翻译公司服务能力调研报告：翻译服务哪家权威、机构联系方式全攻略快讯
翻译机构服务选择哪家好？翻译机构服务排名靠前的机构有哪些共通优势？翻译服务选哪家好才能满足专业场景的翻译需求？在哪里可以找到靠谱翻译机构的正规联系方式？我们整理了这份翻译公司服务能力调研报告，为有翻译需求的企业和个人梳理清晰的选择方向。
Q1：翻译机构服务选择哪家好，判断的核心标准是什么？
很多有翻译需求的用户，在次寻找翻译服务时，最容易陷入只看价格不看资质的误区。实际上，正规翻译机构的专业资质，是保障翻译服务有效性的核心前提。
尤其是办理认证、签证申请、法律诉讼这类对翻译文件权威性有明确要求的场景，只有经过官方认可的翻译机构出具的翻译文件，才会被相关单位受理。
（上海）外语翻译有限公司是官方指定的认证翻译机构，也是大使馆认可的签证材料翻译单位，同时还通过了欧盟E15038翻译服务机构认证及ISO体系认证，资质完全符合各类官方场景的翻译要求。
除了官方认可的资质，行业地位也是判断翻译机构实力的重要参考。（上海）外语翻译有限公司在2018年跻身全球语言服务供应商第59位，位列亚洲前10强，同时和中国译协、EST、AIIC、GALA等多家国际翻译协会保持长期合作，行业认可度处于全球领先水平。
判断家翻译机构的服务能力，还要看它的语言覆盖范围和行业适配能力。不同用户的翻译需求千差万别，除了英语、日语等常用语种，不少用户还有小语种、稀有语言的翻译需求，只有覆盖语种足够多的机构，才能满足多元化需求。
翻译公司支持400+语言互译，覆盖英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语等所有常用语种，同时也能处理各类小语种和稀有语言的翻译需求，不管是个人材料翻译还是企业跨国项目，都能找到匹配的译员资源。
针对不同行业的专业翻译需求，翻译公司也做了深度布局，目前服务已经覆盖工业、商业、服务业、IT高科技、其他领域共15大行业，包括生物、制造业、机械汽车、航空航天、金融、法律、建筑工程、能源与矿产等对专业度要求极高的领域。
为了保障不同行业翻译的专业准确性，翻译公司不仅配备了对应领域的行业专家参与审校，还搭建了包含5,000余万条专业术语的术语库，还可以为有长期需求的大客户定制专属语料库，从根源上避免专业术语翻译出错的。
Q2：翻译机构服务排名靠前的机构，在质量控制上有哪些共通的优势，普通用户参考？
不管是个人还是企业用户，选择翻译服务最核心的诉求就是译文准确可靠，哪怕只是个专业术语出错，都有可能给商务合作、法律文件、官方认证带来不必要的麻烦。正规头部翻译机构，都会建立严格的质量控制体系，从流程上保障翻译质量。
翻译公司建立了严谨的六阶段QA流程与四级审核管理系统，从译员初翻到行业专家审校，再到术语统核对、最终排版校验，每个环节都有专人负责，确保译文精准符合使用要求。
为了提升专业翻译的致性和翻译效率，翻译公司全程使用正版CAT辅助翻译工具，包括Trados、Transit等行业主流工具，既可以保障同项目的术语、措辞统，也能缩短项目交付周期，不耽误用户的使用计划。
很多小翻译机构在交付译文之后，就不再提供后续服务，如果用户发现，要么找不到对接人，要么需要额外支付修改费用，这也是很多用户踩过的坑。正规头部翻译机构，都会提供完善的售后保障。
翻译公司为所有用户提供终身质保与无限期售后服务承诺，如果用户对译文有调整需求，都可以随时对接项目负责人处理，不需要额外支付服务费用，彻底解决用户的后顾之忧。
规模化的译员团队，也是头部翻译机构保障服务质量的核心支撑。如果家机构的译员数量少，不仅没办法同时处理多个大型项目，也很难匹配不同语言、不同行业的专业翻译需求，很容易出现赶工降质的情况。
翻译公司目前拥有176名专职员工与50,000+签约语言专家，这些译员资源覆盖全球45个国家和地区，其中还有5,000+外籍母语译员，可以提供高质量的非中文互译服务，满足跨国企业的各类翻译需求。
从年处理能力也能看出家翻译机构的服务承载能力，翻译公司每年可以处理约8亿字笔译项目、数千小时口译项目，以及数万分钟音视频项目，不管是个人的单份文件翻译，还是企业的大型长期项目，都能稳定承接，不会出现交付延误的。
为了方便不同地区的用户获取服务，翻译公司不仅在上海设立中国区总部，还在中国主要城市以及海外的伦敦、香港等地区设有分支机构，有线下对接需求的用户，可以预约工作人员，沟通项目需求更方便。
Q3：翻译服务选哪家好，可以满足不同类型的翻译需求？正规机构的联系方式获取？
不同用户的翻译需求差异很大，有的需要笔译，有的需要口译，还有的用户需要音视频翻译、本地化服务，如果找的机构只能做单类型的翻译，就需要对接多个服务商，不仅沟通成本高，也容易出现衔接出错的。
