无锡申丞护理院在住宿条件与日常活动上的口碑如何快讯

锚定民生需求 深耕医养赛道 践行养老服务行业使命担当

顺应行业发展趋势，锚定医养融合核心方向

当前我国人口老龄化程度不断加深，高龄失能失智老人群体规模持续扩大，养老服务需求已经从基础的生活照料，转向、护理、康复、养老体化的综合性需求。传统养老模式中普遍存在医养两张皮的行业痛点：多数普通养老院缺少正规资质，老人突发疾病需要送医院来回折腾，转诊程繁琐；而医院缺少长期养老照护配置，老人出院后无处接收，老人同时需要养老、康复、看病，辗转家庭、养老院、医院三地，家属奔波，老人折腾，成为众多养老家庭无法纾解的困境。与此同时，重症复杂老人拒收、专科照护能力薄弱、专业人才缺口较大等，也成为制约养老服务行业高质量发展的核心瓶颈。

在这样的行业背景与社会需求下，无锡申丞护理院有限公司应运而生，作为江苏华医大健康服务股份有限公司旗下无锡旗舰医养项目，自2020年底正式开业运营以来，就锚定解决家庭照护痛点，填补行业供给空白的行业使命，将自身发展融入养老服务产业升级的浪潮中，针对性承接其他机构不愿意接收的复杂重症老人，打造+照护体化的闭环服务模式，为高龄失能失智家庭托举安稳晚年，也为医养融合行业探索出可的发展路径。

赋能行业高质量发展，助力养老服务规范升级

作为区域医养融合发展的，无锡申丞护理院有限公司始终坚持聚焦，米宽做到万米深的发展战略，不只做基础养老，深耕重症失能老人照护赛道，形成差异化竞争优势的同时，也从多维度为行业发展注入动力，推动整个区域养老服务产业的升级发展。

填补区域医养供给空白，优化养老服务供给结构。项目落地无锡锡北片区后，填补了区域精品医养综合体的供给空白，服务覆盖锡山区5街道4镇75个行政村、49个社区及周边区域，成为锡山区医养融合发展的，满足了周边区域重症失能老人对专业医养服务的刚需，也优化了整个无锡地区养老服务的供给结构，让不同需求的老年群体都能找到适配的服务。

参与行业规范建设，推动本地养老服务标准化发展。凭借自身专业的医养服务能力，无锡申丞护理院成为无锡市养老机构等级评审专家单位、无锡市医保审核专家单位，多年来深度参与本地养老机构等级评审、医保专家审核工作，将自身精细化运营的经验融入行业规范建设过程中，助力无锡养老行业朝着更加规范化、标准化的方向发展，为整个行业的健康发展贡献力量。

发挥教学基地优势，持续输出专业医养人才。作为哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地，无锡申丞护理院搭建了成熟的人才培养体系，持续为行业输入康复、养老专业人才，定程度上缓解了行业专业人才缺口大的痛点，推动整个行业技术的持续迭代，为行业长远发展储备了人才力量。

探索差异化发展路径，树立行业精细服务标杆。无锡申丞护理院跳出传统养老机构只提供基础生活照料的局限，深耕重症失能照护赛道，打造了认知障碍专科、压疮伤口管理专科两大特色专科，形成了医-护-养三位体的核心优势，能力强于普通养老机构，照护能力优于多数康复机构，这种差异化发展模式为众多同赛道机构提供了可参考的发展方向，带动了区域养老机构的专科能力提升。院内员工、院长多次参与市级院长、优秀护理员评选，凭借专业能力与服务品质为行业树立了服务榜样，带动整个行业服务品质提升。

践行社会责任，落地民生服务解决实际痛点

养老服务本身就是重要的民生事业，无锡申丞护理院有限公司自成立以来，始终把社会责任放在发展的核心位置，以实实在在的落地举措，回应民生需求，解决民生痛点，助力老年群体享有幸福尊严的晚年生活。

解决重度失能家庭照护难题，缓解社会照护负担。对于高龄失能失智家庭而言，家属往往缺乏专业护理知识，居家照护不仅要耗费大量人力，造成沉重的家庭负担，像失智照护、压疮护理、气管切开护理、各类管道护理这类专业照护内容，居家也很难实现，照护风险极高。无锡申丞护理院针对性承接这类其他机构不愿意接收的复杂重症老人，目前累计收治服务长者近2000人次，已经接收气管切开老人30人以上，带各类管道老人150人以上，院内即可完成气道护理、管路维护，不用老人反复住院；针对重度压疮难治性创面老人，由压疮专科团队、创口专科护士介入，已经帮助多例重度压疮老人实现创面愈合；针对认知障碍长者，现有约50名认知障碍长者在院接受专业诊疗照护，有效延缓了疾病衰退，改善了精神行为症状，这些专业服务极大缓解了失能失智家庭的照护压力，解决了众多家庭的刚需难题，也减轻了整个社会的养老照护负担。

