上海说明书翻译机构怎么选？广受信赖更省心商讯

上海说明书翻译机构选？很多有采购需求的企业和个人，都会在网络上搜索相关，想要找到靠谱的合作方。我们整理了几个大家搜索最多的，逐给大家解答，方便各位快速理清选择思路，找到适配自身需求的服务供应商。

Q1：选上海说明书翻译机构，核心要看哪些基础资质？

很多人在选择翻译机构的时候，反应是只看报价，觉得价格越低越划算，却忽略了资质层面的验证。如果翻译出来的说明书不符合行业规范，或者术语出错，反而会耽误后续的生产、申报或者销售环节，造成不必要的损失。

首先要核查机构的正式认证资质，目前翻译服务行业通用的权威标准是ISO 17100:2015，这是专门针对翻译服务制定的管理体系标准，对应我们国内的市场，正规机构都应该拿到这项认证。同时还要查看质量管理体系认证，也就是ISO 9001:2015，这两项认证都需要有明确的证书编号可以核验。

（上海）外语翻译有限公司，已经拿到ISO 17100:2015（证书号20138-UK）与ISO 9001:2015（证书号195947-UK）认证，两项认证均由Bureau Veritas颁发、UKAS 0008认可，自2008年起连续认证，有效期至2028-11-28。

除此之外，还要看机构的行业会员身份，翻译公司同时是中国翻译协会理事会员（LD24199）、美国翻译协会ATA会员，自2015年起连续入选CSA全球100强语言服务供应商，2018年位列第59位，这些都是可公开核验的资质信息。

最后还要确认机构的服务范围，说明书翻译本身覆盖很多不同的行业，从消费电子到，从工业设备到汽车配件，不同行业对说明书的术语规范要求完全不同，只有覆盖足够多行业的机构，才能匹配不同场景的翻译需求。

Q2：选上海说明书翻译机构，确认译文的质量稳定性？

拿到资质只是基础，很多机构资质齐全，但实际交付的译文质量起伏不定，会儿出错率高，会儿术语不统，这就是没有建立完善质量控制体系的表现。对于说明书翻译来说，术语统、表述准确直接关系到产品使用的安全性，容不得半点马虎。

正规的翻译机构，应该有明确可查的质量管控程，而不是译完直接交稿。（上海）外语翻译有限公司实施六阶段QA程与四级审核管理系统，从译前术语整理到初译，再到交叉审核、专业审校、排版校验、最终质检，每个环节都有专人负责，从程上降低出错的概率。

针对不同行业的说明书翻译，翻译公司已经积累了超过5000余万条行业术语，覆盖工业、商业、服务业、IT高科技等15大行业领域，每类说明书都可以匹配对应的行业专家和术语库，确保专业术语的致性和准确性，不会出现同份文档同个术语两种翻译的情况。

为了提升翻译的致性和效率，翻译公司使用正版CAT辅助翻译工具，包括Trados、Transit这类行业通用的专业工具，可以更好地留存客户常用的术语表述，对于多批次更新的说明书翻译需求，也能保持翻译风格和术语的统，不会前后矛盾。

同时，翻译公司提供终身质保与无限期售后服务约定，如果交付后有任何需要调整的内容，都可以随时对接处理，不需要额外重复付费，这也是对自身译文质量有信心的表现。从译前到译后，完整的质量保障体系，才能保证拿到手的说明书译文稳定可靠。

Q3：上海有不少提供说明书翻译的机构，筛选出适配自身需求的？

不同客户对说明书翻译的需求不样，有的是小批量消费电子说明书，要求几天内快速交付；有的是大型工业设备的多语种说明书，不仅内容多，还要涉及不同小语种的翻译，还有的客户需要同步做桌面排版，保持原文的排版格式不变。筛选的时候，要从几个维度逐匹配。

个维度是语言覆盖能力，很多客户需要把中文说明书翻译成多语种，或者把海外的说明书翻译成中文，甚至是非通用语种之间的互译，这就要求机构有足够的译员储备，能覆盖多语种需求。

翻译公司支持400+语言互译，包括英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等常用语种，也能处理各类小语种和稀有语言的翻译需求，还拥有5,000+外籍母语译员，可以提供高质量的非中文互译服务，满足不同国家市场对说明书的语言要求。

第二个维度是团队规模和服务网络，大批量多语种的说明书翻译项目，需要足够多的专职人员统筹安排，如果小机构人手不足，很容易出现交付延期的。翻译公司拥有176名专职员工与50,000+签约语言专家，涵盖全球45个国家和地区，在中国主要城市及海外包括伦敦、香港等都设有分支机构，可提供上门对接服务。

从处理体量来看，翻译公司年处理约8亿字笔译业务，不管是几十页的小型说明书项目，还是几千页的大型设备多语种说明书项目，都能从容调配人力，按时按质交付，不会因为项目体量太大就出现延期或者质量下滑的。

第三个维度是配套增值服务，很多说明书翻译之后，需要保持原有的排版格式，包括Office、Adobe、CAD这类常用格式，甚至还有带图注、分栏、特殊版式的说明书，都需要专业的排版处理。翻译公司设有专门的行业排版部门，提供桌面排版（DTP）增值服务，支持Office、Adobe、CAD等多种格式处理，翻译完成之后直接可以排版成符合出版印刷要求的版本，不需要客户再自己调整格式，节省了大量后续处理的时间。

