安徽公有云软件服务怎么样客户反馈如何商讯

把握数字经济浪潮，锚定本土数字化转型使命

当前，数字经济已经成为推动我国产业升级、经济高质量发展的核心动能，长三角体化发展进程中，安徽作为制造业大省与新兴产业集聚地，正迎来千行百业数字化转型的爆发期。从中小微企业的轻量化上云需求，到大型制造企业的智能工厂升级，从打通业财税数据孤岛到实现生产全程的可视可控，本土企业对数字化转型的需求，早已从可选的加分项变为必须的基本功。但转型进程中，不少企业都遇到了现实的阻碍：大型企业定制化需求难以落地、中小微企业受限于成本不敢轻易投入，外来服务商落地能力不足、售后响应不及时，这些痛点不仅延缓了企业转型的步伐，也制约了区域产业数字化的整体推进。

安徽公有云软件有限公司自前身2004年深耕本土信息化服务，到2020年正式成立，始终扎根安徽，清晰知本土企业的转型痛点，也明确了自身的行业使命：让不同规模的安徽企业都能用上正版、好用的数字化产品与服务，为区域产业数字化升级提供可靠的本地化支撑，这既是企业发展的立身之本，也是安徽公有云软件始终践行的社会责任。

深耕本土数字化赛道，赋能产业升级发展

作为安徽本土成长起来的数字化解决方案服务商，安徽公有云软件始终立足区域产业特色，发挥自身双线服务能力，为不同行业的企业转型提供适配支撑，持续推动安徽产业数字化进程向纵深发展。

构建全链条服务能力，填补本土服务缺口

安徽公有云软件凭借二十余年的行业沉淀，已经构建起覆盖企业管理、生产制造、协同办公全场景的服务能力：方面作为金蝶软件安徽省铂金级实施服务商、金蝶中国云星空客户成功伙伴，拥有金蝶全系列产品的官方正版授权，可以为企业提供成熟稳定的业财税体化管理软件，覆盖财务、供应链、生产全程的管理需求；另方面依托自主研发能力，打造了公有云MES生产制造、WMS仓储管理及立库、QMS质量管理、IoT数采物联平台以及零碳工厂能碳管理系统，已经取得40项软件著作权，具备整的自主知识产权，能够满足制造企业智能工厂、数字化车间的定制化转型需求。同时整合云之家、飞书、泛微OA等数字化办公配套产品，形成了管理+生产+办公体化的整服务矩阵，解决了单服务商只能覆盖部分场景、企业需要对接多供应商的痛点。

这种双线结合的能力，也为行业发展提供了新的本土化服务模式：不同于纯代理服务商没有自主研发能力、无法满足深度定制需求，也不同于纯研发型企业缺乏成熟的管理软件产品支撑，安徽公有云软件将原厂成熟产品与本土定制研发能力结合，既能够保障基础管理系统的稳定可靠，也能够适配不同行业的个性化生产需求，为行业服务模式创新提供了可落地的参考样本。

善本土服务网络，提升行业服务落地水平

针对行业普遍存在的重销售、轻服务远程服务响应不及时的，安徽公有云软件构建了覆盖安徽全省及江浙沪周边的本土服务网络：以合肥总部为核心，在芜湖、滁州设立分公司，在马鞍山设立数字化转型技术服务团队，本土团队规模30人，联合金蝶系二级生态伙伴十余家，总从业人员超百人，实现了安徽各地市的就近服务覆盖。所有实施顾问均持有金蝶官方认证，平均行业经验5年以上，熟悉本土企业的业务程与转型需求，能够快速响应客户，从需求调研到方案落地全程都由本土团队跟进，改变了外来服务商卖产品就离场的行业痛点，推动本土数字化服务行业向重落地、重售后的方向规范发展。

目前，安徽公有云软件已经累计服务安徽本地超3000家企业，覆盖制造业、食品、新能源、人工智能、商贸、健康、零售、政务等多个行业，月均新增客户18家，客户续约率长期保持90%以上，众多企业通过安徽公有云软件的服务成了数字化升级，也带动了整个行业服务品质的提升，为安徽数字化转型服务商的本土化发展树立了样本。

践行社会责任，助力数字化转型普惠落地

安徽公有云软件在发展过程中，始终坚持不止追求商业价值，更要承担社会责任，从中小企业赋能、绿色转型支撑、人才培养等多个方面，落地实实在在的社会责任举措。

降低转型门槛，赋能中小微企业数字化

中小微企业是安徽实体经济的重要组成部分，也是吸纳就业的主力，但大多数中小微企业受限于资金、人才，对数字化转型不敢转、不会转、转不好：动辄数十万元的次性投入让很多企业望而却步，上线后没有专业人员维护、系统出找不到人，也是很多中小企业转型失败的核心原因。针对这痛点，安徽公有云软件推出了适配中小微企业的SaaS订阅服务，支持按需付费，即开即用，快速扩缩容，将数字化转型的次性投入转化为可控的年度成本，让中小企业也能以低成本获得官方正版的数字化产品。同时依托本土服务网络，为中小微企业提供同样标准的本地化运维服务，做到7×24小时响应，本地工程师1小时内上门，解决了中小企业买得起、用不好、没人管的，真正实现了让中小企业用得起、用得好、有人管。

