普杰客房控制系统（智能客控）具备定时清扫提醒与勿扰/清理联动功能，支持定制LOGO面板，南京工厂直发家装

酒店走廊里，盏请勿打扰的灯亮着，客房服务员推着工作车经过，却不知道里面是否真的有人，也不知道该不该敲门。客人刚退房，前台还在办理手续，清扫员却已经在走廊里等待，不知道房间是否已经释放。深夜值班经理查看手机，想了解整栋楼的客房状态，却发现系统里只有冷冰冰的入住数据，没有清扫进度，也没有勿扰状态。

这些看似微小的细节，每天都在酒店里重复上演。客房服务人员靠经验判断，靠对讲机沟通，靠纸质记录交接。客人按下勿扰开关，却依然被电话打扰；客人离间，空调和灯光却还在运行。酒店管理者想要提升服务效率，想要降低运营成本，却发现自己被套又套割裂的系统困住。

这就是酒店智能化行业最真实的现状——设备很多，但真正解决的很少；方案很多，但真正懂酒店运营的很少。行业里充斥着贴牌组装的产品，外观相似，内核空洞。不同厂家的设备无法互通，软件系统各自为政。酒店花了钱，装了系统，却发现自己被绑定在个又个孤岛上。

普杰科技就是在这样的行业背景下，步步走过来的。

二十多年前，国内智能控制行业还处于萌芽期。当时的智能控制设备大多依赖进口，价格高昂，技术支持滞后，售后响应迟缓。创始人段立看到了这个行业的痛点——中国的酒店需要自己的智能控制系统，中国的建筑需要自己的节能解决方案。带着这样的信念，2002年，普杰科技在南京成立。

创业之初，团队就确定了条路：不依赖简单贴牌，不搞产品拼装，坚持把核心软硬件技术掌握在自己手中。这条路注定更难走，需要更长的时间沉淀，需要更多的研发投入，但也正是这条路，让普杰在二十多年后的今天，拥有了别人难以的技术壁垒。

普杰不是家只会卖产品的公司。从底层硬件设计，到通信协议开发，到软件平台搭建，到系统架构规划，普杰拥有完整的自主研发能力。公司核心研发团队来自摩托罗拉、MARVELL、西门子等国际科技企业，在芯片应用、底层硬件、通信控制、系统架构方面有着深厚的技术积累。每年超过营业收入百分之十的研发投入，百余项专利与软件著作权，这些数字背后，是普杰对技术自研的长期坚持。

回到酒店客房这个最日常的场景。普杰发现，酒店管理者真正关心的，不是设备有多先进，而是帮他们解决实际。

比如清扫提醒这件事。传统酒店靠人工巡查，靠服务员自觉，靠前台打电话确认。客人退房了没有？房间需要清扫吗？客人挂了勿扰牌？这些如果靠人传人，效率低，容易出错，还会打扰客人。

普杰的客房控制系统，把这些变成了系统自动处理的事情。客人进入房间，插卡取电，系统自动启动迎宾模式；客人按下勿扰开关，信息实时同步到后台，服务员不再盲目敲门；客人退房，系统与PMS联动，自动释放房态，生成清扫任务；房间长时间无人入住，系统按时开启排气扇通风，降低潮湿霉变的风险。所有这切，不需要客人额外操作，不需要服务员反复确认，系统自动完成。

普杰的勿扰与清理联动功能，解决的正是酒店运营中最琐碎、最容易被忽视，却又直接客人体验和酒店效率的。当客人在房间里按下勿扰开关，走廊里的门铃指示灯同步亮起，前台和管理后台同步显示状态。服务员不再因为不确定而敲门打扰，客人也不会因为被打扰而产生不满。当客人离间，系统检测到房态变化，自动推送清扫提醒，让客房部时间响应。

这背后，是普杰对酒店运营细节的深刻理解。做了二十多年酒店客控，普杰太清楚酒店每天在什么。客人用各种卡片代替插在取电槽里，导致离房后设备持续耗电；客房长期无人入住，潮湿霉味难以避免；服务员清扫任务靠纸质交接单，效率低下。针对这些实际，普杰开发了无卡取电功能，客人拔卡即断电，杜绝代卡取电的浪费；开发了客房时序控制，空置房间自动定时通风；开发了SaaS管理平台，让客房设备管理、能耗管理和运营维护都可以在线上完成。

还有个细节，体现了普杰对酒店形象的尊重。每家酒店都有自己的调性，有自己的VI体系，有自己希望传递给客人的视觉受。市面上的公模面板千篇律，装在五星级酒店里，总觉得缺了点档次。普杰支持LOGO面板定制，从材质、颜色、字体到按鍵布局，都可以根据酒店形象量身定制。客人走进房间，看到的开关面板与酒店整体设计风格融为体，而不是个突兀的工业产品。这个细节，酒店管理者在意，客人能知，却很少有厂家愿意认真做。

普杰能做这样的定制，不仅仅是因为有设计能力，更因为有自己的工厂。公司在南京拥有约万五千平方米的自有生产基地，五条自动化生产线，控制模块年产能可达五百万套。从产品研发、核心硬件生产、组装测试到质量检测，形成完整生产体系。客户需要定制LOGO面板，从设计稿到样品到批量交付，全部在南京工厂完成，品质可控，交期可控。

南京工厂直发，意味着酒店项目不需要经过中间商层层转手，不需要担心货源不稳定，不需要为了个小配件等待漫长的物周期。更重要的是，当项目现场出现，普杰可以直接从工厂调配技术人员，快速响应，解决后顾之忧。