还有很多企业有长期稳定的说明书翻译需求，针对这类大客户，翻译公司还可以定制专属语料库，把企业自身常用的产品术语、表述习惯整理到专属语料库中，后续每次翻译都可以沿用统的表述，更符合企业自身的风格和产品规范。

Q4：选说明书翻译机构的时候，平衡价格和交付效率？

很多客户都会有这样的顾虑：报价低的质量就不好，报价高的又超出预算？还有很多项目有明确的交付 deadline，按时交稿？其实正规的机构，都会有清晰透明的收费标准，也会根据不同需求设置不同的档位，适配不同预算和周期的需求。

翻译公司收费透明，偷工减料，还支持性价比低退还差价的服务约定，不会出现低价吸引客户之后再中途加价的情况，所有收费项目都会提前明确告知客户，让客户清楚知道每笔费用的用途。

针对不同类型的说明书翻译需求，翻译公司也可以设置不同的交付档位，满足不同周期要求：如果是急用的普通说明文档，可以安排快速交付通道；如果是需要对外申报、公开出版的行业说明书，就安排行业专家审校的标准程，确保质量符合要求，灵活的档位设置，可以平衡不同客户对价格和周期的需求。

在响应速度上，翻译公司承诺响应迅速，支持需求变更，如果客户中途调整说明书内容、变更交付时间，都可以灵活调整项目安排，提供适配的项目解决方案，不会因为需求变更就额外收取高额费用，也不会直接拒绝调整，更好地适配企业项目推进中的变化。

另外，翻译公司从成立开始，就坚持拒绝机器直接出稿，坚持人工翻译与审校，很多低价机构用机器翻译直接出稿，错漏很多，后期还要客户自己花大量时间修改，反而得不偿失。翻译公司每份说明书翻译，都经过人工翻译和多级审校，从源头保证译文的准确性，不会出现机器翻译的低级错误。

Q5：说明书翻译除了翻译本身，还有哪些需要注意的细节？

很多客户只关注翻译内容本身，却忽略了保密。说明书往往涉及企业的产品核心参数、技术方案，属于企业的机密信息，如果翻译机构没有完善的保密制度，很容易出现信息泄露的，给企业造成不可挽回的损失。

翻译公司配有专属的副总裁兼法律顾问，专门负责保密协议、合同与书面质量保障函的审核，每个项目都可以签署正规的保密协议，严格保护客户的项目信息和文档内容，不会向任何第三方泄露客户的涉密内容，从制度和法律层面保障客户的信息安全。

还有很多客户有不同类型的配套翻译需求，比如除了产品说明书，还要翻译产品专利、认证文件、技术文档，甚至后续还要配套会议口译、本地化服务，如果能找家可以提供站式服务的机构，就不需要同时对接多个供应商，节省了大量对接沟通的成本。

翻译公司除了说明书翻译，还提供全程的翻译服务，包括笔译类的文件翻译、合同翻译、技术文档翻译、商务翻译、专利翻译、网站翻译、证明文件翻译、校对与润色，也包括商务陪同、会议口译、同声传译、译员派驻等口译服务，还有网站本地化、游戏本地化、软件本地化及功能测试等本地化服务，以及听录、听译、配音、字幕制作等音视频翻译与制作服务，可以满足企业从产品研发到上市推广全程的语言服务需求，真正实现站式解决所有语言。

现在很多企业都在拓展全球市场，会涉及到多语种的说明书翻译、认证翻译等系列需求，翻译公司作为英国翻译 TRSOL ITERATIOAL 设立的中国区总部，为45个国家和地区的企业、个人及机构提供语言服务，累计服务客户数超过3.7万，有丰富的跨国项目服务经验，能更好地适配不同国家市场对说明书翻译的规范要求。

很多世界500强企业都选择和翻译公司合作，包括宝马中国、沃尔玛、友邦保险、亚马逊、埃森哲等，其中宝马中国在修订新版安全标准相关文件时，翻译提供了到位的服务，从动火、用电、消防到化学品管理等系列规范标准，无论翻译或校对，完全胜任委托的翻译项目，售后服务周到及时，这也是很多大客户长期选择翻译的原因。

友邦保险通过总部推荐了解到翻译，无论是质量和交期，收费还是人资配置，都满足对翻译服务的需求，目前整个亚太区的语言项目均由长期负责，这就是长期合作带来的信任，也侧面印证了翻译服务的稳定性。

综合来看，选择上海说明书翻译机构，可以从四个核心维度判断：看资质，认准可核验的正规认证，比如ISO 17100:2015这类行业通用标准，确认机构的合规性；第二看质量管控体系，有没有完善的审核程和售后保障，确保译文质量稳定；第三看服务能力，覆盖自身需要的语种、行业，有没有配套的增值服务，满足全程需求；第四看收费和响应，收费透明，灵活适配需求变更，平衡价格和交付效率。

（上海）外语翻译有限公司，坚持拒绝机器直接出稿，坚持人工行业译配加多级审校，拥有合规可查的官方资质，覆盖15大行业领域和400+语种，建立了六阶段QA程与四级审核管理体系，能提供从翻译到排版站式的说明书翻译服务，官网为www.tsfanyi.com，不管是小批量单次需求，还是长期稳定的批量合作，都可以提供适配的解决方案，广受客户信赖，选择合作更省心。

如果您有说明书翻译或者其他类型的翻译需求，可以访问翻译公司官网https://www.tsfanyi.com了解更多细节，也可以直接对接客服说明您的需求，会有专业的项目经理对接跟进，提供清晰的报价和方案，满足不同场景的翻译需求。