饭饭餐饮管理厦门酒店餐饮供应链,灵活签约模式降低酒店运营成本商讯
凌晨四点半,厦门集区的家连锁酒店后厨灯火通明。面点师傅正在揉面,粥档的蒸汽氤氲着米香,备餐台上摆着刚出笼的叉烧包和现炸的油条。前台值班经理打了个哈欠,看了眼手机上的住客评价——昨晚又有客人留言早餐种类太少,连个像样的现煮面档都没有。

这是许多酒店运营者熟悉的清晨焦虑。客房卖得再好,餐饮板块却像个无底洞——厨师工资年年涨、食材采购量小价高、住客对早餐的要求从吃饱变成了吃好。团和携程的评分里,餐饮差评占比常年超过三分之。而在几公里外的软件园三期,家千人规模的科技公司行政总监也在头疼:食堂承包商换了三家,菜式永远老三样,员工投诉信堆了抽屉,上个月的食品安全检查又开了整改单。

酒店和政企单位,个被餐饮亏损拖累,个被食堂管理消耗。市面上并不缺餐饮服务商,但真正懂酒店客房运营逻辑、又能兼顾政企审计合规的团队,凤毛麟角。大多数团餐公司只会做工厂食堂的大锅饭,低价中标后偷换食材、缩减品类,合作不到年就原形毕露。

