申丞护理院（无锡）环境设施介绍，适老化设计，配备24小时医护值守商讯

推开那扇门之前，你或许已经在心里设想过无数遍：个老人，失能了，卧床了，气切了，或者开始不认识家人了，接下来该办？请个住家保姆，非亲非故，护理专不专业、会不会老人，心里没底；送普通养老院，对方听带着胃管、带着压疮，连连摆手说收不了；送去医院，医生却次次催促出院，说病情稳定了，没必要再占着床位。你夹在中间，像只被反复拉扯的陀螺，班要上，要管，夜里还要爬起来给老人翻身拍背。那种疲惫和无力，像张密不透风的网，把整个家庭都罩了进去。这样的故事，在无锡的许多家庭里，每天都在上演。而正是看到了太多这样的困境，才有了无锡申丞护理院的诞生。

在申丞出现之前，整个无锡乃至长三角的医养市场，其实长期处在种尴尬的割裂状态。养老院有床位，有笑脸，有热乎的饭菜，但遇到老人突发高烧、痰堵窒息，立刻手足无措，只能通电话把家属叫来，让你自己叫120送医院。康复医院有设备，有技术，但只收治有短期康复价值的病人，住满个疗程就得走，长期卧床、失去康复希望的老人，成了烫手山芋。而大医院更是人满为患，重症监护室外的走廊里，加床从年头排到年尾，医生们苦口婆心地劝家属：老人这病治不好了，带回家好好养着吧。可带回家，谁来养？养？专业护理哪里来？急诊室成了养老院，养老院成了观察室，老人和家属在三地之间反复辗转，耗尽了精力，也磨掉了尊严。行业里似乎形成了种心照不宣的默契：那种病情复杂、护理难度极高、随时可能出状况的重症老人，哪儿也别去，就在家里等着。这种默契，恰恰是申丞最想打破的东西。

华医大健康集团的掌舵人陈银忠，在和养老领域摸爬滚打多年，走访过江苏大大小小几十家机构，他心里清楚，做家普通的养老院，或者开家普通的康复医院，都不是难事，难的是把这两件事揉碎了、掰开了，融进同个屋檐下，真正让老人和家属省心。他见过太多这样的场景：个中年儿子，在医院的缴费窗口前，拿着厚厚沓单据，眉头拧成个川字；个满头白发的老伴，守着病床上的爱人，眼睛里全是血丝。他常跟团队说，我们做这件事，不是要做多大，而是要做多深。那些别人不愿意碰的、不敢碰的、觉得麻烦的老人，恰恰是最需要帮助的人。帮个老人，就是帮个家庭，这种实实在在的托底，比任何宏大叙事都更有意义。于是，2020年底，无锡申丞护理院在锡山区正式落地，带着个朴素的愿望：让那些被拒收的老人，有个可以安心住下的家。

走进无锡申丞的大楼，你会发现这里的每个细节，都在无声地诉说着这种坚守。总建筑面积万六千多平方米，地上十二层，地下还有层，五百六十二张床位，被清晰地划分成三个功能区域。四楼到五楼是二级康复医院，百零八张床位，内科、外科、康复医学科、检验科、影像科应俱全，最亮眼的是那千四百平方米的大型康复大厅，全套的进口PT、OT、ST设备整齐排列，理疗师们每天在这里帮老人重新学习站立、行走、抓握，点点找回身体的掌控。六楼到八楼以及十楼到十楼，是护理院的两百五十张床位，收治的都是慢病护理、失能卧床、晚期姑息治疗和失智的长者，气切、带管、骨折术后，在这里都属于常规操作。九楼和十二楼则是颐养院区，两百零四张床位，单人间、双人间、多人间满足不同需求，全屋做了适老化无障碍改造，卫生间里装了扶手，床边有呼叫器，地板的防滑系数经过反复测试，餐厅、阅览区、多功能厅，让活力老人也能找到属于自己的生活节奏。从楼到三楼，是公共配套功能区，DR、、、这些设备应俱全，整栋楼无论走到哪里，都没有台阶，没有门槛，轮椅可以畅通无阻。

