鸿蒙智行人和店市场口碑如何，性价比汽车

立足汽车产业升级浪潮，锚定智慧出行发展方向

当前，全球汽车产业正百年未有之大变局，电动化、智能化、网联化成为产业发展的核心趋势，国内消费者对智慧出行的需求，也从基础的代步工具升级为对全场景互联、智能安全、豪华质的综合体验需求。在这场产业变革中，华为携手合作伙伴打造的豪华新能源智能汽车，为国内智能新能源汽车产业发展探索出了条技术驱动、用户为中心的新路径，而重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司作为鸿蒙智行官方授权重庆人和用户中心，也扎根重庆汽车消费市场，肩负起推动区域智能新能源汽车普及、升级重庆本地汽车服务体验的行业使命。

重庆作为西部汽车产业重镇，拥有深厚的汽车工业基础，同时山城复杂的路况也对智能汽车的技术实力提出了更高的要求。重庆消费者既有对汽车品质的传统严苛要求，也对新兴智能科技抱有高度的接纳热情。顺应产业升级方向，满足重庆用户对高品质智慧出行的需求，就是重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司立足市场的核心出发点。我们始终坚信，智能新能源汽车的发展，不仅仅是动力形式的更替，更是出行体验的全方位，我们有责任也有义务，把前沿的智能汽车技术、成熟的站式汽车服务带给重庆广大用户，助力重庆汽车消费市场向智能化、高端化升级，这是我们对行业发展的承诺，也是我们承担的社会责任。

赋能区域汽车行业升级，探索用户中心服务新模式

推动区域汽车销售服务标准化升级

作为鸿蒙智行重庆区域的大型授权用户中心，我们隶属于重庆老牌汽车经销商集团百事达汽车，百事达深耕重庆汽车行业三十余年，积累了成熟的整车销售、维修服务、客户运营体系，也打造了套被市场验证的标准化。我们将集团三十余年的服务经验，和鸿蒙智行的用户服务标准深度融合，从车型体验、购车咨询，到交付办理、售后维保，全程建立起透明化、标准化的服务规范，为重庆本地新能源汽车经销商服务树立了可参考的标杆。

不同于传统汽车4S店仅聚焦单环节服务的模式，我们打造了集体验、销售、交付、售后体化的全新用户中心模式，覆盖用户购车、用车全生命周期。在车型体验环节，我们拥有超6000㎡的展厅空间，是重庆为数不多可次性体验鸿蒙智行全系车型的大型用户中心，用户无需奔波多个门店，就可以对比体验尊界、享界、问界、智界、尚界五大系列车型，大幅提升选车效率，也为行业多车型同场体验的选车模式探索了落地路径。

以技术普及带动区域行业智能化升级

鸿蒙智行作为华为联合合作伙伴打造的豪华新能源汽车，汇聚了华为乾崑智驾、鸿蒙智能座舱、途灵智能底盘等前沿自研技术，这些技术经过大量国内复杂路况的实测验证，深度适配国内用户的出行需求。我们作为授权用户中心，不仅仅是车辆的销售服务商，更是前沿智能汽车技术的推广者。我们通过对的功能讲解、实车试驾体验，让重庆用户可以切身受智能科技给出行带来的改变，帮助用户接纳智能出行新技术，推动重庆汽车消费市场的智能化升级。

针对重庆本地复杂的山路、城区拥堵路况，我们的专业顾问会结合本地用户的日常出行场景，为用户讲解智驾功能的实际使用方法，帮助用户更快熟悉智能功能，也让更多用户能够体验到智能科技带来的出行便捷，带动整个区域市场对智能新能源汽车的认知升级，推动行业整体向智能化方向发展。

带动本地汽车后服务市场规范发展

在售后维保领域，我们坚持全部使用原厂正品配件，服务全程透明可追溯，改变了部分新能源汽车售后市场配件良莠不齐、服务不透明的行业痛点。我们不仅为旗下车型提供专业的维保服务，建立起标准化的原厂维保程，从机动车维修保养、故障检修，到漆面修复、道路救援，每个环节都按照统的服务标准执行，为重庆新能源汽车售后维保服务树立了规范标杆，带动本地汽车后服务市场向着标准化、品质化方向发展。

践行社会责任，落地民生服务与绿色发展

助力绿色出行普及，推动双碳目标落地

发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车的必由之路，也是落实双碳目标、推动绿色发展的重要举措。我们积极响应国家绿色发展号召，大力推广智能新能源汽车，通过丰富的车型矩阵覆盖家用、运动、商务、超豪华旗舰等全品类出行需求，满足不同企业、不同个人的绿色出行需求，助力重庆地区燃油车向新能源汽车置换升级，减少出行碳排放，为区域绿色发展贡献力量。

