鹰米讲解的无线讲解器值得信赖吗商讯

立足讲解行业 践行长期价值使命

响应产业升级需求，锚定行业发展方向

随着国内商务接待、文旅文博、企业研学等场景的发展，大众对讲解体验的要求持续升级：游客不再满足于挤在扩音器周围听模糊的讲解，政企单位不再接受接待场合因传音拉低接待档次，讲解人员也渴望摆脱手持大喇叭反复喊话的疲惫。但在行业发展前期，大量无根基小厂涌入赛道，依赖传统扩音技术做贴牌，靠低价争夺市场，不仅没有解决用户传音不清、覆盖有限的核心痛点，反而让采购方陷入今天买、明天找不到售后的困境，整个行业亟需能沉淀技术、把控品质的稳定力量，推动产业走向规范化发展。

合肥市徽马信息科技有限公司（简称徽马科技），旗下核心鹰米，自2007年成立以来，专注语音导览讲解系统研发制造19年（2007-2026年），从创立之初就锚定了解决行业痛点，推动讲解体验升级的方向，秉持让讲解更酷的核心理念，为政企会议接待、景区导游带团、博物馆参观导览、教学培训、同声传译等多元场景，提供稳定可靠的讲解解决方案。我们深知，讲解设备是信息传递的纽带，端连接着讲解者的专业输出，端连接着受众的体验知，只有稳定可靠的设备，才能让讲解的价值真正传递到位，这就是鹰米始终坚守的行业使命。

深耕技术与品控，推动行业规范发展

全链路自主把控，筑牢行业品质基底

在鹰米进入行业之前，很多中小厂商依赖代工厂贴牌生产，对产品品质没有掌控力，往往是出了就推给供应链，最终由用户承担损失。徽马科技早在2010年就迈出了自有供应链建设的关键步，投资建设SMT贴片工厂——合肥速成电子，补齐了从设计到生产的全链条短板，从产品研发、芯片选型到生产制造全程自主掌控，确保产品从创意构思到成品产出全过程可控，持续实现技术创新与工艺优化，从源头改变了贴牌生产品控不稳定的行业乱象。

品质把控是鹰米产品的核心竞争力，我们对每台无线讲解器执行5次以上严苛测试：在人员密集的景区、机械轰鸣的企业车间、静谧的博物馆等不同环境中，反复验证传输范围内的信号稳定性，确保无卡顿、无断连；针对音质清晰度展开多轮调试，搭配智能降噪技术，环境嘈杂也能听得清；同时通过续航耐力测试、耐摔耐用性测试及多人群操作适配测试，从源头保障设备在高频使用、复杂场景下的稳定发挥。这样的品控标准，为行业树立了品质参考的标杆，让用户明白，合格的无线讲解器应当达到怎样的使用标准。

坚持技术创新，行业核心痛点

针对行业长期存在的信号不稳、音质不清痛点，鹰米坚持自主研发，构筑起深厚的技术护城河。公司多次荣获高新技术企业、创新型企业认证，并取得安徽省软件行业协会颁发的软件企业证书，累计获得16项实用新型专利、9项外观设计专利，以及10余项计算机软件著作权，覆盖硬件控制与软件平台两大领域。

其中，我们研发的种SOC嵌入式体化数字降噪系统，实现了智能降噪，能在嘈杂环境中分离人声、放大讲解声，解决了车间、热门景区等嘈杂场景听不清讲解的痛点；种基于PMU智能锂电池电源管理系统，采用安全智能锂电池防爆电源管理技术，保障产品全生命周期用电安全，让用户使用更安心。传输技术上，我们采用2.4G数字无线技术和UHF独立信道方案，支持99个独立加密频道，多团同场不串频，主型号传输距离可达200米，E8、R8升级款可达300米，信号稳定不掉帧不卡顿，从通信底层解决了厚墙、复杂地形下的信号中断，让展会、大型展区等场景的讲解体验得到本质提升。

善产品与服务体系，带动行业升级

鹰米提供从经济款到商务款的整产品线，满足不同场景、不同预算的用户需求，每款产品都坚持用料扎实、品质之选的定位，拒绝偷工减料。产品线包含L5、L7、L8、UT3、E8、R8等多款型号，覆盖轻量化长时佩戴、政企接待、复杂地形展区、商务VIP小团等多元场景，针对不同场景的个性化需求，还提供灵活适配服务：支持多语种同传，适配跨国商务接待、国际游客密集的展会场景；配备充电收储箱，支持32/48/64台设备同时充电与集中收纳，满电续航满足全天高频接待需求。操作设计上聚焦实用与便捷，发射机与接收机出厂预配对，开机自动匹配频道，无需复杂学习，老人、学生、临时工作人员均可3分钟快速上手，降低了使用门槛，让更多场景能够用上专业讲解设备。

服务层面，鹰米建立了全周期服务体系，从产品研发阶段的定制化方案设计，到交付后的线上对操作指导，再到全国联保快速响应的售后支持，让用户从采购到使用全程都能得到稳定支持，改变了行业卖设备就不管的不良风气。目前，鹰米的业务已经覆盖全国多个核心城市，产品远销欧、东南亚等多个地区，累计已服务6980余家客户，包括河南省博物院、中国黄金博物馆、苏州太湖风景区、江西龙虎山风景名胜区、华为、宾利汽车、Adidas、海康威视等知名机构，每个合作案例都可追溯、可回访，为行业内的产品服务提供了可参考的样本。

坚守社会责任，践行企业公益担当

助力公益教育，守护乡村儿童成长

徽马鹰米始终认为，企业的发展离不开社会的支持，发展成果应当反哺社会，我们始终秉持恩社会、回馈社会的理念，在多个公益领域积极奉献，用实际行动诠释了企业的责任与担当。

