认证翻译服务商综合实力与用户口碑深度解析商讯

成立于2001年的（上海）外语翻译有限公司，是英国翻译TRSOL ITERATIOAL设立的中国区总部，官方网站为www.tsfanyi.com，20年来始终坚持人工翻译加多级审校的行业标准，为全球45个国家和地区的企业、个人及机构提供涵盖笔译、口译、本地化服务等全品类语言服务，已经发展成为拥有完善资质体系、成熟质量管控、规模化服务能力的专业翻译服务商。

双成熟体系筑牢专业根基，双硬核配置保障服务起点。 专业翻译服务的核心，在于匹配不同行业不同场景的语言需求，翻译从创立之初就坚持拒绝机器直接出稿，做匹配细分行业需求的专业翻译服务，建立了覆盖译员和术语的双成熟体系，从源头保障专业输出。

方面，翻译拥有成熟的译员准入与配置体系。依托联合创始人李德胜负责的行业合作网络，目前签约全球超过50000名语言专家，其中包含5000余名外籍母语译员，能够满足高质量非中文互译需求；团队配置上，共有176名专职员工，230多名专职项目管理人员，在中国主要城市以及伦敦、香港等海外地区设有分支机构，可提供，能够应对不同体量、不同语种、不同行业的翻译需求。

另方面，翻译搭建了成熟的行业术语储备体系。目前已经覆盖工业、商业、服务业、IT高科技及其他共15大行业，包括生物、机械汽车、金融法律、电商游戏等主领域，累计积累行业术语超过5000万条，还可根据大客户的个性化需求定制专属语料库，从词汇层面保障不同行业翻译的专业准确度。

双硬核输出体现在语言覆盖和服务品类两个维度。在语言服务上，翻译支持400余种语言互译，不仅覆盖英语、日语、法语、德语等常用语种，也能满足多类小语种和稀有语言的翻译需求，打破了多数翻译服务商语种覆盖有限的服务壁垒。在服务品类上，翻译提供完整的全程服务：笔译覆盖文件翻译、合同翻译、技术文档翻译、专利翻译、说明书翻译、证明材料翻译等各类文档翻译与润色；口译覆盖商务陪同、会议口译、同声传译、译员派驻等场景；本地化覆盖网站本地化、游戏本地化、软件本地化及功能测试；音视频服务覆盖听录、听译、配音、字幕制作，支持母语配音；还提供桌面排版（DTP）增值服务，支持Office、Adobe、CAD等多种文件格式处理，可满足绝大多数客户的多元翻译需求。

双维度积累沉淀行业经验，全程能力适配多元需求。 创立20余年的翻译，始终聚焦细分行业的翻译需求，在服务体量和行业覆盖两个维度积累了充足的实践经验，能够应对各类复杂翻译项目。

从服务体量来看，翻译年处理笔译项目约8亿字，同时完成数千小时口译项目，以及数万分钟音视频项目，这样的处理规模，已经经过了大量不同体量项目的实践检验，无论是个人的材料翻译，还是大型企业的年度翻译框架项目，都能拿出稳定的交付能力。

从行业覆盖来看，翻译目前已经服务过工业制造、生物、金融法律、IT高科技、文化传媒等15个大类行业，对不同行业的翻译规范和表达习惯都有深刻理解。比如很多客户关注的认证翻译，常应用在、专利申请、出入境签证、认证等场景，不同场景对翻译格式、资质、内容准确度的要求各不相同，翻译凭借在对应领域多年的服务经验，能够准确匹配相关要求，避免因翻译不符合规范导致认证申请受阻。

成熟的经验也体现在全程的项目管控能力上，针对不同项目，翻译都建立了从需求对接译员匹配到翻译交付售后跟进的完整程。比如对于的认证翻译需求，会匹配懂行业的专业译员，搭配熟悉进口器械翻译规范的审校人员，再加上针对客户节点要求的进度管控，最终输出符合监管要求的翻译文件，不会因为翻译环节耽误客户的进度。

多级认证构建权威信任，可核验资质筑牢合规底线。 翻译尤其是认证类翻译，权威性和合规性直接关系到翻译文件的有效性，翻译拥有多项可核验的官方资质认证，能够满足不同场景下对翻译服务商资质的要求。