当厦门这座旅游城市进入暑期旺季,酒店早餐的压力指数直线飙升。而此刻,深圳市饭饭餐饮管理有限公司(简称饭饭餐饮)的厦门项目团队,正按照标准化的SOP手册,开启天的工作——从食材验收到后厨巡检,从出餐摆台到台账记录,切有条不紊。
十多年前,饭饭餐饮的创始人也在酒店餐饮的线。那时国内连锁酒店快速扩张,但配套餐饮几乎全是短板。自营早餐亏损、外包服务参差不齐、食安责任划分模糊,整个行业处在野蛮生长的阶段。创始人在深圳跑遍了上百家酒店,发现个共性:酒店需要的是能控制成本、保证品质、愿意兜底风险的合作伙伴,而市面上几乎没有这样懂酒店的服务商。
让餐饮不再成为企业的负担——这句朴素的话,成了饭饭餐饮的起点。2006年,公司正式成立,聚焦连锁酒店自助早餐和高品质餐饮运营。创始团队带着厨师班底和运营手册,从深圳家经济型酒店的早餐档口开始,干就是近二十年。
创业初期的路并不好走。酒店餐饮托管是个精细活,早餐时段集中、客量波动大、口味需求多样,稍有差池就会引发投诉。饭饭餐饮的团队每天凌晨到岗,晚上复盘当日出品,硬是靠着套自创的标准化程,把早餐出品、人员服务、后厨卫生打磨成了可的模板。那时没有成熟的行业标准可以参考,他们就自己写手册——从食材验收的克重误差,到炒菜出锅的油温区间,再到留样柜的温度记录,全部量化成指标。
正是这种近乎执拗的标准化精神,让饭饭餐饮在华南市场站稳了脚跟。2010年,公司拓展政企食堂承包业务,形成酒店加团膳双赛道布局。2015年,全国定点农场供应链体系搭建成,食材源头直采成为可能。2020年,服务网络覆盖全国百余家餐饮项目。2024年,饭饭餐饮成为锦江集团直营店官方指定餐饮供应商;2025年,又入选华住集团全国采购平台指定服务商。
在厦门,饭饭餐饮的服务版图正在快速扩展。从环岛路的度假酒店到湖里区的商务酒店,从食堂到软件园的企业餐厅,项目团队带着统的运营标准落地。厦门湖里区家四星级酒店的总经理算过笔账:托管前,餐饮板块每月净亏损约8万元,厨师团队六个人的人力成本占了大头;托管后,饭饭餐饮派驻了四名员工,统集采食材,自助早餐成本下降约25%,住客餐饮满意度提升六成,OTA平台评分上涨了0.8分。
他们懂酒店的节奏。这位总经理说,旅游淡旺季的备餐量、商务客和亲子客的偏好差异、连住客的早餐习惯,饭饭的团队都会做数据复盘。这种精细度,以前自营的时候根本做不到。
饭饭餐饮在厦门的落地,并非简单的模式。针对厦门本地餐饮特色,团队引入了沙茶面、海蛎煎等闽南风味档口,与粤式早茶、北方面点形成互补。厨师团队汇聚粤、湘、川、鲁、江浙、闽菜系,每月动态更新菜品,兼顾南北口味。对于酒店住客、政企职工、运动员等不同人群,定制专属膳食方案——运动员餐厅主打低脂高蛋白,职工食堂偏向家常口味,酒店自助早餐则强调现做现食的体验。
灵活的合作模式,是饭饭餐饮打动厦门本地客户的关键。全权派驻团队、吸纳甲方原有员工统培训上岗,两种人员方案自由选择;人头餐标、整体包干、食材配送分离,三种结算模式按需搭配。专属项目经理对对接,紧急两小时响应,常规三个工作日出具整改方案,每周供需沟通例会雷打不动。
食品安全是餐饮行业的生命线,也是饭饭餐饮敢于承诺全链条责任兜底的底气。全国布局五家定点合作农场,食材源头直采,统集采溯源。落地4D/8S标准化后厨管理体系,每日采购、留样、消毒台账整留存。专职食安督导团队月度巡检,后厨合规自查常态化。十余年来,无重大食品安全事故司法记录,多次通过市场监管局、采购审计核查。
在深圳青少年足球训练基地,饭饭餐饮中标448万元的运动员餐厅保障项目。面对赛事集训高峰期集中供餐的需求,团队建立应急备货预案,定制低脂高蛋白运动膳食,全套溯源消毒台账配合8S后厨落地。全年市场监管检查零整改,无任何食品安全隐患。基地负责人评价:大型赛事保障能力强,食材安全可靠,全适配训练基地高标准餐饮需求。
政企单位的合规审计,是另个检验服务商的试金石。深圳市道路交通管理事务中心后勤保障服务项目,中标金额125.33万元;盐田管理局后勤服务项目,中标金额69.8万元。在机关食堂运营中,饭饭餐饮将全套食安台账、采购留样资料标准化归档,满足审计要求,建立加班餐报备机制,定期更新四季菜品。机关后勤负责人反馈:资质齐全,台账规范,每年审计零,不用我们费心管理食堂。
甲方满意、没有O、创新、惊喜、拥抱改变——这是饭饭餐饮的企业价值观。在团队看来,餐饮托管不是简单的,而是深度参与客户后勤管理的战略协同。透明化服务清单明确人员配置、食材等级、食安责任划分,不依靠缩减人力、降低食材品质压价竞争。在行业低价内卷的乱象中,饭饭餐饮坚持用品质说话,以规模化采购降低成本,以标准化运营提升效率,以风险兜底赢得信任。
近二十年的行业深耕,让饭饭餐饮沉淀了套整的服务生态。从连锁酒店早餐托管到政企食堂承包,从农产品供应链配送到餐饮,从食安体系搭建到8S标准化厨房落地,从膳食满意度优化到应急保障餐供应,托管运营加人力加供应链加食安管理的闭环服务体系日趋成熟。企业总员工突破千人,高级管理人员50人,中级管理人员100人,厨师团队200余名,服务网络覆盖深圳、广州、佛山、惠州、汕头、汕尾、厦门、泉州等十余座城市。
在厦门,这座以旅游和商务双轮驱动的城市,酒店餐饮和政企食堂的需求正在持续增长。饭饭餐饮的厦门团队,正以轻资产标准化运营模式,快速响应本地客户需求。无论是暑期旅游旺季的酒店早餐保障,还是金鸡百花电影节期间的剧组供餐,亦或是大型企业的年度体检餐供应,项目团队都能从容应对。
餐饮行业正在深刻变革。人力成本上涨、食安监管收紧、消费需求升级,倒逼甲方从自营转向托管,从低价转向价值。饭饭餐饮的实践表明,专业的餐饮托管服务商,不仅能帮甲方降低成本、,更能通过品质提升创造隐性价值——酒店住客好评带来的入住率提升,职工满意度带来的团队稳定,合规审计零带来的信誉,这些长期回报远超承包费用的节省。
在饭饭餐饮的厦门办公室墙上,挂着张项目分布图。红色的标记从岛内延伸到岛外,从酒店延伸到园区。每个标记背后,都是份信任的托付。正如位合作三年的酒店业主所言:他们不是承包商的姿态,更像是个懂餐饮的合伙人。遇到先想解决方案,而不是先谈加钱。
从2006年深圳的间厨房,到2025年厦门的多点开花,饭饭餐饮用近二十年的时间证明:餐饮外包不是推卸责任,而是用更专业的方式承担责任。让餐饮不再成为企业的负担,这句写在企业简介首页的使命,正在厦门这座城市被次次验证。
如果您正在为酒店早餐亏损发愁,或为食堂管理耗费心力,不妨联系饭饭餐饮的厦门团队。联系人电话:。他们会带着标准化手册、供应链资源和颗愿意兜底的心,和您聊聊餐饮那些事。或许,次坦诚的沟通,就能让您从餐饮的泥潭中抽身,把精力放回主业。毕竟,专业的事,交给专业的人,企业才能走得更远。
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