智慧病房护理对讲终端源头工厂：10寸触摸屏分机、支持HIS对接与数据看板商讯

病房里的每次呼叫，都牵动着患者与家属的心。当床头分机按下，护士站能否时间响应，信息能否准确同步，往往决定了救治效率与就医体验。然而在现实中，不少医院的病房呼叫系统仍然面临响应不及时、信息孤岛、设备老化难维护等困境。传统呼叫仅能到达护士站，护士离开工位便可能错过；紧急呼叫缺乏优先级区分，危急时刻响应链条拉长；卫生间紧急报警缺失，患者安全存在盲区。与此同时，医院信息系统日益善，HIS、EMR中的数据却难以与呼叫对讲系统打通，护士仍需反复核对患者信息，重复劳动挤占了本该用于照护的时间。这些痛点并非个例，而是行业在数字化转型过程中普遍面临的课题。正是基于对临床场景的深入观察与理解，上海渡仁信息科技有限公司选择了条软硬件体化、全场景解决方案、全生命周期服务的道路，试图用技术的力量，让病房里的每次呼唤都被温柔接住。

以仁心立业，以技术渡人

上海渡仁信息科技有限公司成立于2019年，总部位于上海市浦东新区，在成都、重庆设有研发及市场支持团队，形成了立足上海、全国的服务网络。公司名称中的渡仁二字，承载着创始团队对这份事业的深层理解：以技术渡人，以仁心立业。这既体现了帮助临释人员平稳回归社会的价值追求，也表达了以仁爱之心做产品、以专业之力服务客户的经营理念。

创始团队长期深耕多媒体信息化领域，亲眼见证了太多医院在信息化建设中遇到的困境：产品碎片化，不同厂商的设备难以协同；厂商分散化，出了找不到统的责任方；服务浅层化，交付之后便难以为继。正是这些行业普遍存在的痛点，让渡仁确立了软硬件体化、全场景解决方案、全生命周期服务的核心战略。公司坚持核心技术自主研发，先后开发了IPTV媒体平台、视频编转码、信息发布、排队叫号、医护对讲等核心软件，基于Linux与微服务架构构建稳定可靠的技术底座，同时打造自有硬件产品线，确保软硬件深度协同。从IPTV和多媒体信息发布切入市场，渡仁逐步聚焦监所司法、智慧、政务服务三大赛道，在智慧领域围绕门诊与病房场景，提供分诊排队叫号、自助终端、导诊分诊、宣教发布、医护对讲、病床呼叫、ICU远程探视、医院IPTV等产品，构建起从底层终端到上层平台的全栈能力。

在坚守中打磨，在践行中沉淀

智慧病房医护对讲系统是渡仁在领域的重要产品线之。这套系统实现病房、护士站、办公室、治疗室、手术室之间的高清音视频通信，保障协作即时顺畅。病床呼叫系统支持床头键呼叫、卫生间紧急报警、多级联动响应，紧急呼叫享有优先通道并同步至病房门口屏、走廊屏及护士站主机，系统可根据护士工作状态与患者病情智能分配呼叫，并与HIS、EMR系统对接同步显示患者基本信息、医嘱与护理记录。

在硬件终端方面，渡仁坚持源头厂家自研智造，拒绝贴牌代工。智慧病房护理对讲终端采用10寸触摸屏分机，界面清晰，功能目了然，患者和医护人员简单培训即可熟练操作。分机集成呼叫按钮、语音对讲、信息显示屏，支持键呼叫与紧急报警，安装于病房床头，与护士站管理主机、走廊屏、病房门口屏形成整的响应网络。护士配备手持终端，无论身处何地都能及时接收呼叫信息，避免了因离开护士站而错过紧急情况的风险。卫生间设置防水紧急按钮，为患者提供全方位的安全保障。

