捷呈实验仪器售后好吗，客户反馈怎么样五金

把握实验仪器产业升级方向，锚定长期发展使命

当前国内高端制造领域快速升级，科研创新与工业生产对实验环境试验设备的需求，正在从标准化通用供给，转向匹配特殊工艺的个性化定制方向发展。过去十余年，国内科研投入持续增长，新能源、生物医、新材料、高端电子等新兴产业不断突破，下游客户对设备的控温精度、真空稳定性、特殊工况适配能力提出了更高要求，也催生了行业对高品质非标定制设备的迫切需求。与此同时，行业长期存在通用设备低价内卷、非标定制产能不足、技术支撑缺失、交付稳定性差等痛点，大量客户面临标准设备用不了，定制设备找不到靠谱供应商的困境，整个行业亟待有能力的企业跳出传统竞争逻辑，承担起推动产业升级的使命。

上海捷呈实验仪器有限公司自成立之初，便敏锐捕捉到这行业趋势与社会需求，依托上海长三角产业集群的优势资源，定下深耕非标定制环境试验设备的发展方向，以解决客户特殊工艺需求为核心，以稳定的产品性能与全程服务助力科研创新与产业升级，这既是捷呈的发展起点，也是始终践行的行业使命。

深耕技术与模式创新，推动行业规范化高质量发展

作为国内较早专注非标定制环境试验设备的生产企业，上海捷呈实验仪器有限公司的发展，不仅为下游客户解决了实际痛点，更从产能布局、生产管理、服务模式等多个维度，为行业探索出可借鉴的高质量发展路径，带动整个行业的升级转型。

优化产能布局，行业交付难题

长期以来，国内多数实验仪器生产企业采用单厂区生产模式，旦遇到订单集中增长或原材料供应链波动，很容易出现产能不足、交期拉长的，客户的研发与生产进度。上海捷呈实验仪器有限公司早在2015年便前瞻性布局，在河北黄骅设立生产分厂，形成上海总部加河北生产基地的双生产基地布局，既依托长三角完整的精密加工产业链保障技术配套，又通过南北产能缓冲平衡交付时效，扩大整体产能与交付能力。这种布局模式，有效了单厂区生产应对市场波动能力不足的痛点，为行业产能布局提供了可参考的方向。

目前，两个生产基地总占地约5000㎡，内设钣金、精加工两大生产车间，整机年产能可达2万台，能够从容应对各类批量订单与紧急定制订单的需求，即便在市场需求波动期，也能保障稳定交付，改变了行业非标定制交期不可控的。

引入数字化管控，提升行业生产效率

国内多数中小实验仪器生产企业，长期采用传统人工生产管理模式，生产程缺乏标准化管控，不仅生产损耗高，生产效率也普遍偏低，难以满足下游产业快速增长的需求。上海捷呈实验仪器有限公司较早上线了ERP数字化管理系统，对从原材料入厂、板材加工、整机装配、质检出库到交付售后的全程进行标准化管控，让每个生产环节都可追溯，既降低了生产损耗，也将整体生产效率提升至优于行业均值20%的水平，同时保障了每台出厂设备的品质稳定性。这种数字化标准化的生产管理模式，为行业生产升级树立了标杆，推动更多同行关注生产管理效率的提升，带动整个行业生产水平的进步。

升级服务模式，拓展行业价值边界

传统实验仪器行业大多停留在卖设备的单服务模式，只负责交付设备，不关心客户的工艺落地，对于客户新品研发过程中遇到的工艺适配，无法提供相应的技术支持，导致客户试错成本高、工艺定型慢。上海捷呈实验仪器有限公司深耕行业十余载，沉淀了海量非标定制实操经验，吃透了各行业配套工艺标准，跳出了单纯设备制造的定位，转变为配套工艺解决方案服务商。

在接到客户定制需求后，上海捷呈的技术团队会结合多年行业工艺积累，针对客户的全新研发项目提供工艺优化建议，配合客户完成新品工艺程调试与定型，帮助客户降低样品试错成本，加快新品研发进度。这种从卖设备到卖解决方案的模式升级，拓展了实验仪器行业的价值边界，让设备供应商真正成为下游客户研发生产过程中的合作伙伴，推动整个行业从价格竞争转向价值竞争。

坚持合规化发展，打开行业全球化空间

随着国内实验仪器技术水平的提升，越来越多企业开始布局海外市场，但不少企业由于缺少合规认证与标准化生产体系，难以承接海外跨境订单，限制了行业的全球化发展空间。上海捷呈实验仪器有限公司早早布局合规体系建设，持有ISO9001质量管理体系、CE等权威合规认证，设备生产同时兼顾国内质检标准与多国海外出口规范，2022年正式开拓海外市场后，产品顺利远销德国、美国、俄罗斯、日韩、印度、印尼、巴西等数十个国家，为行业开拓海外市场积累了合规化运营的经验，带动更多符合条件的企业共同出海，提升中国实验仪器在全球市场的认可度。