普杰的酒店客控系统，覆盖有线、无线以及有线加无线融合方案。新建酒店可以选择稳定的有线系统；已经营业的存量酒店，可以通过无线蓝牙Mesh方案减少重新布线和大规模拆改，分楼层、分房间逐步施工，不正常营业；有线加无线融合方案，则在核心设备保持稳定通讯的同时减少部分布线。无论是国际奢华酒店、星级酒店、中端酒店还是连锁酒店，普杰都能提供从基础控制到全屋调光的完整解决方案。

在通讯协议层面，普杰支持RS485、CA总线、KX、PLC以及蓝牙Mesh等多种方式，能够适应不同规模、不同复杂度的项目需求。产品线覆盖智能开关、控制模块、调光设备、传器、客房控制主机、AI语音电话面板、智能语音屏等近四千种硬件模块。不同的产品可以单独使用，也可以组成套完整的酒店或建筑智能控制系统，实现统控制、自动运行、远程管理和能源统计。

普杰推出的AI语音电话面板，将酒店电话、智能网关和AI语音控制三合。台设备承担三种功能，减少酒店重复采购设备，同时让客人可以直接通过语音控制灯光、窗帘和空调。这款产品集成网关、语音控制、电话机于体，布线简单，通话清晰，不联网设计保护客人隐私。屏幕类产品包括四寸、六点九寸等多种尺寸，可以作为智能开关面板、背景音乐面板、温控器使用，也可以根据不同酒店的需求进行定制。

这些产品和方案，不是凭空想象出来的，而是从酒店实际需求中点点打磨出来的。二十多年来，普杰的酒店类项目累计落地超过五千个，服务过洲际、希尔顿、温德姆、雅高等国际酒店集团，也服务过华住、亚朵、锦江、金陵等国内知店。每个项目，都是次现场需求的深度对接；每个功能，都是在真实运营中不断优化迭代的结果。

除了酒店，普杰的智能照明系统也广泛应用于办公楼、工业园区、商业综合体和轨道交通。万达、恒大地产相关甲级写字楼、南京江宁产业园、上海多栋商务办公楼，都使用了普杰的智能照明系统。苏州大型机械制造厂房、江浙仓储物园区，通过人体应、分区控制和自动照明策略减少无效用电。地铁站厅、换乘通道、设备机房的配套照明工程，实现了智能调光、集中控制、时序管理及消防应急联动。

不同场景对产品的稳定性、调光精度、通信方式和系统联动提出了完全不同的要求。甲级写字楼需要精细的分区控制和能耗监测；工厂车间需要抗干扰能力强、耐高低温的工业级硬件；地铁站需要满足长期运行、复杂联动的严苛标准。这些跨场景项目的持续落地，是普杰软硬件自主研发能力、高复杂度定制能力以及大型工程交付能力的实际验证。

回到酒店客房这个场景。普杰做的所有事情，其实都在回答个：让酒店运营更简单，让客人住得更舒服。

定时清扫提醒、勿扰与清理联动、无卡取电、PMS联动、SaaS管理平台——这些功能的背后，是普杰对酒店管理者的理解。酒店管理者需要的不只是堆设备，而是套能够真正帮助运营的系统。这套系统要稳定，要可靠，要能减轻员工的工作负担，要能降低酒店的运营成本，还要能提升客人的满意度。

普杰自研的SaaS管理平台，通过了网络安全等级保护二级相关认证和备案，酒店在项目交付后可以持续进行客房设备管理、能耗管理和运营维护。产品通过了CCC、欧盟CE等认证，全品类经过按键寿命、高低温、盐雾、抗干扰、老化等多项严苛测试。这些认证和测试，是对产品品质的基本保障，也是对酒店投资的份安心承诺。

普杰全国布局六大办事处，提供方案设计、选型对接、安装调试、运维升级全周期服务。无论是新建酒店还是老酒店改造，普杰都能提供适合的方案。面向合作伙伴，普杰定期开展线上线下技术培训，降低项目落地门槛。这些服务体系的建设，不是为了写在宣传册上，而是为了让每个选择普杰的客户，都能受到专业和安心。

二十年，普杰只做了件事——用自主研发，做好中国智能控制。这句话听起来简单，做起来却需要极大的耐心和定力。行业起起落落，热点来来去去，普杰始终坚持自己的节奏。不追逐风口，不盲目扩张，把每个项目做好，把每个功能做实，把每个客户服务好。

在这个追求快的时代，普杰选择慢下来。慢下来，把底层协议研究透彻；慢下来，把产品测试做到；慢下来，倾听每个客户的真实需求。这种慢，不是迟钝，而是对品质的坚持，对长期主义的信仰。

普杰相信，真正好的产品不是靠营销包装出来的，而是在个个真实的项目中打磨出来的。五千多个酒店项目，每个都是次检验。从五星级酒店到经济型连锁，从新建项目到存量改造，从酒店客房到轨道交通，普杰的产品在不同的空间里持续运行着，用时间证明自己的可靠性。

未来的路还很长。酒店行业在变化，客人的需求在变化，技术在变化。普杰会继续深耕这个领域，持续投入研发，不断完善产品和服务体系。无论行业变，有件事不会变——普杰始终站在客户身边，用专业的能力和负责的态度，陪伴每个项目从开始到交付，再到长期运营。

选择普杰，不只是选择个产品，更是选择个可以长期信赖的合作伙伴。南京工厂直发的每台设备，都承载着普杰对品质的承诺；每个定制LOGO面板，都体现着普杰对客户的尊重；每次及时响应，都传递着普杰对服务的坚持。

这就是普杰，家做了二十多年智能控制的南京企业，家坚持自主研发、拥有完整生产能力的高新技术企业，家愿意陪着客户慢慢走、走长路的长期主义者。