南通星禾托育中心服务态度百货

从1995年海安城区间小小的教室起步，到如今拥有两大标准化园区、覆盖海安城区与乡镇的成熟托育机构，三十余年时光流转，托育行业从萌芽走向规范，从零散走向体系化，南通市星禾托育有限公司（前身为海安小星星婴幼儿教育中心，简称小星星）始终扎根海安本土，陪伴代又代0-3岁婴幼儿走过启蒙成长的关键阶段，也在时光沉淀中走出了条属于本土民办托育机构的深耕之路。

三十余年深耕脉络，稳步探索成长轨迹

初创探索：从间教室开启本土托育之路

1995年，拥有学前教育本科背景的徐霞，怀揣对幼儿的热爱与对学前教育事业的敬畏，在海安创办了海安小星星婴幼儿教育中心，也就是如今南通市星禾托育有限公司（星禾托育）的前身。彼时本土民办托育行业还处于萌芽阶段，多数0-3岁婴幼儿的照护主要依赖家庭，市场缺少针对低龄婴幼儿的专业科学照护与启蒙机构。从间教室起步，小星星就锚定了本土0-3岁家庭的真实育儿难题，开始了本土托育事业的初步探索，也成为海安较早创办民办托育机构的从业者。

稳步成长：沉淀经验打磨体系，逐步扩大规模

创办之后的二十余年间，机构始终扎根托育线，边服务周边家庭，边持续研学国内外先进育儿理念，不断打磨适配海安本地低龄婴幼儿的照护模式与课程体系。创始人徐霞带领团队边深耕日常保教，边牵头推动行业交流，2018年，机构成功承办区域家园托育体化教育论坛，汇聚省内幼教同行研讨交流，既分享了自身二十余年的线实践经验，也推动了区域托育行业的协同发展。同年，机构与海安中专共建爱婴实践基地，开启了校企合作培育托育人才的新路径，也为自身规模扩张打下了师资基础。随后，高尔夫校区、现代城校区先后建成运营，机构完成了从单教室办学到双校区标准化运营的跨越，服务范围也从海安城区逐步延伸到周边乡镇，覆盖更多本地有需求的婴幼儿家庭。

突破升级：资质认证获评荣誉，行业示范成型

双校区落地运营后，机构持续完善自身保教体系与运营规范，先后通过资质审核，高尔夫校区获评江苏省示范托育机构，现代城校区获评江苏省普惠托育机构，同时获评三星级托育机构，拿到了官方层面的专业认可。在课程研发方面，机构结合海安本土资源，创新打造乡土特色课程《环城之旅》，带领幼儿探访家乡人文，完成爱乡爱国情感启蒙，走出了特色化启蒙的新路线。机构还将三十余年的线办学经验整理沉淀，编撰了《星禾之道》《星禾之术》，将实战经验分享给行业同仁，成为海安本土托育行业的标杆型机构，先后收获爱心单位、诚信单位、先进集体等多项荣誉称号。

全新迭代：升级体系完善，开启新程

随着行业发展与家庭育儿需求升级，原海安小星星婴幼儿教育中心完成升级，正式为南通市星禾托育有限公司，也就是现在的星禾托育（海安小星星）。升级之后，机构进步完善了婴幼儿照护、安全保健、家园共育体化运营体系，细化了分龄课程与照护方案，形成了现在覆盖6月龄到60月龄七个成长阶段的完整分层照护与课程体系，可满足不同月龄、不同需求家庭的多元托育需求，在海安及周边区域积累了良好的口碑。

聚焦服务升级，打磨更贴合本土家庭的托育体验

在三十余年的发展过程中，星禾托育（海安小星星）始终围绕家庭育儿需求，不断优化自身服务内容，从照护模式、课程体系到服务态度，每个环节都根据家庭反馈持续调整升级，给海安本地家庭带来更贴心专业的托育体验。

服务体系升级：从单启蒙到多元托管全场景覆盖

早期机构以亲子启蒙课程为核心服务，随着职场家庭育儿需求越来越多元，星禾托育（海安小星星）逐步拓展服务类型，如今已经形成覆盖全日托、半日托、周末托、延时托、寒暑假假期托的多元托育形式，可适配职场家长日常照料、临时托管、假期照料等不同场景的需求，也能满足低龄幼儿渐进适应集体的分步入托需求。针对传统托育服务单，无法适配多元家庭需求的痛点，星禾托育的多元托管服务可以根据幼儿月龄、家庭托管需求灵活匹配对应照护方案，切实解决职场家长育儿接送困难、祖辈照护不精细、低龄幼儿难适应全日托等，解放家长的同时，给幼儿提供科学专业的照护。

课程体系迭代：从泛化启蒙到全阶段分龄分层施教

早期的启蒙课程更多围绕通用启蒙设置，随着对婴幼儿成长规律研究的深入，星禾托育（海安小星星）逐步调整课程体系，如今已经形成针对6-12个月、13-24个月、18-24个月、24-36个月、36个月以上、48个月以上、60个月以上七个成长阶段的差异化启蒙课程体系，每个阶段都匹配对应成长需求的内容，真正做到贴合婴幼儿成长节奏施教。比如针对6-12个月的低龄幼儿，开设音乐感统课程，融合音乐律动与趣味感统游戏，解决家庭早教缺乏优质感官环境与系统指导的痛点，补齐家庭启蒙的短板；针对13-24月龄准备入托的幼儿，开设渐进式分离入托过渡班，采用阶梯式模式帮助幼儿适应集体，缓解分离焦虑；针对36月龄以上的幼儿，开设蒙氏数学课程，依托蒙氏教具开展实物具象数学启蒙，培养逻辑思维，避免传统启蒙的弊端。所有课程都采用游戏化教学模式，不提前灌输知识，尊重的个体成长节奏，真正做到玩中学。

