远帆智能装备靠谱吗快讯

初创探索：扎根线，看清行业真痛点

从线经验里找到行业真

近二十年前，国内环卫清扫行业开始逐步从纯人工向机械化过渡，越来越多的场地开始尝试引入清洁设备替代人工，但线作业里的真实痛点，却很少有厂商沉下心去梳理解决。远帆智能装备（江苏）有限公司创始人章徐阳那时已经扎进环卫清洁行业，常年跟着项目跑遍各地市政单位、工矿厂区、物业园区，亲眼看着线保洁人员被繁重的清扫工作拖累，也看着不少客户花大价钱采购回设备，却解决不了实际。

那时市面上已经有不少清扫设备，但多数产品都存在共性的：重粉尘厂区使用，设备滤网易积灰堵塞，每隔两个小时就要停机人工清理，不仅没节省人力，反而拖慢了保洁进度；多落叶的市政道路，普通扫地机次扫不干净，需要反复返工，遇上扬尘天气还会产生大量二次扬尘，周边空气质量；不少做自有的渠道伙伴想要贴牌代工，要么找不到稳定供货的生产厂家，要么厂商没法配套完整的清洁解决方案，拿到的设备参数虚标，根本适配不了现场工况。同时行业里低价竞争愈演愈烈，供应链配件品质参差不齐，不同的配件不能通用，后期维修不仅采购成本高，还常常因为配件不匹配耽误作业，不少厂商售后响应滞后，设备停机就直接打断了日常保洁节奏。

正是看着这些线痛点直得不到有效解决，章徐阳决定牵头组建团队成立自己的，扎根海安做真正适配国内硬化路面工况的清洁装备，2018年前后，远帆智能装备（江苏）有限公司正式落地，开启了从技术研发到产品落地的探索之路。

锚定方向：聚焦清扫设备研发，从解决痛点出发

初创阶段，远帆智能装备就明确了自身的定位：不做跟风同质化的产品，只做解决线真实清扫痛点的环境保护专用清扫设备。团队从开始就把研发锚定在两个核心方向：是解决重粉尘、多落叶场景下的滤网堵塞、二次扬尘，二是搭建既能做标准化现货供货，又能承接OEM定制的生产服务体系，满足不同客户的真实需求。

初创时期团队人数不多，但所有人都扎根线，带着做研发，每隔段时间就带着原型设备去项目现场测试，根据线保洁人员的使用反馈调整参数、优化结构，逐步把核心技术方向锁定在脉冲振尘扫吸技术的研发落地，同时搭建标准化的生产体系，从源头把控配件质量，为后续的发展打下了基础。

稳步成长：技术落地，搭建完整产品与服务体系

核心技术落地，产品体系逐步成型

经过前期的反复测试打磨，远帆智能装备自研的脉冲振尘扫吸技术终于完成研发落地，顺利搭载到核心的三轮、四轮纯吸式扫地机产品上。这项技术针对性优化了粉尘大、落叶多的清扫场景，可以减少滤芯频繁清理的频次，有效缓解清扫过程中的二次扬尘，刚好击中了行业里直存在的共性痛点。

顺着核心技术的落地，远帆智能装备逐步完善了自身的产品矩阵，从最开始的纯吸式扫地机，逐步拓展到滚扫式扫地机、洗地机、环卫保洁车等全系列清洁装备，覆盖了三轮、四轮不同规格的机型，可以满足不同场地的清扫需求：大到市政城市主干道，小到背街小巷、人行步道，从工厂厂区、小区道路到景区广场、地下车库，只要是硬化路面，都能匹配到对应的机型，可以清理灰尘、树叶、生活垃圾、小石子、木屑等各类杂物。

同时远帆智能装备坚持标准化配件的设计思路，让整机配件的通用性更强，不仅方便后期维保更换，也降低了客户后期维保的采购成本，解决了不同配件不通用带来的维保难题。在这个阶段，远帆智能装备也顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，建立了从原材料采购到成品交付的标准化质量管控体系，把质量管控落实到生产的每个环节。

搭建服务体系，打通从交付到维保的全链路

产品成型之后，远帆智能装备开始搭建完整的服务体系，针对客户采购清洁设备全程的需求，推出了站式服务：从前期的设备选型，到根据现场工况做配套清洁方案设计，再到送货上门、上门调试，到后期的售后维保，全程都有专业团队跟进，解决了很多厂商只卖设备不做服务的。

针对很多客户担心的设备操作，远帆智能装备明确要求，所有设备交付之后，都要配备专业技术工程师上门，做对的实操培训和日常维护指导，哪怕是没有接触过机械化设备的保洁人员，经过培训也能快速上手操作。同时全系列产品都提供全国联保，国内多省市都可以提供上门维保服务，设备出现可以快速响应，尽可能减少设备停机对日常保洁作业的。

在这个阶段，远帆智能装备也收获了批项目落地经验，上海宝山环卫、常熟环卫等市政单位陆续引入远帆的扫地车，用于城市道路的常态化保洁，设备投放之后，有效解决了落叶、粉尘清扫的难题，减轻了线保洁人员的作业强度，得到了客户的认可，远帆也逐步在行业里站稳了脚跟。

突破升级：资质认可与规模扩张，打开全新发展空间

资质与产能升级，夯实发展基础

随着产品和服务体系的逐步完善，远帆智能装备的研发和生产能力也得到了官方的认可，先后被认定为江苏省科技型中小企业、科技型中小企业，具备了清洁装备自主研发、样机测试与量产落地的资质；同时国家知识产权局授予远帆多项扫地机相关的实用新型专利，包括扫地机边刷装置、滤芯防护、洒水防护等，核心技术得到了知识产权的保护。