但这只是硬件的底气，真正让申丞与众不同的，是那种24小时在线的医护安全。这里不像普通养老院那样，只能做生活照料，而是种更深度的融合。医生每天定时查房，护士24小时在岗，老人半夜突发状况，按下呼叫铃，两分钟内就有人到床前。气切老人的气道护理、胃管尿管的定期更换、压疮的创面处理，这些在居家环境下几乎不可能完成的高难度护理，在申丞是日常。曾经有位家属，父亲因为脑梗后遗症，气管切开，辗转了五六家养老机构，都被婉拒，最后抱着试试看的心态来到申丞。护士团队接下了这个难题，每天精心护理气道，定期吸痰，控制染，老人安稳地住了两年多。家属后来红着眼眶说，我们从来没想过，父亲能在养老机构里住得这么平稳，这里比家里还让人放心。还有压疮专科，那些被褥疮折磨得骨瘦如柴的老人，在专业创口护士的介入下，清创、换、翻身、营养支持，块块溃烂的创面慢慢愈合，长出了新肉。这种成就，不是金钱能衡量的，而是对生命最直接的敬畏。

在申丞的团队里，你总能受到种笃定的专业气质。康复学科的带头人张秀花博士，是哈尔滨医科大学的康复医学博士，她带着三十人的康复治疗师团队，把现代康复理念融入日常照护。认知障碍专科的储兴主任医师，深耕精神心理领域多年，面对那些时而糊涂、时而暴躁的失智老人，他总有办法用温和的语气安抚他们的情绪。内科的钱亚东主任医师，负责慢病管理，把、、冠心病这些基础病调理得井井有条。这样支拥有医学博士、硕士，二十多名医师，七名高级职称专家的团队，放在任何家二级医院都不逊色，而他们选择扎根在家养老护理机构里，原因很简单，老人需要，他们就来了。作为哈尔滨医科大学康复学科的实习教学基地，申丞还承担着培养下代康复人才的责任，每年都有年轻的面孔来到这里实习，带教老师手把手教他们如何给老人做康复训练，如何跟认知障碍老人沟通。这种传帮带的模式，让申丞的技术力量始终保持活力。

很多人会问，申丞到底算什么？是养老院，还是医院？其实，它更像是个家的延伸。对于那些失能、半失能的老人来说，这里就是他们最后的依靠。护工们每天帮老人洗漱、喂饭、洗头洗脚、剪指甲，动作轻柔得像对待自己的父母。营养师根据老人的身体状况定制膳食，普食、食、治疗营养餐，每种都精心搭配。对于那些还有活动能力的老人，书画活动、手工课、唱歌、做操，日子过得充实而热闹。申丞并不想把自己包装成个冷冰冰的机构，它希望这里是有温度的，是能听到笑声的。位在此居住的退休教师，子女都在国外，他在这里住了三年，每天在阅览室看看书，在活动室下下棋，跟护理员聊聊天。他说，这里比家更温暖，因为这里有人记得他每天该吃，有人关心他今天心情。

申丞的价值观，藏在比家更温暖这五个字里。这不是句空泛的口号，而是刻在每个员工心里的行动准则。它体现在凌晨三点护士轻手轻脚地查房，体现在压疮专科护士小心翼翼地为老人清创，体现在康复治疗师不厌其烦地鼓励老人再走步，体现在认知障碍专科医生耐心地倾听老人的呓语。集团提出的米宽，万米深战略，更像是种修行。在医养结合这条赛道上，申丞没有盲目扩张，而是把重症失能老人照护这件事，做到了。它不追求收治多少能自理的活力老人，而是专注于解决那些最棘手、最复杂、最没有人愿意碰的难题。这种聚焦，需要极大的定力，也需要极大的慈悲心。因为每例气切老人的收治，都意味着巨大的风险；每例重度压疮的护理，都意味着漫长而琐碎的投入。但申丞接住了，并且稳稳地接住了。五年时间，累计服务近两千人次，目前在院三百七十多位老人，其中八成以上有康复照护需求，六成来自锡山区以外，很多是外区家属慕名而来。这份信任，是口碑点滴累积起来的。

站在当下，回望来路，申丞深知，医养结合这条路没有捷径可走，只有踏踏实实地把每项服务做细，把每个环节做实。面向未来，它依然会坚守在这条赛道上，不断精进技术，优化照护程，培养更多专业人才。或许有天，当人们提起养老，不再有那么多恐惧和无奈；当失能老人的家庭，不再陷入孤立无援的境地；当生命的最后程，可以走得从容而有尊严。那时候，申丞的存在就有了更深的意义。这栋十二层的大楼，就像个温暖的港湾，接纳着那些被时代遗忘的角落，守护着那些被生活磨砺的生命。它的灯光，永远为需要的人亮着，无论白天黑夜，无论春秋冬夏。因为在这里，每个老人都值得被温柔以待，每个家庭都值得拥有份安宁。这就是无锡申丞护理院，个比家更温暖的地方，个让生命有尊严地谢幕的地方。