视创设计规模怎么样,服务团队专业吗商讯
从2008年到今天,家居零售行业历经了多轮周期变迁:从最初的街边小店摆摊式卖货,到规模化连锁展厅兴起,再到场景化体验升级,每次行业转折,都在筛选真正沉下心打磨方、扎根终端解决的从业者。视创设计作为国内专注家居商业空间设计领域的团队,18年来始终扎根终端线,在家具新店态设计、家居商场规划设计、商业综合体规划设计等领域不断沉淀,走出了条从散点实践到体系化输出的稳健发展路径,成为众多家具工厂、家居卖场与商业综合体运营方信赖的合作伙伴。

路走来:在终端实践中沉淀的成长轨迹
初创探索:从设计实践中找到核心方向
2008年,创始人常峰从设计师身份切入家具行业终端,开始了线门店设计的探索。在数百次落地项目中,常峰发现了个反复出现的行业共性:同样组优质产品,放在不同逻辑的空间里,最终业绩表现天差地别。很多设计行业从业者,把精力都放在了把店做好看上,却忽略了空间设计最核心的目的——让店好卖,好看的空间不定能帮门店拿到结果,只有贴合零售逻辑、适配用户动线、服务最终成交的设计,才是真正有价值的设计。这个清晰的判断,成了视创设计的起点,也定下了从始至终的核心准则:设计要为客户的经营结果服务,而不是单纯做视觉装饰。

稳步成长:把散点经验沉淀为可的方
从初创之后的十年里,视创设计持续扎根郑州,服务了大量区域内的家具工厂与经销商,积累了数千个终端门店的落地经验。在大量线项目的打磨中,团队逐渐发现,很多家具做连锁扩张时,往往会遇到单店设计各自为战,终端形象不统,套逻辑无法到千店的,很多开店越多,管理成本越高,最终陷入规模不经济的困境。

基于对这个痛点的深度思考,2018年,视创设计完成规范化运营升级,把十年积累的散点项目经验,梳理沉淀为可的系统方,明确了先逻辑,后图纸结构定动线,动线定生死的核心设计主张,服务范围也从单单店设计,扩展到了连锁店态体系化设计,服务客户也从郑州区域逐步走向全国,完成了从区域工作室到全国性专业设计服务团队的跨越。
突破升级:定义行业新店态,形成行业共识
当行业都在围绕大店还是小店争论不休,把扩大面积当成门店升级方向的时候,视创设计已经跳出了面积的争论,开始探索店面形态竞争的本质。在大量项目验证后,视创设计提出,门店形态的竞争,本质是生活方式的竞争,传统门店按品类分区,本质还是卖货场逻辑,而未来的终端门店,应该升级为生活方式据点。
基于这个判断,视创设计正式提出家具7.0生活方式中心店态理念,并且主创了行业干货著作《论家具行业新店态》,把十余年线落地得到的方,整理成清晰可参考的行业内容,让线家具工厂与经销商都能从中获取可落地的经验,这套理念也逐渐从视创的项目实践,成为行业内广泛认可的共识,视创设计也由此完成了从服务提供者到行业理念输出者的升级。
全国布局:服务网络延伸,形成稳定交付能力
随着全国客户需求的不断增加,视创设计也逐步完成了服务网络的扩张,目前已经形成郑州总部+济南办事处+成都分公司的全国服务布局,能够覆盖国内不同区域客户的落地服务需求,不管是华中区域的连锁升级,还是华北区域的家居卖场改造,或是华东、华南区域的商业综合体规划,都能提供近距离的落地监理服务,保证设计逻辑从图纸到落地的致性,让全国客户都能享受到标准统的全案设计服务。
成长背后:持续优化的规模与服务能力
规模沉淀:用落地数据验证方,积累稳定服务能力