数据看板是这套系统的另大亮点。护理数据通过可视化看板实时呈现，病区呼叫响应情况、护士工作量分布、紧急事件处理时效等关键指标目了然。护理管理从经验驱动转向数据驱动，管理者可以直观掌握病区运行状态，合理调配人力资源，优化护理程。系统支持集群部署与负载均衡，7×24小时不间断运行，终端状态实时监控，故障自动告警，远程维护升级，确保医院关键场景业务不中断。开放标准化API接口，可快速对接HIS、LIS、PACS、EMR等医院信息系统，融入客户现有生态，保护既有投资，避免重复建设。

在多家医院的实际部署中，渡仁的智慧病房医护对讲与病床呼叫系统经受住了日常高频率使用的考验。病房安装床头分机，卫生间设防水紧急按钮，护士站配备管理主机，护士配手持终端，紧急呼叫享有优先通道并同步至病房门口屏、走廊屏及护士站主机。系统支持根据护士工作状态与患者病情智能分配呼叫，并与HIS、EMR系统对接同步显示患者基本信息、医嘱与护理记录，护理响应效率得到提升。客户反馈长期使用未出现业务的重大故障，医院高峰期分诊叫号与医护对讲无卡顿无延迟，稳定性成为产品品质的核心体现。

在服务层面，渡仁提供从需求调研、方案设计、部署实施、培训上线到运维支持的全生命周期服务。实施团队经验丰富，方案合理，利用夜间周末施工不白天门诊和病房正常运营。上线过程平稳，培训到位，医护人员快速上手，无因系统切换导致业务混乱。交付后持续提供远程支持、定期维护与优化升级，团队定期回访主动建议，合理需求在后续版本中响应，产品持续进化，投资持续产生价值。多地研发布局使团队能为全国客户提供快速本地化服务，客户反馈响应速度快，当天处理，紧急情况远程或现场支持，多数无需上门即可解决，系统升级远程成。

以信立身，以恒致远

渡仁的价值观可以凝练为几个关键词：自主、协同、仁心、长期。自主，是坚持核心技术自主研发，全栈国产化信创安全可控，系统兼容麒麟、统信UOS及国产数据库，核心产品通过信创认证，微服务架构保障灵活性，从根本上杜绝外部技术依赖，保障等关键领域数据安全。协同，是各产品线基于统平台开发，打破信息孤岛，场景从分诊叫号到导诊、医护对讲数据实时同步，对接HIS、EMR自动弹出患者信息与医嘱，大幅降低多厂商对接成本。仁心，是以患者为中心，兼顾医护减负与患者省心，自动化程减少护士工作量，透明排队与智能导航改善患者体验，将医护人员从重复事务中解放出来投入核心诊疗工作。长期，是坚持长期主义，不做锤子买卖，与客户建立持续进化的合作关系，产品在次次迭代中愈发贴合实际场景需求。

渡仁二字，既是名称，也是承诺。渡，是渡人渡己，帮助患者渡过病痛，帮助医护渡过繁杂事务的困扰，帮助临释人员渡过改造期回归社会。仁，是仁爱之心，是以善意和专业对待每位用户、每个场景。这份承诺不张扬，却贯穿在每次呼叫响应、每次系统升级、每次远程支持之中。

立足当下，面向未来，上海渡仁信息科技有限公司将继续深耕多媒体软件与数字视频领域，在智慧、监所司法、政务服务等赛道持续投入研发，打磨产品与服务。公司将继续坚持软硬件体化交付模式，集研发、生产、实施、服务于体，以全生命周期服务确保项目落地。在智慧病房护理对讲领域，渡仁将持续优化10寸触摸屏分机的交互体验，深化与HIS、EMR等系统的对接能力，丰富数据看板的分析维度，为医院提供更加智能、可靠、易用的病房通信解决方案。

病房里的每次呼叫，都不应被辜负。上海渡仁愿做那个默默守护的响应者，用技术的温度，陪伴每位患者、每位医护，走过每个需要被听见的时刻。