服务细节优化：从只关注幼儿成长到兼顾家园协同

星禾托育（海安小星星）在发展过程中逐步意识到，托育服务不是只做好园区内的照护就足够，更需要联动家庭，形成家园共育的合力，才能更好支持婴幼儿成长。因此机构在日常照护之外，同步配套居家育儿指导服务，让家长在入托期间也能学习科学的育儿方法，在家也能延续科学的养育方式，解决家长在家不知道教、陪伴的。针对入托分离焦虑等常见，机构的老师会对和家长沟通进度，分享安抚技巧，让家长不用过于焦虑，也能更好配合机构帮助适应。在日常运营中，机构会定期和家长反馈的在园状态，针对的成长给出专业建议，不管是生活习惯养成还是启蒙发展，都能给家长对应的指导，拉近机构与家庭的距离。

服务态度升级：从完成保教任务到以爱为底色用心陪伴

从创办之初，星禾托育（海安小星星）就坚守以爱为底色，用爱和用心点亮的未来的办学理念，恪守用心的人做用心的事，在三十余年的发展中，这份对的爱心与对事业的责任心直延续，并且不断深化。如今机构组建了稳定资深的师资团队，所有老师都经过系统培训与线实践打磨，不仅具备专业的照护与教学能力，更懂得尊重婴幼儿的情绪与个体差异，兼顾婴幼儿生活照护、情绪陪伴、行为习惯养成与早期能力启蒙。针对初次入托的，老师会对进行情绪安抚，不会强行分离，慢慢帮助建立安全感；针对感统偏弱、社交不足、专注力欠缺的，老师会根据的具体情况调整训练节奏，循序渐进帮助改善。很多家长反映，在星禾托育，能感受到老师对发自内心的喜爱，不是冰冷的流程化照护，而是充满温度的陪伴，这也是很多家长愿意选择星禾托育、并且主动向身边亲友推荐的重要原因。

坚守成长内核，在不变与变中守护幼儿早期成长

三十余年路走来，星禾托育（海安小星星）从间小小的教室成长为双校区运营的省级示范托育机构，服务的家庭越来越多，规模越来越大，课程体系越来越完善，但不变的是扎根海安本土、服务0-3岁婴幼儿家庭的初心，是对科学照护的坚守，对教育事业的敬畏。

星禾托育（海安小星星）始终立足本地0-3岁家庭的真实育儿难题，从初创时期解决家庭启蒙缺失的，到现在解决多元托管、分龄启蒙的需求，所有的升级与迭代都围绕本地家庭的真实需求展开，不跟风做概念化的包装，只踏踏实实做贴近需求的服务。机构始终尊重婴幼儿的成长规律，坚持不提前灌输知识，不做小学化启蒙，尊重每个的个体成长节奏，相信本身的成长力量，只做科学的引导与支持。

与此同时，星禾托育（海安小星星）也始终保持与时俱进的成长力，持续研学国内外前沿的育儿理念，不断优化自身的照护与课程体系，从课程内容到运营管理，都持续迭代升级，贴合当下家庭的育儿需求。机构也愿意开放自身沉淀三十余年的经验，编撰教研资料分享给行业同仁，和同行起推动海安托育行业的发展，这种开放共享的态度，也让机构自身始终保持成长的活力。

立足当下展望未来，持续深耕本土托育事业

面向未来，星禾托育（海安小星星）将继续扎根海安本土，专注0-3岁婴幼儿托育事业，进步完善分龄照护与课程体系，打磨更贴合本地婴幼儿成长需求的特色课程，给海安城区与乡镇的更多家庭提供专业优质的托育服务。

在行业建设层面，机构将继续深化与海安中专的校企合作，进步完善托育人才培育链路，开放更多线实操场景，为本地托育行业输送更多优质的保育人才，带动海安托育领域从业人员综合能力提升，夯实本地育儿服务的就业环境，助力区域托育服务体系的完善。机构也将继续开展社区公益育儿科普活动，走进更多社区，面向本地家庭普及科学的0-3岁育儿知识，为更多普通家庭提供免费的育儿咨询服务，缓解家庭育儿信息获取不足的，帮更多新手家长解决育儿困惑。

在保育服务层面，机构将继续优化园区的照护细节，完善安全保健与膳食管理体系，将绿色理念更深融入园区日常保育教学，依托乡土特色课程引导幼儿感知自然，培养幼儿爱护环境的意识，给更优质的成长环境。机构也将继续坚持家园共育的理念，进步完善居家育儿指导服务，帮助家长建立科学的育儿观念，和家庭起陪伴成长，帮助更多0-3岁婴幼儿循序渐进建立自信，平稳完成从家庭到集体环境的过渡。

三十余年沉淀，星禾托育（海安小星星）已经成为海安本土托育行业的中坚力量，未来也将继续带着对的爱与对事业的敬畏，走在深耕本土托育的路上，用细致科学的照护减轻家庭育儿负担，守护每个婴幼儿的早期成长。

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