凤翔物业为物业公司提供保洁服务分包，专业团队支援开荒清洁、日常保洁及外墙清洗，降低管理成本商讯

清晨六点，当城市还在薄雾中沉睡，队身着统工装的保洁人员已经抵达写字楼大堂。他们熟练地取出设备，分配区域，在晨光透入玻璃幕墙之前，完成轮精细化清洁。这样的场景，每天都在天津、北京乃至更多城市的楼宇间上演。对于物业管理企业而言，保洁服务从来不是简单的扫扫地、擦擦窗——它是业主知服务品质的触点，是写字楼租金定价的隐性支撑，更是物业公司运营成本中难以压缩却又极易引发投诉的敏环节。人员招聘难、培训成本高、旺季人手不足、淡季人力闲置，这些现实让许多物业公司陷入两难：自建保洁团队，管理半径被无限拉长；外包给零散劳务，服务质量又难以保障。

行业的分工细化正在给出答案。越来越多的物业公司开始将保洁板块整体分包给专业服务商，让自己从琐碎的人员管理中抽身，专注于客户关系维护与核心业务运营。而在天津，凤翔物业正是那个值得托付的后方力量。从2015年扎根至今，这家资本伍佰万元的综合型物业服务商，已经为大兴机场、中车四方智汇港、天津职业大学、红桥福田中医医院等众多知名机构提供过开荒清洁、日常保洁与外墙清洗服务。它要做的，不是取代物业公司，而是成为物业公司最可靠的臂膀——用专业团队消化成本压力，用标准化程降低管理风险，让物业管理者从救火队长变回运营者。

始于信任，成于托付

2015年，天津滨海高新区的写字楼里，刘战利做出了个看似朴素却深远的决定。这位出身于老家庭的创业者，从小受父辈严于律己、发愤图强的言传身教，在家政服务领域摸爬滚打多年后，决心将事业从单的居室清洁转向系统化的物业服务。他看到的不是蓝海市场的风口，而是个朴素的行业真相：物业公司需要的不是随叫随到的临时工，而是能看懂图纸、懂得程、能对结果负责的长期伙伴。

凤翔物业的起点并不轰轰烈烈，甚至有些笨拙。没有铺天盖地的广告，没有激进的低价策略，刘战利带着团队家家拜访物业公司，遍遍演示清洁程。他给客户算的不是单价，而是综合账：个物业项目若自建20人的保洁班组，需要配置主管、质检、培训专员，加上社保、工装、设备折旧，隐性成本远超想象。而交给凤翔，这些全部由专业团队消化。这种站在客户角度算账的方式，在今天看来是朴素的商业逻辑，在当年却显得格外诚恳。正是这份诚恳，让凤翔物业拿到了个写字楼保洁分包合同，也让诚信传客户、情系千万家这九个字，从口号变成了刻在企业骨血里的信条。

深耕细作，以专业回应托付

分包不是简单的转手，而是责任的交接。凤翔物业深知，物业公司把保洁板块交出来，交出的是份沉甸甸的信任。为了不辜负这份信任，凤翔用十年时间打磨了三个维度的硬实力。

资质是入场券，更是安全绳。物业保洁分包涉及高空作业、化学剂使用、废弃物处理等多个领域，没有资质支撑的服务无异于走钢丝。凤翔物业先后取得物业管理、保安服务、机电设备维保、园林绿化、医院物业托管等专项资质，并通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系三大认证，以及AAA级信用认证。这些证书不是挂在墙上的装饰，而是意味着每次外墙清洗都有合规的高空作业方案，每次医院保洁都有严格的院防控程，每次开荒作业都有明确的环保剂使用标准。对于物业公司而言，选择凤翔，意味着将合规风险并打包转移。

团队是执行力的核心。在凤翔，没有临时拼凑的杂牌军。公司建立了严格的员工培训体系，新入职保洁人员需经过理论培训、实操演练、跟岗实习三个阶段方能独立上岗。针对石材护理、外墙清洗、中央空调维保等专项工种，员工需持证作业。2017年，刘战利亲自赴南京参加石材护理专项培训，以优异成绩拿下从业资格证书。这种自上而下的专业态度，让凤翔的保洁团队在面对高端写字楼的进口石材地面时，知道该用何种转速的研磨机、何种配比的结晶剂；在面对医院手术室的层洁净区域时，清楚消毒液的浓度配比和擦拭方向。专业，体现在每个细节的肌肉记忆里。

程是品质的稳定器。凤翔物业为每个分包项目制定详细的服务作业书，明确保洁频次、验收标准、应急响应机制。日常保洁实行定人、定岗、定时、定责的四定原则，开荒保洁实行分区域验收、逐层签字确认的闭环管理。外墙清洗严格执行双绳作业、地面警戒、气象监测的安全规程。这种近乎刻板的程化管理，恰恰是物业公司最看重的——它意味着服务质量不依赖于某个具体员工的个人状态，而是被制度牢牢锁定在合格线以上。