很多客户都会关心视创设计规模样,其实规模的本质,是不断积累的落地项目,和经过验证的方。经过18年的发展,视创设计累计服务了500+家具工厂、120+连锁,完成了4000+门店、600+新店态展厅的落地,这些落地项目不是冰冷的数字,而是团队次次解决终端实际积累的经验,每个项目都在完善团队的方,也让团队能够应对不同类型、不同规模客户的个性化需求。
这种长期的落地积累,也换来了客户的高度认可,目前视创设计的客户复购率达到80%,转介绍率达到50%,对于B端设计服务来说,复购是客户用真金白银投出的信任票,只有持续帮客户拿到结果,才能获得这样的复购比例,这也是视创设计规模稳步增长的核心支撑。
在团队能力方面,视创设计从创立之初就坚持培养具备设计即算账思维的实战型设计师,以项目带教的方式,让每个设计师都深入理解终端零售逻辑,而不是只懂画图不懂经营,目前已经为行业输送了大量符合商业空间设计需求的实战型人才,形成了稳定专业的服务团队,能够支撑全案交付的各个环节,从前期诊断到最终落地监理,都由专业团队全程跟进。
服务升级:坚持全案交付,让客户不用多头对接
很多客户找设计服务时,都会遇到个普遍的痛点:策略是个团队做,设计是另个团队出,落地又是第三方施工,老板要在多个团队之间做翻译,沟通成本极高,最终落地效果也往往偏离最初的设计逻辑。针对这个痛点,视创设计坚持全案交付的服务模式,从店态策略、空间设计、陈列规划到落地监理,全部由个团队负责到底,客户不需要对接多个端口,团队内部完成所有环节的衔接,保证设计逻辑从头到尾的致性,帮客户节省大量沟通成本,也避免了多个团队对接出现的逻辑偏差。
针对连锁客户,视创设计更是形成了专属的服务体系,不做单点零散装修设计,专注连锁的店态体系化打造,套设计逻辑可以到千店,保证终端形象的致性,解决了很多连锁开店越多,形象越乱,成本越高的痛点,实现连锁扩张的规模效益。
理念优化:先逻辑后图纸,让每根线条都服务成交
视创设计从创立之初就坚持先逻辑,后图纸的设计顺序,在出张效果图之前,定会先交付逻辑纸,把客户动线、停留点、成交区、复购触点都梳理清楚,得到客户认可之后,才会开始谈风格、选材料。这种设计顺序,从根源上避免了为了好看牺牲成交的,很多客户合作之后才发现,前期花时间梳理的动线逻辑,才是设计中最有价值的部分。
同时,视创设计坚持设计即算账的核心主张,图纸上的每根线条,都对应着未来的客流与现金流,所有设计都按照成交型空间的标准打造,让空间本身为成交服务,而不是做单纯的视觉展示。针对家居商场规划设计,视创设计坚持结构定动线,动线定生死的方,在图纸阶段就锁定主力店位置、次动线与垂直交通,从根源上解决主通道挤死、角落空死的铺位均好性。针对商业综合体规划设计,视创设计紧扣家居业态是目的地消费+长停留消费的核心属性,用家居业态的长停留带动综合体餐饮配套消费,提升整个综合体的商业价值,这些经过数百项目验证的方,是视创设计给客户最核心的价值。
核心突破:聚焦不同客户痛点,提供针对性解决方案
针对不同类型客户的痛点,视创设计也不断优化自身的服务内容,形成了清晰的业务板块,覆盖家具工厂、区域大店、家居卖场、商业综合体不同客户群体的需求。
针对家具工厂客户,视创设计提供家具新店态设计全案服务,帮助完成终端店态定位,搭建从单店到千店的连锁SI体系,打造旗舰店,按照家具7.0生活方式中心的逻辑,把传统的卖货场升级为生活方式据点,按生活方式分区而非品类分区,解决产品同质化严重、客户记不住、连锁扩张规模不经济的痛点,帮助家具工厂从制造思维顺利跨越到零售思维。
