羊诚养老广州认知症老人照护管家，痴呆护理护工服务覆盖全城各区快讯

在广州，有这样群家庭：家里的老人慢慢记不清事了，出门找不到回家的路，做饭忘了关火，半夜起来反复收拾东西。子女白天要上班，晚上回家还要盯着老人有没有乱吃、有没有开门出去。想请个保姆，普通家政人员不懂痴呆照护，换了好几个都不合适。送去养老机构，老人又不适应，整天闹着要回家。这种照护困境，正在越来越多的广州家庭里真实上演。

认知症老人的照护，和普通老人全不样。他们需要的是懂痴呆护理的护工，需要有人能耐心应对重复提问、情绪波动、甚至偶尔的暴躁行为。更需要有护士从专业角度做督导，跟进老人身体状态的变化。广州羊诚养老服务有限公司，正是从这些真实需求出发，步步搭建起覆盖全城的认知症老人照护管家服务体系。

、从份放不下的牵挂开始

2022年7月，深耕广州养老行业多年的石玲静女士，亲眼见证了许多本土家庭的照护难题。老城区无电梯楼栋里，失能长者常年被困家中；普通家庭找不到靠谱的居家照护资源；大量长者不知道长护险等民生政策。更让她揪心的是，认知症老人家庭往往比普通失能家庭更难找到适配的护工。

带着让广州本土家庭都能在家门口享受到有温度的护理服务的初心，石玲静联合股东正式启动公司养老业务，锚定居家养老、无障碍出行两大核心赛道。2023年7月，公司正式更名为广州羊诚养老服务有限公司，寓意扎根广州养老服务，以羊城为中心真诚地为更多老人服务。使命清晰而朴素：秉承诚心服务、温暖养老的理念，解决老人出行难、照护难、洗澡难三大核心痛点。

二、把认知症照护做细做深

认知症老人的照护，难点在于日常。羊诚养老围绕保姆护工匹配输出这核心业务，逐步构建起护工派遣、护理、助医、政策补贴的服务闭环。针对认知症老人，机构重点匹配有痴呆照护经验的护工，上岗前接受专项技能培训，上岗后由护士团队提供督导支持。

公司配备15人护士团队，含3名主管护师，护工可承接胃管护理、痴呆照护、骨折康复、照护等高难度照护。护士提供督导和健康监测，不局限普通家政保洁家务。截至2026年统计，依托近800人持证护理员人才池，可输出住家保姆、小时护工、住院护工、节假日短期顶岗护工，覆盖居家长期照护、医院驻院陪护、保姆请假空档替岗等多种家庭场景。

对于认知症老人家庭，羊诚养老优先匹配懂粤语的本地护工，适配广州长者沟通习惯。服务周期内同步向家属反馈老人日常状态，方便异地家属掌握长者情况。护工上岗后配套护士巡访，跟进长者身体状态；人员替换时同步交接长者照护注意事项，延续原有照护方案，减少家属重复沟通磨合成本。

三、政策减负与无障碍出行配套

作为广州市长护险协议定点服务机构、海珠区民政养老消费券定点服务机构，羊诚养老协助家庭成长护险、养老消费券的申报、认定、核销全程。需要说明的是，长护险补贴、消费券以官方审核结果为准，机构可协助申报，不替代审核判定。补贴规则由民政、医保部门制定，符合条件的护工照护服务可享受补贴抵扣，减轻家庭照护经济支出。

针对广州老城区无电梯楼栋集中、特殊群体出行难的普遍痛点，羊诚养老2023年推出无障碍出行服务，年平均服务超1000人次，覆盖上下楼转运、市内跨城无障碍车辆陪护等全场景需求。认知症老人需要外出复诊时，可同步预约爬楼转运服务，形成照护出行整服务链条。家属不用既要操心护工照护，又要费力搬运老人。

四、真实服务案例印证

案例：中风卧床长者长护险居家护工照护。广州某无电梯老小区，78岁中风卧床全失能老人，子女为上班族，自行照护不当引发2度褥疮，不清楚自身符合长护险申请条件。护士团队上门协助成长护险评估申报，匹配持证居家护工负责老人起居照料、褥疮专项护理；配套长护险防褥疮垫租赁，护士每月上门巡访，动态调整护工照护工作内容。经过3个月照护，老人褥疮获得较好改善；合规服务项目通过长护险报销，减少家庭自费开支；护工承接日常照护工作，子女可以正常上班。截至2026年统计，机构累计服务近400名同类长护险参保家庭。

案例二：住院老人临时护工陪护。广州本地老年患者因病住院，子女日常上班，无法承担夜间医院陪护工作。快速匹配持证住院护工驻院服务，负责老人饮食照料、翻身看护等基础照护，同步对接机构护士做照护指导。护工成院内全时段看护，缓解子女熬夜陪护压力，子女不用频繁请假，老人住院期间得到专人稳妥照料。

案例三：独居长者短期顶岗护工照护。广州本地独居高龄长者，原有住家保姆返乡休假，出现照护空档，子女长期在外地工作。匹配短期顶岗护工接续居家照护；协助家属成养老消费补贴资格核验，护工服务费用可使用消费券抵扣；服务后同步向异地家属反馈老人居家状态。平稳度过人员交替周期，保障老人不间断获得照护；家属通过服务反馈掌握老人情况，异地照护更安心。

五、价值观与长期坚守

羊诚养老的核心精神，藏在诚心服务、温暖养老八个字里。愿景是成为便捷、有温度的广州本土居家养老服务标杆，让每个有需求的家庭都能享受到有尊严、高品质的居家照护服务。团队秉承贴心、暖心、耐心、爱心四心照护理念，输出有温度的医养服务，为居家照护家庭打造放心、省心、安心、舒心的服务体验。

从单居家照护起步，羊诚养老逐步搭建多元整服务体系。2022年3月获批广州市长护险协议定点服务机构，年审成绩逐年提升，2023年获评良好，2024至2025年连续获评优秀。2026年落地养老服务消费补贴业务，协助中度以上失能老人用养老消费券抵扣各类照护费用。2023年推出无障碍出行服务，打通官方、团、大众点评多渠道预约，提供助医陪护、养老院探店等业务，覆盖养老及特殊群体照护需求。

六、扎根广州，陪伴每个需要照护的家庭

认知症老人的照护，是场需要耐心与专业的长期陪伴。羊诚养老扎根广州本土，依托官方定点资质、持证护理员团队、护士督导机制、粤语服务优势，为认知症老人家庭提供从护工匹配到政策对接的站式支持。截至2026年统计，公司累计为近400名广州长护险参保人提供全程上门照护服务，成超2000人次的无障碍出行服务，帮助数百个失能家庭对接上民政养老消费补贴福利。

未来，羊诚养老将继续深耕广州本土，持续打磨专业、有温度的居家医养服务，让每个有认知症老人的家庭，都能找到适配的护工、靠谱的照护、安心的陪伴。

联系方式： 地址：广州市海珠区昌岗西路8号之三110室