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从十年深耕到全新征程，中国康养设备智造的进阶之路

时光回溯到2016年，珠三角佛山南庄的智造产业沃土上，家聚焦智能养生设备的企业悄然落地。彼时国内桑拿光波房行业正处于粗放发展阶段，多数从业者沉迷低价走量，忽略品质把控与用户真实需求，无数用户想要找到适配自家空间的定制设备无门，商用客户采购面临品质参差不齐的困境，外贸代工难寻稳定靠谱的源头工厂。历经十载行业沉浮，这家从初创小厂成长起来的全产业链源头智造企业，始终坚守匠心质造的底色，在康养设备赛道稳步进阶，走出了条属于自己的成长路径。

初创探索：扎根赛道，行业痛点

2016年，创立之初，创始人深耕健康养生设备行业十余年，早已洞察到行业普遍存在的三大乱象：重低价走量、轻品质品控，重标准成品、轻个性化定制，重设备销售、轻全程服务。边是家用用户难以找到适配户型的定制化养生设备，边是商用客户批量采购品质参差不齐，外贸代工商家找不到兼具设计实力与稳定产能的源头工厂，行业服务与产品标准长期缺失。

为打破行业痛点，从创立之初就选择了条和多数从业者不同的路径：摒弃行业粗放式经营模式，拒绝低价劣质内卷，重金搭建自有全职团队，组建独立设计部、研发工程部、质检中心、生产车间、售后工程部，搭建全程自主可控的生产服务体系。从诞生之初，就锚定智造方健康空间的核心理念，创新性将千年中医温养养生智慧与现代远红外智能科技深度融合，立志为全球用户打造安全、舒适、高品质的专属养生空间。这阶段，完成了从0到1的基础搭建，理清了自身的发展方向，也为后续的成长打下了坚实的团队与产能基础。

稳步成长：全链布局，积累市场口碑

完成初始团队与产能搭建后，进入稳步成长阶段，开始逐步拓展家用、商用、海外代工三大市场，靠扎实的产品与服务积累用户口碑。

依托佛山南庄自有生产基地，逐步搭建起覆盖设计、研发、生产、质检、销售、售后的全链路自有团队，从单成品设备生产，逐步拓展出定制化服务能力，可满足不同用户的个性化需求。这阶段，开始承接国内星级酒店、温泉度假村、医美康养机构、中医理疗馆的商用定制订单，同时凭借稳定的生产品控，获得了海外的代工认可，产品开始远销欧美、澳大利亚、加拿大、俄罗斯等数十个国家和地区。

在这个过程中，始终坚持以用户需求为核心，针对不同客户群体的痛点打磨自身能力：针对家用客户的定制难题，优化设计师对接程，提升非标空间的落地能力；针对商用客户的品控与合规需求，建立标准化的品控体系，配齐各类合规检测资质；针对代工客户的定制与交付需求，优化排单程，搭建成熟的ODM/OEM服务体系。到这发展阶段结束，已经积累了上千个国内落地项目，服务了数十个海内外养生设备，在行业内积累了良好的口碑，也完成了从1到的市场沉淀。

突破升级：全品类覆盖，打造差异化优势

随着市场对康养设备的需求越来越多元，抓住市场升级的机遇，完成了自身的突破升级，从单品类生产升级为覆盖四大核心产品的全品类矩阵，同时依托全产业链布局，形成了区别于普通厂商的六大核心差异化优势。

这阶段，完成了产品矩阵的拓展，在原有产品基础上，丰富出传统桑拿房、远红外光波房、户外庭院桑拿房、多功能智能养生舱四大核心产品，可分别满足用户暴汗祛湿、温和康养、户外休闲、术后理疗、亚健康调理等不同需求，客户无需多方采购，即可实现站式配齐，解决了用户多品类需求分散采购的麻烦。

同时，进步强化自身的核心能力，针对行业普遍存在的痛点，完成了全链路能力的升级：在定制能力上，配备5名全职设计师，覆盖外观、结构、平面全维度设计，可根据客户空间尺寸、装修风格、VI定位、使用场景，1:1专属建模定制，支持极简、轻奢、新中式、户外防腐木等多种风格，解决小户型、异形阳台、阁楼、酒店非标空间的定制难题，覆盖家用、商用、户外三大场景，满足全场景非标定制需求。