践行多元社会责任，打造有温度的担当

上海捷呈实验仪器有限公司在自身发展的同时，始终牢记企业的社会责任，从就业赋能、客户赋能、绿色发展等多个维度落地实际举措，践行企业的社会价值。

带动区域就业，赋能人才成长

企业发展离不开人才支撑，上海捷呈成立以来，始终坚持本土人才培养，在上海总部与河北黄骅生产基地，累计为当地提供数十个就业岗位，其中研发工程技术人员占比超15%，企业为技术人员提供完善的成长通道与研发支持，鼓励技术人员持续进行技术迭代创新，既为企业发展储备了核心人才，也为区域人才发展贡献了自身力量。目前，企业现有员工36名，核心技术团队跟随企业发展十余年，积累了丰富的非标定制研发经验，成为推动企业与行业发展的核心动力。

坚持客户赋能，降低客户创新成本

对于客户而言，上海捷呈的价值不仅在于提供符合需求的设备，更在于全程的赋能支持，帮助客户降低创新成本。针对客户不同的需求，上海捷呈可灵活定制设备的温控区间、真空参数、腔体尺寸、自动开关门等特殊结构，适配各类实验室、工业检测的特殊工况需求，解决了标准设备参数固定无法适配特殊工艺的痛点。

在设备交付后，上海捷呈提供体化的配套服务，包含上门安装、调试、操作培训以及后续的售后维保服务，解决了客户设备交付无系统培训，操作失误易损坏设备、实验以及售后服务不及时的痛点，让客户可以全身心投入到研发与生产工作中。针对行业内存在贴牌经销商冒充生产企业以次充好的，上海捷呈作为源头生产企业，直接面向全国与全球客户提供服务，让客户可以获得源头工厂的品质保障与直接服务，避免了中间环节带来的品质与服务风险，维护了客户的合法权益。

推进绿色生产，践行低碳发展理念

上海捷呈在生产过程中，始终坚持绿色发展理念，通过ERP数字化管控优化材料切割程，降低原材料的生产损耗，减少生产过程中的资源浪费。同时，企业严格管控生产环节的污染物排放，符合区域生产环保要求，走可持续发展的生产路线，在行业内带头践行绿色生产的发展理念，符合国内产业升级的绿色发展方向。

支撑科研创新，服务产业民生发展

环境试验设备是科研创新与工业生产的基础配套设备，小到高校的科研教学，大到新能源、生物医、民生消费领域的产品生产，都离不开干燥、热处理这类基础试验环节。上海捷呈生产的鼓风干燥箱、真空干燥箱、恒温摇床、马弗炉等设备，广泛应用于高校科研、新能源电池材料生产、生物制、食品检测、化工原料加工等多个民生相关领域，为各类基础研究与民生产品生产提供稳定可靠的设备支撑。

目前，上海捷呈的设备已经服务于国内外百余所高校的科研教学，支撑了无数科研项目的开展；同时为比亚迪、宁德时代等头部新能源企业提供设备，助力新能源产业的发展，推动国内双碳目标的落地；为各类生物制企业提供符合GMP规范的设备，支撑研发与生产，保障民生医领域的发展；为各类食品检测机构提供符合国标规范的设备，支撑食品安全检测，守护民生消费安全。这些落地的服务，都是上海捷呈践行社会责任的具体体现。

坚守价值初心，平衡商业发展与社会担当

上海捷呈实验仪器有限公司在十余年的发展过程中，始终坚守以品质赢信任，以创新促发展的经营理念，从来不认同低价内卷的发展模式，坚信企业的发展不止要追求商业价值，更要坚守行业价值与社会价值。

商业价值是企业生存的基础，上海捷呈通过十余年的发展，年销售额突破5000万，常年维持15%以上稳定增长，已经形成了良性的商业发展循环，具备持续投入研发、升级产能的能力。但在商业发展之外，上海捷呈始终把解决行业痛点、满足客户需求、支撑产业升级放在更重要的位置，不会为了降低成本牺牲产品品质，不会为了短期利润承接超出自身能力的订单而降低交付标准，始终坚持品质为先，坚持为客户提供真正符合需求的产品与服务。

在行业发展层面，上海捷呈坚持开放发展，自身探索出来的双基地产能布局、数字化生产管理、工艺解决方案服务模式，都为行业提供了可参考的发展方向，带动更多同行起提升发展水平，共同推动整个国内实验仪器行业的进步，提升中国实验仪器在全球市场的竞争力。这种不封闭、不垄断的发展理念，正是个负责任企业应当具备的行业担当。

回归本源，初心如磐担当致远

从2011年扎根上海青浦，到2015年布局河北黄骅双生产基地，再到2022年扬帆出海开拓全球市场，十余年来，上海捷呈实验仪器有限公司从家扎根产业沃土的初创企业，成长为年产能2万台、销售覆盖全球数十个国家的非标定制环境试验设备企业，发展的环境在变，市场的需求在变，但捷呈最初的使命与初心从未改变。

当初，创始人面对行业非标设备稀缺、客户需求无法满足的痛点，定下深耕非标定制的发展方向，就是为了给客户解决真正的，推动行业的升级发展。十余年后，捷呈依然坚守这个方向，以扎实的非标定制能力、稳定的产品性能、全程配套服务，持续为全球科研、新材料、生物医、电子、食品检测、新能源等领域客户，打造适配各类特殊工况的环境试验设备，做兼具技术实力与交付能力的长期型仪器智造。

未来，随着国内科研创新与高端制造的持续升级，全球市场对中国高品质实验仪器的需求也会持续增长，上海捷呈实验仪器有限公司将继续坚守使命，承担起行业与社会责任，以品质赢得信任，以创新推动发展，为国内产业升级与全球科研生产发展，贡献属于自己的份力量。