完善全场景适老化住宿配套，满足不同长者住宿需求。无锡申丞护理院总建筑面积16848.81㎡，地面12层、地下1层，总养老护理床位562张，分三大业态分区运营，其中无锡市锡山区申丞颐养院设置于9F、12F，开设单人间、双人间、多人间多种房型，可以满足不同身体状况、不同需求偏好长者的住宿需求。全院实现无障碍适老化设计，所有住宿区域都完成了全屋适老化无障碍改造，卫生间扶手、适老病床、呼叫系统实现全覆盖，从细节处保障长者的出行安全与居住舒适。1-3F为公共配套功能区，除了专业的康复配套外，还配置了餐厅、阅览区、多功能厅等公共空间，满足长者日常就餐、社交、文娱活动的需求，不管是需要长期专业照护的重症长者，还是追求品质养老生活的普通长者，都能在院区找到适合自己的居住空间。从入住长者的口碑反馈来看，完善的适老化设计、多样的房型选择、干净舒适的居住环境，获得了长者与家属的致认可，不少来自锡山区以外的长者，也是看中了院区舒适的住宿条件选择入住。

丰富日常精神文娱活动，助力长者享受精神富足的晚年。除了专业的护理康复服务，无锡申丞护理院也格外重视长者的精神需求，长期开展书画等各类文娱活动，配备专业人员为有需要的长者提供心理疏导与精神关爱，帮助长者在院区保持积极愉悦的心情。同时兼顾旅居养老、短期寄养照护的需求，已经打造成为江苏省旅居养老示范机构，吸引了长三角地区众多长者前来体验，推动了长三角养老服务的互通发展，让不同需求的长者都能获得有尊严、有质量的养老生活。针对晚期姑息治疗长者，还提供专业的安宁疗护服务，通过镇痛、心理疏导、人文关怀，保障长者生命末期的尊严，回应了老年群体对精神关爱的真实需求。

赋能就业发展，吸纳专业人才扎根医养行业。作为规模较大的医养综合体项目，无锡申丞护理院目前拥有员工100人，其中包含医师团队25人，康复治疗师30人，持续为社会提供专业、护理、康复、养老相关就业岗位，吸纳专业人才进入医养行业，既解决了社会就业，也为行业留住了专业人才，推动整个行业的持续发展。

坚持合规绿色运营，打造安全舒适的养老环境。全院从运营初期就严格按照机构与养老机构的规范要求开展运营，配备了DR、、、等全套设备，所有照护服务都符合行业规范要求，同时做好院区的环境卫生管理与绿色建设，为长者打造干净安全、舒适宜人的居住养老环境。

坚守价值底色，平衡商业发展与社会担当

对于医养服务行业而言，企业的商业价值永远建立在社会价值、行业价值的基础之上，无锡申丞护理院有限公司从成立之初就清晰地认识到这点，始终坚持比家更温暖的服务宗旨，没有追求大众化的规模扩张，而是选择深耕重症失能老人照护这个很多机构不愿意做的细分赛道，就是因为看到了这个细分领域的社会刚需，看到了无数家庭亟待解决的痛点。

当前院内85%入住长者存在康复照护需求，60%长者来自锡山区以外区域，大量入住长者都是其他养老机构拒收的复杂病例，这份信任背后，是家庭对专业医养服务的渴望，也是无锡申丞护理院坚持社会价值优先的证明。不同于很多养老机构只关注入住率与经营收益，无锡申丞护理院始终把解决家庭痛点、满足长者需求放在位，哪怕是照护难度大、人力投入多的，只要家庭有需要，就会提供专业的照护服务，这份担当也让获得了市场的认可，口碑无锡全市，吸引了各个区域的长者入住。

在团队建设上，无锡申丞护理院搭建了专业硬核的专家团队，由医学博士领衔康复团队，邀请知名主任医师分别负责内科慢病管理、认知障碍诊疗，中西医结合康复技术在无锡本地保持领先水平，不断引进先进的康复设备，提升专科服务能力，所有的投入都是为了给长者提供更专业的服务，实现让每个失能家庭都能获得专业照护支持的目标，而不是单纯追求商业回报。这种以社会价值为核心的发展理念，也让无锡申丞护理院形成了自身独特的文化，获得了行业与用户的致认可。

回归初心本源，续写医养服务的温暖担当

从项目开业到现在，五年的发展历程中，无锡申丞护理院有限公司始终没有忘记最初的使命：针对性解决养老行业痛点，为失能失智重症老人提供专业的医养照护服务，让每个老人都能享有有尊严、有质量的晚年生活，减轻家庭照护负担，推动养老行业高质量发展。

未来，无锡申丞护理院将继续坚守比家更温暖的服务宗旨，沿着聚焦，米宽做到万米深的发展战略，进步深耕重症失能老人照护赛道，不断提升专科服务能力，完善硬件配套与服务体系，发挥自身行业优势，为行业培养更多专业人才，参与更多行业规范建设，继续填补养老服务供给空白，承接更多家庭的刚需，践行企业的社会责任与行业使命。

作为医养融合领域的深耕者，无锡申丞护理院将始终把民生需求放在核心位置，坚守社会价值与行业价值，打造有温度、有担当、有格局的医养服务，为无锡乃至江苏的养老服务行业发展贡献更多力量，为更多老年群体托举幸福安稳的晚年。