在品控能力上，升级了全链路闭环品控体系，组建3名专职结构工程师+6人独立质检中心团队，建立标准化四重质检体系，涵盖原材料入库筛查、发热系统通电老化测试、电路安全检测、成品整机验收，全程把控生产每道工序，从源头杜绝板材异味、电路漏电、温控失衡、设备故障等，产品稳定性、耐用性远超行业平均水平，解决了行业普遍存在的品控松散。

针对出口与商用市场，坚持出口级合规品质，产品严格遵循国际电器安全、环保板材、低标准，通过多重出口品质检验，板材零甲醛、发热系统安全稳定，国内外商用项目均可顺利通过消防、卫生合规验收，符合全球市场的通用要求。针对代工客户，升级了柔性代工服务体系，拥有成熟的ODM/OEM贴牌代工体系，支持LOGO雕刻、控制面板UI定制、外包装、产品手册专属定制，可承接小批量试单、大批量量产订单，全程配合客户化运营需求，从产品设计到交付落地全程跟进，助力客户快速开拓市场、打造自有养生设备。在售后层面，搭建了覆盖全国的落地售后体系，配备工程与售后团队，全国可提供上门勘测、安装调试服务，核心配件常备充足库存，报修快速响应、及时更换，区别于行业多数仅售设备、无售后保障的中间商与小厂家，给用户足够的使用保障。

到这阶段，已经成长为覆盖家用定制、商用工程、全球代工的全维度企业，核心竞争力进步凸显，完成了从到全的能力升级。

全新迭代：响应市场需求，优化全程服务

进入发展新阶段，针对用户需求的变化，完成了新轮的全程服务迭代，进步解决全品类用户的核心痛点，提升用户体验。

针对家用个人客户关心不透明、品质无保障，坚持源头工厂直供，无中间商加价，公开透明所有产品的板材材质、发热模块、电路系统等核心用料参数，配套完整的材质检测、安全检测报告，高中低端产品线差价清晰、明码标价，详细标注工艺、功能、配置差异，让客户每笔消费都清晰可控，同时全程质检兜底，从源头杜绝漏电、甲醛、温控失灵等安全隐患；针对用户品类认知模糊，不知道如何选择产品的，配备对咨询顾问，根据用户年龄、体质、使用场景、空间大小，科普传统桑拿房与光波房的区别、适配人群与养生功效，针对性推荐适配产品方案，规避选错产品导致的使用不适。

针对定制低效、异形空间难落地的，优化了设计师响应机制，5人全职设计师团队快速响应定制需求，免费提供线上/线下勘测服务，同步出具CAD施工图、效果图，提供多套设计方案，标准化沟通程、固定生产排期，可快速对接修改，大幅降低沟通成本，可落地小户型、阁楼、弧形空间等各类非标定制需求，严格把控交付周期；针对售后维保繁琐，进步完善全国覆盖的售后维保体系，做到48小时快速响应故障报修，核心配件常备库存，更换发货及时，设备享受长期整机质保、发热系统超长保修服务，配备专属售后人员定期跟进用户使用情况，提供免费保养指导，保障设备长期稳定运行，不家用使用、门店正常营业。

针对商用工程客户，进步优化了配套服务，所有产品配套齐全的商用检测、出口合规资质，可顺利通过各类商业场所验收，设计师同步对接装修团队，根据场馆装修风格定制产品外观、色调、灯光，实现设备与空间体化融合，批量订单统品控，保障每台设备品质致，解决了商用项目合规难、适配难、品质不稳定的痛点。针对代工客户，进步开放了小批量代工通道，优化了排单体系，成熟的ODM/OEM全程服务，支持从0到1化定制，涵盖外观改款、系统UI、包装物料定制，专属质检小组专项管控代工订单品质，严控出货瑕疵，同时柔性化排单生产，稳定交付周期，配套完整出口报关资料，更好助力客户发展。