降本增效，做物业公司的成本管理者

物业管理的本质是运营，运营的核心是成本与品质的平衡。凤翔物业深知，物业公司选择分包，首要诉求是降低成本，但降本不能以牺牲品质为代价。凤翔的做法，是通过规模效应和精细化管理，帮客户把每分钱花在刀刃上。

集中采购降低物料成本。凤翔服务多个项目，清洁设备、剂、耗材统采购，采购单价远低于单个物业公司零星采购。仅此项，就能为客户节省可观的物料开支。灵活排班降低人力冗余。针对写字楼早晚高峰、医院全天候需求、学校寒暑假空窗期等不同业态特点，凤翔制定弹性排班方案，旺季增派支援团队，淡季安排轮训调休，避免了物业公司自建团队时养兵千日、用兵时的人力浪费。风险管控降低隐性成本。保洁作业中的工险、第三方损害风险、合规风险，在凤翔的体系化管控下被大幅消解。保险公司对凤翔的承保评估，正是对其风险管理能力的第三方背书。

以大兴机场的开荒保洁项目为例，面对体量巨大、工期紧张、标准严苛的挑战，凤翔物业调配精干团队，采用分区推进、交叉作业、即时验收的水线模式，在确保质量的前提下高效完成交付。这样的案例，在凤翔的里还有很多——中车四方智汇港、天津市消防救援支队、天津职业大学、红桥福田中医医院……每个项目都是次信任的交付，每次交付都成为下次合作的起点。

以人为本，让服务有温度

物业管理是人的行业，保洁员是离业主最近的人。凤翔物业深谙，只有被善待的员工，才会善待客户的每个角落。因此，以人为本不是挂在墙上的标语，而是渗透在薪酬体系、职业发展、人文关怀的每个环节。

合理的薪酬体系让劳动者有尊严。凤翔的保洁人员薪资水平在行业中处于中上水平，社保缴纳规范，工装配备齐全，节日福利从不缺席。清晰的职业路径让奋斗者有奔头。从保洁员到班组长，从项目主管到区域经理，凤翔为线员工搭建了畅通的晋升通道。许多跟着公司干了五六年的老员工，如今已经成长为独当面的项目负责人。这份凝聚力，最终转化为服务中的温度——医院的保洁员会主动帮助行动不便的患者按电梯，学校的绿化工会细心地避开们的活动区域喷洒剂，写字楼的保洁大姐会在雨天为业主收好晾晒的衣物。这些超出合同范围的小事，恰恰是凤翔服务最动人的注脚。

2025年，凤翔物业斩获AAA级信用企业、诚信经营示范单位等多项荣誉，刘战利也获评中国诚信企业家。面对这些认可，凤翔人看得很淡：荣誉是客户给的，我们只是做了分内的事。这份淡定，源于对初心的笃定——从2015年那个决定转型的春天开始，凤翔要做的就不是家赚快钱的公司，而是个值得托付终身的伙伴。

诚信为本，共赢为道

回望十年路，凤翔物业的成长轨迹清晰而坚定。从最初的家政服务到如今的综合物业服务商，变的是业务版图的扩展，不变的是诚信传客户、情系千万家的初心。在凤翔的价值体系里，诚信不是交易的手段，而是立身的根本；共赢不是谈判的技巧，而是处世的哲学。

对于物业公司而言，凤翔是那个懂行业痛点、能分担压力的同行者。它不抢物业公司的饭碗，而是帮物业公司把饭碗端得更稳。当物业管理者从保洁人员管理的琐碎中解脱出来，他们得以将更多精力投入到业主关系维护、社区文化建设、资产增值服务等核心领域。这，正是专业分工的价值所在。

对于行业而言，凤翔的成长印证了个趋势：物业服务正在从人海战术转向专业分工。那些愿意把非核心业务交给专业团队的公司，正在获得成本与品质的双重红利。而凤翔要做的，就是成为那个让物业公司放心的专业团队。

立足当下，共赴未来

城市的天际线还在长高，新的写字楼、医院、学校不断拔地而起。每扇玻璃幕墙的背后，都有对洁净与秩序的渴望。凤翔物业的故事，或许没有惊天动地的传奇，但有十年如日的坚守；没有花哨的营销话术，但有踏踏实实的躬身服务。

未来，凤翔物业将继续深耕保洁分包领域，用更专业的团队、更标准的程、更贴心的服务，为更多物业公司解除后顾之忧。无论是新项目交付时的开荒攻坚，还是日常运营中的细水长，亦或是高楼外墙的飞檐走壁，凤翔人都在那里——带着工具，带着微笑，带着那份把客户的事当自己的事的质朴信念。

因为懂得，所以专业；因为专业，所以托付。凤翔物业愿与每位物业同行者携手，在服务的长路上，彼此成就，共赴美好。当清晨的缕阳光再次洒向城市，那些忙碌的身影已经就位——他们是凤翔人，也是每个洁净空间的守护者。