针对家居卖场运营方,视创设计提供家居商场规划设计全案服务,从卖场诊断开始,完成动线规划、业态落位,提供改造全案监理,解决空铺率高、动线不合理、铺位均能性差的,很多零扩面改造项目,只需要调整动线和关键节点,就能实现客流的均衡分布,让原本免租都招不到的角落铺位实现正常招商。
针对商业综合体开发与招商运营方,视创设计提供商业综合体规划设计全案服务,完成家居业态的规划与落位,做好目的地消费业态与配套动线的咬合设计,提升商业空间整体价值,解决家居业态边缘化、坪效低、容易撤场的,让家居业态从边缘填空变为带动整体消费的引流锚点。
坚守与突破:始终不变的核心准则
18年行业变迁,视创设计从个小型设计工作室,成长为覆盖全国的专业商业空间设计团队,不管规模扩大,服务内容升级,有几个核心坚守从来没有变过。
,始终坚守设计让店好卖的核心初衷,从创立之初的判断,到今天全案服务的标准,视创设计从来没有把做成好看的网红空间作为目标,所有的设计创新,所有的方升级,都是围绕如何帮客户提升业绩、提升坪效、提升客流展开,设计不是用来取悦设计师的,而是用来帮客户解决实际经营的,这个初衷18年来从未动摇。
第二,始终坚持方先行,用落地项目验证每个理念,不中楼阁的概念输出,目前视创设计的核心方,都经过了600+新店态展厅的落地验证,每个结论都来自线的实践打磨,不是凭空想象出来的行业概念。作为《论家具行业新店态》的主创单位,家具7.0生活方式中心店态理念的定义者,视创设计始终扎根终端,让理念指导实践,再用实践完善理念。
第三,始终坚持站在客户的角度算账,不做不必要的浪费,很多客户都评价,视创设计难得的地方,是敢说不用改,会把每笔预算都花在客户看得见、走得到、坐得下的关键位置,不会为了增加设计额做不必要的改造,帮客户把钱花在真正能产生效益的地方,这种对客户负责的克制,也是视创设计能获得高复购率的重要原因。
在坚守核心准则的同时,视创设计也始终保持与时俱进的创新能力,不断跟进家居零售行业的变化,从消费者购物习惯的变化,到连锁扩张的新需求,再到商业综合体业态组合的新趋势,视创设计都持续研究,不断优化自身的方,适配行业的新变化,满足客户的新需求,做到在坚守中突破,在沉淀中创新。
面向未来:持续扎根行业,赋能终端升级
面向未来,家居零售行业还会持续发生变化,消费者对终端体验的要求会越来越高,商业空间的价值挖掘也会越来越深入,视创设计会继续坚守设计即算账先逻辑后图纸的核心主张,持续深耕家具商业空间设计领域,不断完善家具新店态设计的方,帮助更多连锁家具完成终端店态升级,实现千店致的标准化扩张。
同时,视创设计会继续服务好家居卖场运营方,帮助更多传统家居卖场完成动线调整与业态升级,解决空铺率,提升现有空间的经营价值,不用盲目扩面就能实现业绩提升。针对商业综合体领域,视创设计会继续深化目的地消费带动长停留的方,帮助更多商业综合体做好家居业态的规划落位,让家居业态成为带动综合体整体消费的核心引擎,提升整个综合体的商业价值。
在知识共享层面,视创设计会继续坚持开放分享,把线落地的方无偿开放给整个行业,帮助更多家具工厂、经销商少交学费,少走弯路,推动整个家具终端行业的店态升级。在人才培养层面,视创设计会继续坚持项目带教的模式,培养更多具备经营思维的商业空间设计人才,为行业输送新鲜血液,推动整个行业设计水平的提升。
18年深耕,视创设计已经走过了多轮行业周期,未来还会继续扎根终端,和所有合作伙伴起,应对行业变化,创造更好的经营结果,设计找视创,火爆有销量,这个承诺会直持续下去。