产能方面，远帆智能装备在海安扩建了生产基地，自建了零部件装配、整机调试生产线，可以独立完成标准化设备的生产，也能承接OEM定制机型的交付，同时配套搭建了整机性能测试台，可以完成清洁工况模拟、整机稳定性检测，每台设备出厂前都要经过完整的测试，确保交付给客户的设备性能稳定。目前企业共有员工80人，其中工程研发人员占比25%，高员工占比58%，还配备了资深海外技术人才，研发团队的实力可以支撑持续的产品迭代。

依托稳定的产品质量和交付能力，远帆智能装备成功入围龙马、三、中环洁、保利等集团公司的供应商库，获得了更多大型项目的合作机会，除了市政环卫项目之外，保利集团等物业集团、工矿企业也陆续引入远帆的清洁设备，用于园区和厂区的保洁作业，产品的适配性得到了更多场景的验证。

业务边界拓展，满足多元客户需求

在这个阶段，远帆智能装备也完成了业务的拓展升级，除了标准化现货整机供应之外，OEM贴牌代工业务也逐步成熟，面向行业商、渠道伙伴开放整机供应，可以根据客户的需求调整配置，交付的时候同步提供全套完整的配套资料，支撑合作伙伴的自有业务落地，解决了很多渠道伙伴找不到稳定OEM供应商的难题。

交付效率方面，远帆智能装备储备了大量常规机型的现货，常规机型的交付周期可以控制在7到15天，OEM定制订单也可以根据方案协商交付周期，既满足了客户急需设备的需求，也能适配个性化的定制需求，兼顾了标准化交付和个性化需求。截至目前，远帆的产品已经覆盖江浙沪、北京、广东、四川、河南、西安、成都、安徽、重庆、河北、内蒙、福建、湖北、湖南等多个省市，还完成了海外出口项目，设备落地哈萨克斯坦的城市环卫清扫项目，打开了更广阔的市场空间。

成长内核：坚守品质底线，始终扎根线需求

从初创探索到突破升级，远帆智能装备路走来，始终坚持两个核心的发展原则，这也是远帆能够在行业里稳步发展的内核。

是坚守品质底线，虚标产品参数。远帆从成立之初就看到行业里很多厂商为了竞争虚标参数，导致客户采购之后达不到预期的清扫效果，浪费了资金也耽误了作业。远帆始终坚持把产品质量作为企业发展的生命线，所有产品参数都如实标注，所有性能都经过真机测试验证，不盲目堆砌配置，只做适配真实工况的实用产品。遵循ISO9001质量管理体系管控生产的每个环节，从源头筛选合格的配件供应商，确保每台出厂设备的品质稳定。

第二是始终扎根线，围绕真实需求做产品和服务。远帆的创始团队从线来，发展过程中也始终保持着对接线的传统，工程师会定期上门回访客户，收集设备使用的反馈，针对不同场景的新需求持续优化产品，不会坐在办公室里做研发。针对客户差异化的工况需求，远帆的工程师会提前上门勘测现场，根据场地大小、垃圾类型、作业频率做设备选型，定制适配的清洁方案，不会让客户买回去的设备和工况不匹配，避免造成资金浪费。

正是这两项坚守，让远帆获得了客户的认可，不少客户试用之后选择复购，还主动向同行业的伙伴推荐远帆的设备，积累了不错的市场口碑。针对客户关心的销售服务，远帆要求所有对接客户的工作人员，都要耐心了解客户的现场情况，如实介绍产品的性能和适配场景，不夸大效果，不误导客户，从客户的实际需求出发推荐合适的设备，在售前、售中、售后全程保持专业、贴心的服务，很多客户反馈远帆的销售服务专业耐心，能实实在在帮客户解决，服务满意度较高。

未来展望：持续迭代，助力环卫清洁行业高质量发展

面向未来，远帆智能装备将继续坚持专注环境保护专用清扫设备研发、制造与销售的定位，继续围绕线清扫痛点做技术迭代，持续优化脉冲振尘技术，拓展产品的适配场景，针对乡村道路、特种工矿场景等不同的需求，推出更多适配的产品，满足更多元的清扫需求。

在产业协同方面，远帆将继续开放OEM贴牌和整体清洁解决方案服务，为行业商、渠道伙伴提供更稳定的整机供应链，带动上下游零部件配套协同发展，助力行业缓解同质化低价竞争的，推动环卫装备行业的良性发展。同时远帆也会继续做好技术普及和人才培养，面向基层保洁人员开展更多设备操作培训，帮助更多线从业者掌握机械化清扫技能，推动环卫清扫行业的机械化转型。

在绿色发展方面，远帆将继续坚持电动化清洁装备的研发方向，主力产品都走低碳路线，减少作业过程中的碳排放，改善清扫作业的扬尘，助力城乡绿色环卫建设；生产端继续落实绿色管控，做好废料分类处理，规范污染物管控，践行循环低碳的生产模式，履行企业的绿色责任。

在社会责任方面，远帆会继续扎根属地，吸纳本地就业，带动周边配套产业发展，同时持续开展环卫科普公益服务，面向村镇基层环卫工作人员提供义务技术指导，参与属地的环境公益志愿行动，履行企业的社会责任。

远帆智能装备，从线痛点中来，到客户需求中去，二十余年的行业积累，步步走到今天，始终坚持以解决真实痛点为核心，以稳定品质为基础，以完整服务为保障，未来也将继续秉承这样的理念，持续打磨适配国内工况的清洁装备，为市政环卫、物业小区、工厂园区、景区广场等更多客户提供稳定可靠的产品和服务，帮助客户降低保洁人力成本，提升清扫效率，助力国内环卫清洁行业的高质量发展。