们始终将技术创新视为企业发展的核心驱动力，坚持全栈自研，不断突破技术壁垒，用领先的SLAM导航和AI识别技术，为产品注入灵魂。落地为本，则意味着我们的切工作，最终都要回归到解决客户的实际上，都要体现在清洁效率的提升、人力成本的降低、管理水平的优化上。我们的经营理念，是人机协同，赋能而非替代。我们希望通过智能清洁技术，将保洁人员从繁重、重复、高强度的劳动中解放出来，让他们转向更精细、更有价值的工作岗位，实现个人与企业的共同成长。

我们始终相信，科技的温度，在于它能够服务于人，能够解决真实世界的。对于绍兴的商超和物业而言，高仙的商用洗地机器人，如Scrubber 50中型通用机、Scrubber 75大型洗地机，以及BEETLE无人驾驶小扫车等，正是为了解决大面积、高频次、高标准的清洁难题而生。它们可以联动电梯跨楼层作业，可以对接自动上下水基站，支持夜间自主巡航，实现7×24小时无人值守。它们可以替代3-5名保洁人员，有效助力企业降本增效，同时规避人工作业的。在某大型工厂，引入设备前，大面积区域仅能每周清洁次；投入使用后，实现了每日全域清洁，场地洁净度和人力节约效果显著。

立足当下，我们看到了智能清洁技术在浙江大地上的蓬勃生机。从杭州湖滨银泰in77到杭州丰科万达，从杭州地铁到浙江大学紫金港校区，从杭州菜鸟萧山仓到电装（杭州），高仙的机器人正在越来越多的场景中稳定运行，赢得了客户的信赖和好评。这些真实的案例，是我们前行路上最大的动力。

展望未来，杭州明晖将继续依托高仙机器人的技术优势和省头部授权优势，立足杭州、覆盖全省，深耕浙江市场。我们将持续善本地化服务体系，提升响应速度和服务质量，将AI清洁+本地运维+降本增效的浙江服务模式做深做实。我们期待，能与更多的绍兴商超和物业伙伴携手，用科技的力量，共同保洁行业的人力困局，让清洁工作变得更高效、更标准、更轻松。这条路或许还很长，但我们将以长期主义的耐心和决心，持续深耕，陪伴每位客户，共同迎接智能清洁时代的好未来。