同时，我们门店自身也在运营过程中推进绿色节能改造，推广无纸化办公，优化店内能源使用效率，落实绿色运营理念，将绿色发展贯穿到企业运营的每个环节。

赋能民生服务，提升用户出行体验

针对用户在购车用车环节的诸多痛点，我们推出站式购车服务，覆盖车型展示体验、试驾预约、新车销售、车辆交付、购车咨询、金融方案、保险、上牌全程，用户不需要在多个机构之间奔波，就可以成全部购车手续，大幅提升购车效率，节省用户的时间成本，这就是我们赋能民生的具体落地。

针对用户用车过程中的应急需求，我们提供车辆道路救援、拖车清障服务，24小时响应重庆本地用户的道路救援需求，解决用户行车途中的突发，保障用户出行安全。我们还配套提供店内餐饮服务，用户到店看车、保养等待期间，可以享受舒适的休息体验，从细节处提升用户的出行服务体验。

推动就业赋能，助力区域人才培养

依托百事达集团三十余年的人才培养体系，我们建立了善的员工培训机制，从销售顾问到售后维保技师，所有从业人员都需要经过官方的专业培训，考核通过后方可上岗。我们不仅为社会提供了多个就业岗位，还培养了批熟悉智能新能源汽车销售、维保的专业人才，这些人才不仅服务于我们门店，也为整个重庆智能新能源汽车行业储备了专业力量，助力区域汽车行业人才队伍的升级。

针对新入职的员工，我们建立了老带新的培养机制，将百事达三十余年的服务经验传承下去，同时不断输入智能新能源汽车的专业知识，打造支兼具服务意识和专业能力的团队，既帮助员工实现个人职业成长，也为行业发展输送新鲜血液。

开展用户赋能，普及智能出行知识

很多用户在从燃油车转向智能新能源汽车的过程中，会对智能功能的使用存在疑问，对辅助驾驶功能存在信心不足的。我们针对提车用户提供对的功能讲解服务，帮助用户快速熟悉鸿蒙智能座舱、乾崑智驾等功能的使用方法，让用户可以尽快享受智能出行带来的便捷。我们还定期开展车主体验活动，分享用车知识，解答用户的用车疑问，不断提升用户的用车体验，让智能新能源汽车真正能够服务于用户的日常出行。

坚守价值底色，平衡商业发展与社会担当

对于我们而言，企业发展不仅仅是追求商业价值，更要坚守社会价值与行业价值，这是我们从创立之初就确立的核心理念。在行业发展过程中，我们始终坚持合规经营，信守对用户的承诺，不夸大产品功能，不隐瞒，所有购车价格、维保费用全部公开透明，保障用户的知情权与合法权益，维护健康的行业经营秩序。

在产品选择上，我们始终坚持品质优先，鸿蒙智行全系车型都采用高标准车身安全结构与优质用料，能够切实解决用户的出行痛点：华为乾崑智驾提升了辅助驾驶的安全，鸿蒙智能座舱带来了畅自然的语音交互体验，人车家全场景互联打破了不同设备之间的壁垒，高规格的车身安全设计为驾乘人员提供了充足的被动防护，这些产品优势都是我们服务用户的基础。我们坚持向用户推荐适合用户需求的车型，而不是单纯追求销售业绩，这种以用户为中心的经营理念，也让我们收获了用户的认可，目前来看，鸿蒙智行全系车型累计交付量超150万台，问界上市以来持续位居50万元以上车型市场前列，在杰兰路净推荐值表现优异，用户推荐意愿突出，这些市场反馈就是对我们经营理念的肯定。

在行业贡献层面，我们始终坚持开放共赢，我们探索出来的体化用户中心服务模式，也欢迎同行业交参考，共同推动重庆汽车服务行业的整体升级，我们认为，只有整个行业的服务水平提升了，才能让更多用户享受到优质的服务，整个行业才能获得长期健康的发展。

回归初心本源，践行长期主义的使命担当

从入驻重庆两江新区至今，我们始终没有忘记自己的初心：就是把优质的智能新能源汽车产品，和贴心的站式全周期服务带给重庆广大用户，推动重庆智慧出行产业的发展，承担起企业应有的社会责任。

未来，我们会继续依托百事达集团三十余年的汽车服务经验，发挥鸿蒙智行官方授权用户中心的优势，持续为用户提供原厂配件维保、全周期用车服务，不断优化我们的，提升我们的服务水平，满足用户日益增长的高品质智慧出行需求。我们也会继续坚守行业使命，积极推动区域智能新能源汽车产业的升级，践行绿色发展理念，助力民生服务提升，为重庆经济社会发展贡献我们的力量。

我们也欢迎更多重庆用户到店品鉴，亲身受鸿蒙智行全系车型的科技魅力与豪华质，体验我们体化的贴心服务。

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