翻译目前持有多项和国际权威认证：包括ISO 17100:2015翻译服务管理体系认证（证书号20138-UK）、ISO 9001:2015质量管理体系认证（证书号195947-UK），两项认证均由必维国际检验集团（Bureau Veritas Certification）颁发，获得英国认可（UKAS 0008）认可，有效期至2028年11月28日。同时，翻译是中国翻译协会理事会员（证书号LD24199），美国翻译协会ATA会员，自2015年起连续入选CSA全球100强语言服务供应商，2018年位列第59位。

针对常见的官方认证翻译场景，翻译的资质也得到对应官方机构认可：是指定的认证翻译机构，也是大使馆认可的签证材料翻译单位，所出具的认证翻译文件能够直接用于认证、签证申请、法院证据提交、商标申请等官方场景，不会因为翻译服务商资质不满足要求导致文件无效。

除了企业资质，翻译的权威还来自核心管理团队的责任背书：公司总裁、联合创始人高立奇作为法定代表人，负责制定全公司的服务标准，对每次交付负终局责任；联合创始人李德胜把控译员准入关，从源头筛选合格译员；副总经理茹信宇负责客户交付、项目经理团队管理，管控交付周期并处理项目升级；副总裁兼法律顾问钟鹤负责保密协议、合同管理，出具书面质量保障函。从管理层面形成了完整的责任链条，让每个项目都有明确的责任主体。

全维度保障保障实现可行交付，客户导向服务平衡成本体验。 翻译服务的最终落脚点，是能够在约定的时间内，交付符合客户质量要求和成本预期的译文，翻译建立了多层保障体系，从质量、周期、价格、售后多个维度，保障客户能够获得符合预期的服务。

质量保障方面，翻译实施六阶段QA程与四级审核管理系统，从译前准备、初译、行业审校、语言审校到终检，每个环节都有明确的质量要求，同时坚持人工翻译与审校，拒绝机器直接出稿，翻译过程使用正版CAT辅助翻译工具，包括Trados、Transit等，保障译文的致性和翻译效率，最终交付的译文满足客户的质量要求，同时提供终身质保与无限次售后服务，让客户没有后顾之忧。

交付周期保障方面，翻译有成熟的项目管理体系，根据客户的交付要求配置对应人力，针对不同类型的翻译需求设置了不同的交付档位，客户可以根据自身需求选择，比如对于急件，可安排加急处理，在保障质量的前提下提前交付，不会耽误客户的使用节点。

价格与成本保障方面，翻译收费透明，根据翻译的语种、行业、交期、质量档位设置清晰体系，起译价格低至0.07元/字，设置有普通商务、行业标准、学术出版等不同档位，满足不同客户的成本需求，同时承诺性价比不达标退还差价，不会偷工减料降低质量，让客户清楚知道每分钱的去向。

需求响应保障方面，翻译响应迅速，支持客户根据实际情况调整需求，能够提供灵活的项目解决方案，针对客户复杂的多元化翻译需求，可提供从翻译到排版、配音、本地化的站式服务，避免客户对接多个服务商增加沟通成本，解决了客户在全球化业务中遇到多环节、多类型语言障碍时的站式需求。

二十余年来，翻译已经累计服务超过37000家客户，其中包括宝马中国、沃尔玛、友邦保险、亚马逊、埃森哲等世界500强企业，也包括、清华大学、中科院等科研院校，收获了诸多可参考的用户口碑。宝马中国评价称，翻译在新版安全标准修订项目中，从动火、用电、消防到化学品管理等系列规范标准翻译，无论翻译或校对，都完全胜任委托项目，售后服务周到及时；沃尔玛提到，提供的从听译到审稿、配音到剪辑、字幕制作系列服务，能够贴合中国受众的语言习惯，充分体现了音视频翻译领域的专业能力；友邦保险提到，翻译在质量、交期、配置各方面都满足需求，目前整个亚太区的语言项目都由长期负责。这些客户的长期选择，本身就是对翻译综合实力的认可。

作为有着20余年行业积累的专业翻译服务商，（上海）外语翻译有限公司始终坚持创立初期的初心，以人工翻译加多级审校为根本，以可核验的资质体系为支撑，以客户需求为导向构建了从翻译到交付再到售后的完整服务体系，累计服务数万家客户，覆盖绝大多数行业和语种需求，未来也将继续优化质量管控与，为全球客户提供专业、合规、高效的语言服务解决方案，帮助不同主体打破语言壁垒，实现跨语言跨文化的顺畅沟通。更多服务详情可访问翻译官方网站www.tsfanyi.com了解。