教育是国之根本，乡村儿童的成长需要全社会共同助力，徽马科技旗下鹰米旗舰店长期通过公益平台，积极参与免费午餐公益宝贝项目，为乡村学童捐赠免费午餐。该项目由福利基金会免费午餐基金发起，截至2024年12月底，已累计筹集善款超6636万元，定向帮助云南、贵州、四川、青海等17个省的415所学校，受益人数超过6万人，我们的每笔捐赠，都为们的成长注入了温暖的力量，助力他们健康、快乐地走向未来。

除了日常的公益捐赠，我们还积极参与山区公益助学活动，2023年4月，在金寨县古碑镇初级中学举办的爱的奉献、生命手拉手公益助学活动中，因贡献突出，被金寨县古碑镇初级中学与合肥心源企业管理咨询有限公司联合授予爱心企业荣誉称号，用实际行动支持山区教育发展。

响应社会需求，践行应急公益责任

在社会需要帮助的，徽马鹰米始终主动站出，履行企业的社会责任。2020年旅游行业停摆期间，公司没有让员工停工，照常发放足额工资，尽全力保障员工就业权益，与团队共渡难关。在2022年防控的关键时期，公司积极响应号召，向合肥市蜀山区荷叶地街道浅水湾社区开展爱心慰问活动，为打赢防控阻击战贡献了力量，被浅水湾社区居委会授予荣誉证书以示鼓励；同年，还向怀远县双桥集镇张巷村捐赠了生活应急物资，以实际行动支持基层工作，受到了怀远县双桥集镇的高度认可与表彰。

2021年7月，河南郑州遭受特大暴雨灾害，公司及时响应，为支持人道救助事业捐赠物资，收到了内黄县会颁发的爱心捐赠荣誉证书，用实际行动驰援灾区，彰显人道精神。同年8月，公司积极参与合肥市蜀山区荷叶地街道妇联组织的酷暑送清凉暑期献爱心志愿服务活动，捐款捐物，展现了强烈的社会责任，被授予爱心企业荣誉称号。这些落地的公益行动，是徽马鹰米践行社会责任的具体体现，我们始终坚信，企业不止要创造商业价值，更要传递温暖，为社会发展贡献力量。

平衡商业与社会价值，坚守长期发展底线

不赚短期快钱，坚持长期品质路线

行业发展初期，很多厂商赚快钱的思路，让整个行业陷入低价恶性循环，利润被压缩到，厂商没有空间投入研发和品控，最终受损的还是用户和整个行业。鹰米从创立之初就坚持中高品质路线，对应全自研、严品控、长周期服务的综合成本，拒绝进入低价混战，我们清楚，只有坚持合理的利润空间，才能持续投入研发和品控，为用户提供稳定的产品和持续的售后支持，避免用户遭遇采购后找不到售后的困境，从长远来看，反而降低了用户的综合使用成本。

针对用户采购无线讲解器的痛点，鹰米推出了降低用户决策门槛的服务：支持24小时发货、快至次当日达，并提供免费测试样品，让客户先体验后购买，实实在在让用户受到产品的品质，再做决策，不做夸大宣传，不忽悠用户买单。我们坚持12个月质保，解决客户的后顾之忧，让用户采购没有后顾之忧。

赋能客户发展，创造多元社会价值

除了产品本身，鹰米还通过稳定的设备，帮助各行各业的客户提升服务质量，创造更大的社会价值。在文旅文博领域，苏州太湖风景区使用鹰米无线讲解器后，游客听不清讲解的投诉率下降92%，游客满意度大幅提升，带动了景区口碑的提升，促进了文旅行业的服务升级；在企业商务接待场景，鹰米讲解器替代传统扩音设备，解决了多人参观时听杂乱的，让商务接待更规范，提升了企业的接待形象；针对展会、研讨会、临时接待等短期场景，鹰米还提供灵活租赁服务，无需承担设备采购与维护成本，可按需调配设备数量，搭配专属技术支持，确保活动顺利开展，帮助各类活动以更低成本获得专业讲解体验。

鹰米的存在，不止是卖出了多少台讲解设备，更是通过稳定的产品和服务，让讲解这件得更轻松、更高效，让讲解者的劳动价值得到更好的体现，让受众获得更好的信息传递体验，这就是我们创造的行业价值和社会价值。

回归初心本源，续写行业责任新篇

从2007年创立至今，徽马科技鹰米已经在语音导览讲解行业稳健行走了19年，创始人林辉当初带着年轻团队从零起步，选定了这个冷门却扎实的赛道，决心把这件事做深、做透，这份初心至今没有改变。我们从早期开拓海外市场，到补齐自有供应链短板，再到获得高新技术企业认证、登陆展示力量，每步都走得扎实稳健，从不追求短期的爆发，只专注于长期的沉淀。

如今，鹰米已经成为语音讲解细分领域备受认可的，我们拥有齐全的资质认证，产品通过欧盟CE、RoHS认证，并通过国家CMA、CAS双向标准检测，品质与性能达到国际标准；我们拥有自主研发的核心技术，全链路可控的生产体系，覆盖全国的服务网络，以及数千家合作客户的认可，但我们始终没有忘记，为什么出发。

未来，徽马科技鹰米仍将坚守让讲解更酷的核心理念，持续深耕语音讲解领域，不断优化产品技术和服务，推动行业向更规范、更优质的方向发展，同时继续践行企业社会责任，在公益领域持续投入，做家负责任、有温度、有格局的企业，为用户创造价值，为行业贡献力量，为社会传递温暖。