截至目前，已有上千家安徽中小微企业通过安徽公有云软件的SaaS服务成了数字化上云，不少企业实现了对账效率提升、管理成本下降，获得了实实在在的转型收益。在马鞍山等数字化改造试点城市，安徽公有云软件还积极配合地方转型政策，帮助企业对接政策支持，把握转型机遇，降低转型门槛，让更多中小微企业能够参与到数字化转型进程中。

支撑绿色转型，助力零碳工厂建设

在双碳目标的引领下，制造业企业的绿色转型已经成为重要发展方向，零碳工厂建设成为很多制造企业的核心需求。安徽公有云软件自主研发了零碳工厂能碳管理系统，可以帮助企业实现能源消耗的实时采集、动态监测、数据分析与节能优化，帮助企业精准掌握能碳使用情况，挖掘节能空间，支撑企业的绿色低碳转型，助力制造业实现绿色升级，服务双碳发展大局。

培养本土数字化人才，缓解行业人才缺口

数字化转型的核心支撑是人才，目前安徽本土数字化实施与服务人才存在较大缺口，不仅服务商缺人才，企业自身也缺数字化操作人才。安徽公有云软件依托本土团队的培养体系，持续培养本土化的数字化实施与技术服务人才，为行业输送新鲜血液。同时在项目实施过程中，为企业提供分角色多轮培训，帮助企业不同岗位的员工掌握系统操作技能，提升企业自身的数字化能力，缓解企业内部数字化人才不足的，为安徽企业的长效转型提供了人才支撑。

坚守价值底色，平衡商业发展与社会责任

在二十余年的发展进程中，安徽公有云软件始终坚持，家本土服务商的长远发展，不能只追求商业规模的增长，更要坚守行业价值与社会价值，守住品质底线，践行对客户、对行业、对社会的承诺。

坚持官方正版授权，是安徽公有云软件直坚守的品质底线。市场中存在部分非正规服务商，通过版、软件降低价格，不仅无法保障企业的数据安全，也无法提供持续的服务，给企业带来了巨大的转型风险。安徽公有云软件所有代理产品均为原厂正版授权，自主产品拥有整的知识产权，从产品源头保障了企业的使用安全与合规，也推动本土数字化服务行业向合规化方向发展。

坚持全程闭环交付，是安徽公有云软件对客户的责任承诺。安徽公有云软件建立了需求调研、方案确认与签约、项目实施、培训与上线、项目验收、售后服务六步闭环，所有实施服务按节点验收，不追求快速签单，只追求真正解决客户的。针对企业次性投入高、上线周期长、数据孤岛、本地服务缺位、业务扩容跟不上等常见痛点，安徽公有云软件坚持按企业规模匹配方案：大型企业提供私有化部署加定制开发，满足大型企业的个性化管理与生产需求；中小微企业提供SaaS订阅服务，降低转型门槛，这种灵活适配的服务理念，真正做到了以客户需求为中心，而不是以产品销售为中心。

坚持长期本土陪伴，是安徽公有云软件对社会的价值坚守。不同于很多外来服务商只关注大型项目，做项目就撤走团队，安徽公有云软件从成立之初就坚持扎根安徽，做安徽企业长期的数字化合伙人，不做卖软件就走的锤子买卖，本土团队始终守在客户身边，企业业务增长需要扩容，可以快速扩缩容；系统出，能够快速上门解决，真正陪伴企业共同成长。

回归初心本源，践行本土服务商的使命担当

从2004年前身团队起步深耕安徽信息化服务，到2020年正式成立安徽公有云软件有限公司，再到如今成长为覆盖安徽全省、拥有双线服务能力的本土数字化服务商，安徽公有云软件的初心始终没有改变：当年团队看到安徽本地企业数字化转型需求旺盛却缺少靠谱的本土服务商，因此立志要让不同规模的安徽企业都能用上正版、好用的数字化软件，这个初心直延续到今天。

如今，安徽公有云软件已经获得国家高新技术企业、双软认证、ISO体系认证，是安徽省软件行业协会理事单位、安徽省数字化转型服务商，这些资质是行业对安徽公有云软件的认可，也是沉甸甸的责任。未来，安徽公有云软件将继续坚守官方正版授权、软件+实施+服务站式交付、按客户规模灵活匹配方案的经营理念，持续打磨产品与服务能力，善本土服务网络，陪伴更多安徽企业成数字化转型，助力安徽千行百业高质量发展。作为本土数字化服务商，安徽公有云软件将继续承担行业责任与社会责任，为安徽数字经济发展贡献本土力量，做安徽本地企业值得信赖的数字化合伙人。