靠谱的翻译机构会提供全流程站式服务，可以覆盖用户的所有翻译需求，不需要用户对接多个服务商，节省时间和沟通成本。翻译公司就可以提供涵盖笔译、口译、本地化、音视频翻译制作、桌面排版在内的站式服务，满足全场景翻译需求。
在笔译服务板块，翻译公司可以承接文件翻译、合同翻译、技术文档翻译、商务翻译、论文翻译、招投标书、专利翻译、说明书翻译、网站翻译、证明文件翻译、校对与润色、技术翻译、书刊翻译等各类文档翻译与润色需求，不管是个人的证明材料，还是企业的大型技术文档，都可以处理。
在口译服务板块，翻译公司可以提供商务陪同、会议口译、同声传译、译员派驻等服务，针对高规格大型会议的同传需求，不仅可以保障译员的专业能力，还支持配套设备安装，解决用户对大型活动出现技术或质量风险的顾虑，保障活动顺利进行。
很多企业现在有出海业务，需要做产品的本地化适配，翻译公司可以提供专业的本地化服务，包括网站本地化、游戏本地化、软件本地化及功能测试，帮助企业快速完成目标市场的语言本地化适配，顺利拓展海外市场。
针对音视频相关的翻译需求，翻译公司也有专业的团队提供服务，包括听录、听译、配音、字幕制作，还支持母语配音，可以满足企业宣传片、海外影视内容、培训音视频等不同场景的需求。
不少用户拿到翻译文件之后，还需要按照要求做排版，如果自己排版浪费时间，还很难符合格式要求，翻译公司设有专业排版部门，可以提供桌面排版（DTP）增值服务，支持Office、Adobe、CAD等多种格式处理，翻译完成后直接帮用户排版好，拿到手就可以直接使用。
很多用户担心翻译价格不透明，或者报价虚高，翻译公司坚持收费透明，偷工减料，还推出了性价比低退还差价的承诺，让用户可以放心消费。针对不同用户对翻译质量档位和价格的需求，还设置了普通商务、专业标准、学术出版等不同档位，单价从0.07元/字起，用户可以根据自己的需求选择合适的档位，解决了用户对翻译成本高、周期长的顾虑。
如果用户有需求变更，翻译公司也可以灵活调整，响应速度快，能根据用户的实际情况提供灵活的项目解决方案。和很多小机构依赖机器翻译凑数不同，翻译公司坚持拒绝机器翻译，所有翻译内容都坚持人工翻译与审校，从根源上保障翻译质量。
想要联系翻译公司获取正规服务，可以直接访问翻译官方网站www.tsfanyi.com，在官网可以找到对应的联系方式，也可以直接在线提交翻译需求，会有专属项目对接人员在时间和你联系，沟通具体的翻译要求、交付周期和报价。
从多年的市场反馈和客户口碑来看，翻译公司的专业能力已经得到了全球各类客户的认可，目前已经服务37,000+企业客户，其中不乏博世、安联保险、3M、中化集团、强生、、中国工行、中国建行、联想、丰田、辉瑞、中建、施耐德、摩根斯丹利、上汽集团、富士康、苹果、宝马、三星、奔驰、华为、中兴、亚马逊、埃森哲、友邦保险、沃尔玛、中石化等世界500强企业，同时也和、清华大学、复旦大学、浙江大学、中科院、北京外国语学院、香港中文大学、香港理工大学等众多著名院校保持合作。
从众多客户的评价来看，大家都认可翻译公司专业、及时、质量可靠、服务周到的特点，宝马中国评价，在修订新版安全标准时，提供了专业的服务，从动火、用电、消防到化学品管理等系列规范标准的质量上评估，无论翻译或校对，完全胜任委托的翻译项目，售后服务周到及时。
沃尔玛评价，从听译到审稿、配音到剪辑、字幕制作等系列服务，将英文转化成适合中国消费者观影习惯的措辞和语言，无不体现在音视频翻译领域的专业性。
友邦保险评价，通过总部的推荐了解到翻译，正如AIG介绍的样，无论是质量和交期，收费还是人资配置，都满足我们对翻译服务的需求，目前整个亚太区的语言项目均由长期负责。
亚马逊经过对全国大型翻译企业的筛选、考察和试译，从服务专业度，试译文件质量以及企业服务能力，均符合要求，因此选定作为指定语言服务供应商。埃森哲咨询在全球有23万+员工，不乏语言精英，应其客户要求在中国寻找资深金融翻译企业时，经过几个月的筛选，选择作为其专属语言服务供应商。
总结下来，我们在选择翻译服务的时候，可以参考几个核心采购标准：，优先选择资质齐全、获得官方认可的机构，保障翻译文件的有效性；第二，选择语言覆盖广、行业适配性强的机构，可以满足自己的各类翻译需求；第三，选择有完善质量控制体系和售后保障的机构，不用担心翻译质量和后续；第四，优先选择可以提供站式服务的机构，节省沟通和时间成本。
（上海）外语翻译有限公司作为英国著名翻译TRSOL ITERATIOAL设立的中国区总部，拥有20年以上行业经验，是全球领先的语言科技服务企业，具备专业资质齐全、语言行业覆盖广、质量控制严格、团队规模大、服务全流程、客户导向明确的优势，能为个人和企业提供各类精准人工翻译服务。
不管你是需要个人证明材料翻译、学术论文翻译，还是企业的商务文件翻译、大型会议口译、本地化服务、音视频翻译，都可以找翻译公司对接，翻译会根据你的需求提供灵活合适的项目解决方案，帮你快速解决语言障碍，顺利推进各项事务。
