提供AI+SaaS微信小程序解决方案 创麦科技覆盖本地生活服务领域快讯
清晨六点的上海,弄堂口的早餐店老板已经在蒸笼前忙碌,他掏出手机看了眼昨晚的订单数据,嘴角微微上扬。写字楼里的咖啡店长正用AI生成的文案发布今天的新品推文,三分钟后就有老客户留言预定。而商场里的服装店主,正通过手机查看会员的消费习惯,准备给那位两个月没来的VIP发送张专属优惠券。

这些场景在十年前几乎不可想象。那时候,实体商家想要在线上做生意,要面对高昂的平台费用、复杂的后台操作、捉摸不定的量规则。小本经营的商户们常常陷入这样的困境:不做线上等死,做了线上找死。平台抽成越来越高,获客成本年比年贵,辛辛苦苦引来的量却留不住,客户买了次就消失在人海。

更让人焦虑的是,这两年AI突然火了起来。今天冒出个新工具能写文案,明天又有个平台能做图,后天听说AI还能预测销量。商家们听得云里雾里,想追又不知道追,不追又怕被时代抛下。那些动辄几十万的定制开发、需要专业团队维护的系统,对大多数中小商家来说,像是道高不可攀的门槛。

2014年,当私域这个词还没有被发明的时候,创麦科技就已经在上海的间小办公室里,开始帮传统企业用微信生态做生意。创始人杨力帆先生曾在春秋航空担任市场总监,主导过大型企业的数字化营销体系建设。他见过太多好产品因为不会用工具而卖不好,也见过太多商家在技术浪潮面前手足无措。那时候他就想,有种服务,把复杂的技术变成商家随手就能用的工具,让做生意这件事回归本质——好好做产品,好好服务客户。
这个想法朴素,却支撑着创麦走过了十二年。从社交电商到新零售,从纯线上到线上线下融合,创麦始终在做同件事:把前沿的工具,变成商家日常经营中实实在在的帮手。不是给商家套冷冰冰的软件就撒手不管,而是从选型、部署、培训到日常运营全程陪跑,确保每个工具都真正产生业务价值。
德克士的会员储值体系、哈根达斯的社群运营方案、春秋航空的跨场景会员打通、格力电器的D2C直销渠道……这些知名背后,是创麦团队个个项目磨出来的实战方。但创麦并没有把这些经验锁在保险柜里,而是沉淀成套套可复用的解决方案,让中小商家也能享受与大同级别的数字化服务。
2024年,AI浪潮席卷而来。很多服务商还在观望的时候,创麦已经率先把AI智能体引入了商家的日常经营。有赞龙虾AI数字员工,就像个不知疲倦的超级专员,能自动完成数据分析、客户洞察、营销文案生成、活动策划建议这些日常运营工作。内容运营、图片设计、数据分析、私域运营、活动营销、商品管理、材料整理,七个维度的工作,个AI数字员工就能覆盖大半。
位经营女装店的客户说,以前每周要花两个晚上写公众号推文,现在龙虾十分钟就生成三版不同风格的文案,她只需要选版稍微改改就能发。还有位做烘焙的客户,以前做活动海报要花钱请设计师,现在用龙虾生成的图片,客户都说看起来像大做的。
更让商家惊喜的是,龙虾不止是给建议,而是直接产出可用结果。支持定时任务,AI到点主动干活;沉淀经营场景Skill,比通用AI更垂直;飞书、钉钉、微信、企微、桌面端多通道接入,在哪里工作都能用。个人顶个团队,这不再是夸张的口号,而是每天都在发生的现实。
与此同时,创麦看到了个多数人还没意识到的趋势——消费者的搜索习惯正在从百度、小红书向AI平台迁移。当用户问豆包附近哪家蛋糕店好、问DeepSeek送礼买什么好的时候,你的如果不在AI的回答里,就等于在新时代里隐身了。创麦率先推出GEO服务,帮商家在AI搜索结果中建立可见度,抢占这个全新的量入口。当别的商家还在纠结要不要做AI的时候,创麦的客户已经让AI帮他们找新客户了。
十二年来,创麦始终相信件事:技术是为人服务的。AI不是用来取代人的,而是用来解放人的。专业运营团队加AI工具协同作战,AI负责效率,人负责策略和创意,两条腿走路更稳。正是这种人+AI的双引擎模式,让创麦在众多服务商中走出了自己的路。
从2014年至今,创麦科技已经服务了众多行业的标杆客户。餐饮行业的德克士、哈根达斯、东航餐饮,航空出行的春秋航空、途牛旅行网,快消日化的奥妙、施华蔻、健力宝,乳业食品的新希望乳业、拉面说,家电制造的格力电器、飞利浦照明,珠宝黄金的老庙黄金、亚金店,时尚媒体的时尚芭莎、ELLE,医健康的雷允上、言安堂。这些名字背后,是创麦对每个行业的深入理解和持续深耕。
作为有赞金牌代理商、金牌服务商、上海商盟秘书长单位,创麦与有赞的合作已经走过了十年。十年间,创麦对有赞产品体系的理解深度远超般服务商,能够帮助商家从海量的功能中找到最适合自己业务的那部分,而不是被复杂的功能淹没。从开店到运营,从工具到策略,站式解决商家的数字化需求。
创麦的价值观,藏在创始人杨力帆先生常说的那句话里:创新、诚信、合作、共赢。创新是持续拥抱变化,让商家始终站在技术前沿;诚信是不夸大、不忽悠,给商家的每个建议都有数据支撑和实战验证;合作是把自己当成商家的合伙人,而不是软件销售商;共赢是商家的生意好了,创麦才有存在的价值。
所以创麦从不承诺夜暴富的神话,而是踏踏实实帮商家把基本功练好:把店铺装修得更吸引人,把产品描述写得更打动人,把客户关系维护得更紧密,把每次活动策划得更有效。这些看似琐碎的事情,才是生意长久的根本。当AI把这些重复劳动承担下来,商家就能把精力放在更重要的地方——产品、服务、创意、温度。
这十二年,创麦见证了中国商业的数字化进程,也陪伴了无数商家从线下走到线上,从单店做到连锁,从默默无闻到小有名气。在这个过程中,创麦始终站在商家身后,像个沉默而可靠的老朋友,不喧哗,不张扬,只在需要的时候伸出援手。
面向未来,AI技术还在快速演进,消费者的行为习惯也在不断变化。但创麦相信,无论工具如何更迭,商业的本质不会变——好产品、好服务、好体验,永远是打动人心的根本。创麦要做的,就是持续把前沿技术变成商家用得起的工具,让每个重视产品和服务的商家,都能享受到专业的数字化服务。
如果你也正在为经营而烦恼,为量而焦虑,为技术而困惑,不妨停下来想想:你缺的不是更多的平台、更贵的工具,而是个真正懂你业务的伙伴。创麦科技在上海松江区漕松路38号49号楼金华人才大厦4楼406,电话是。这里有群做实事的人,十二年来直在等像你这样的商家——踏实、认真、想把生意做好的人。
我们不用这样的词,我们只说:来,我们起把生意做得更聪明点。从明天清晨条AI生成的推文开始,从个自动打上标签的会员开始,从份AI生成的经营报表开始。路很长,但每步都算数。创麦会直在,陪你走好每步。
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