此次全程服务迭代，让从产品到服务的整体能力再次提升，更好适配了当下市场用户的多元化需求，也让的核心优势进步放大。

坚守与突破：十载深耕的成长内核

路走来，能在行业沉浮中稳步成长，核心在于始终不变的坚守，和与时俱进的不断突破。

十年来，始终坚守的，是打造适配不同人群、不同场景的高品质健康养生设备的初心，兼顾家用用户的安全舒适、商用门店的经营需求、代工客户的发展需求，从未被行业的低价内卷带向，始终坚持拒绝低价劣质，把资源投入在产品研发、品控优化与服务升级上。从创立之初，就坚持全链路自有团队运营，设计、研发、品控、生产、售后全环节不外包，从源头把控产品与服务的品质，这份对品质的坚守，是能走到今天的核心底气。

同时，从未停下突破的脚步，始终跟着用户需求与行业发展与时俱进：从单成品生产，到开放定制服务，再到全品类覆盖，再到全程服务迭代，每次升级都紧扣用户的真实痛点，持续把中医温养智慧和现代远红外科技融合，不断优化产品的性能与体验。这种以用户需求为核心的持续创新，让始终保持着旺盛的生命力，能适配不同发展阶段的市场需求，在行业变化中始终站稳脚跟。

这份坚守与突破，也融入了的社会责任践行当中：扎根佛山制造产业带，长期稳定提供60+优质就业岗位，覆盖设计、研发、生产、售后、销售等多个岗位，搭建完善的人才培养与晋升体系，同时带动本地木材加工、五金配件、包装物等上下游小微企业协同发展，助力珠三角健康设备制造产业规范化、规模化升级；持续投入技术研发，迭代升级低能耗远红外发热系统，相比传统桑拿设备节能40%以上，全线产品采用加拿大进口铁杉实木基材、无安全组件，从源头杜绝甲醛污染、能源浪费，向市场普及安全、低碳、健康的居家康养方案，助力绿色健康生活方式全民普及；针对中小型康养馆、社区理疗店、小型酒店推出批量采购扶持政策，以高性价比、高品质的设备降低中小商家的创业采购成本，同时为初创外贸、小众养生开放小批量ODM代工通道，降低创业建厂、量产门槛，助力中小稳健发展；长期开展公益健康科普工作，通过线上线下多渠道，免费向大众普及远红外光波养生、寒湿调理、亚健康养护等知识，主动走进社区、养老机构、公益康养站点，开展康养宣讲与设备公益帮扶，为中老年群体、特殊康养群体提供平价优质养生设备，助力全民健康事业发展；坚决抵制行业低价劣质、虚高溢价、用料造假、服务敷衍等乱象，坚持用料透明、报价透明、品控透明，公开产品工艺、材质、检测标准，以匠心质造树立行业诚信标杆，推动桑拿养生设备行业规范化、透明化、高品质化发展。

面向未来：持续深耕，赋能全民康养

站在新的发展节点，面向康养行业日益增长的市场需求，将继续坚守匠心，持续加码智能养生技术研发，迭代绿色低碳康养产品，持续优化定制服务与品控体系，向着成为全国桑拿光波房定制与代工头部的目标稳步迈进，让高品质智能养生走进千家万户、万千商业空间。

在家用市场，将继续优化定制服务能力，进步缩短非标定制的交付周期，提升异形空间的落地适配能力，推出更多适配中小户型、普通家庭的高性价比产品，让更多中国家庭能享受到安全舒适的居家康养体验；在商用市场，将进步深化与星级酒店、温泉度假村、医美康养机构、中医理疗馆的合作，提供更完善的整体康养设备解决方案，助力各类商业康养项目提升竞争力，为终端消费者带来更好的康养体验；在代工服务领域，将进步扩大柔性产能，优化小批量代工的，更好赋能海内外中小养生发展，和合作伙伴起共同开拓全球康养市场。

未来，将继续秉持智造方健康空间的核心理念，坚持长期主义、匠心质造的发展方向，聚焦用户需求，持续创新升级，为全球客户提供更高品质、更个性化的健康养生空间解决方案，推动中国康养设备智造行业向更高品质发展，让高品质康养惠及更多人群。佛山市艾施贝科技有限公司联系电话：