学校财务后勤一体化系统实施，提供年度运维保障与操作培训服务商讯

暮色渐浓，财务处的灯还亮着。桌上摊着报销单、收费台账、预算报表，电脑里开着三四个系统，窗口个接个地弹出来，光标闪烁，等着人手动核对。走廊尽头传来电话铃声，是老师问这个月的绩效还没公示。这样的场景，在高校财务人的日常里反复上演——不是不努力，是系统太旧、流程太散、数据太碎，人被事务性工作裹挟着，难以抽身去做真正有价值的管理与决策。

高校财务管理的难题，不是朝夕形成的。收费场景分散在学费、宿费、考试费、培训费等多个入口，对账靠人工逐笔核对，月底结账时财务人员加班到深夜是常态；预算编制完成后，执行进度缺乏实时手段，偏差要到季度末才能发现，调整往往滞后；师生咨询财务政策，主要依赖窗口和电话，工作时间之外的只能积压到第二天，高峰期排队等待更是消磨耐心。而市面上的通用财务软件，多基于企业逻辑设计，模块之间相互割裂，无法贴合高校特有的收支结构与管理流程，系统上线后适配成本高、运维难度大，不但没有解决，反而增加了新的负担。

行业需要真正懂高校、懂财务、懂技术的解决方案，需要有人愿意沉下心来，把高校财务场景里的每个痛点都摸透、解实。这份需求，被家扎根财税服务二十余年的企业接住了——九洲财务，带着对高校财务工作的深切理解，走上了这条专精之路。

切源于个朴素的初心。2004年，国内财务信息化尚处起步阶段，传统账务处理效率偏低，高校等事业单位的智慧财务升级缺乏成熟路径。创始人任燕在创办九洲财务时，想的不是做多大的规模，而是如何用专精的会计力量，去赋能行业的数字化转型。她深知，财务工作不只是算账、报账，更是单位治理的基础支撑。如果财务效率提不上去，教学、科研、后勤保障都会受到。这份对财务工作价值的深刻认知，成为九洲财务立业的根基。

求九洲之真，务家国之实——这句企业使命，不是挂在墙上的口号，而是刻在每次服务里的行为准则。求真，是对专业的不懈追求，是对每个数据、每笔账目、每条流程的严谨对待；务实，是让技术真正落地到业务场景中，解决实际，而不是停留在概念层面。二十余年来，九洲财务始终围绕这两个字做文章，从中小微企业的财税服务起步，逐步将成熟能力延伸至高校领域，成为高校智慧财务升级的核心助力。

2018年起，九洲财务将目光聚焦到高校财务场景。团队深入多所院校调研，发现高校财务管理的痛点远比想象中复杂：收费场景分散、预算管控滞后、咨询响应缓慢、数据标准不统，而市场上缺乏真正贴合高校需求的解决方案。九洲财务没有选择走捷径，而是组建了近百人的专精研发团队，核心成员涵盖博士、江苏省产业教授及来自华为、SAP等世界500强企业的资深技术专家，运用云、大、物、智、移前沿技术，自主研发全套高校财务信息化产品矩阵。

在智能答疑领域，九洲财务推出了高校智能客服系统。依托25万加知识库与380个标准化流程，系统支持7乘24小时不间断响应，覆盖报销、缴费、政策咨询等常见。师生在深夜遇到报销疑问，无需等到第二天上班，系统秒级响应给出解答；财务人员从重复性咨询中解放出来，日常咨询人工工作量压降超60%，响应时效提升80%以上。这不仅是个答疑工具，更是对高校师生体验的深切关怀——让每份疑问都能被及时回应，让每个等待都有价值。

在收入管理领域，九洲财务打造了高校综合收入平台。平台打通收费、对账、核算全流程，将学费、宿费、考试费、培训费等各类收费场景整合至统入口，实现全环节线上化管理。曾经分散的收费入口、繁琐的人工对账，被体化流程替代，数据实时同步、账目清晰可查。财务人员告别了月末熬夜对账的辛苦，高校收入管理变得透明、规范、高效。

在预算绩效领域，九洲财务研发了高校预算绩效体化系统。系统实时监控预算执行进度，出现异常自动预警，帮助高校精细把控资金使用节奏。预算执行偏差不再等到季度末才发现，系统即时提醒、即时纠偏；绩效管理要求落实到每个环节，资金使用更加科学、精细。这套系统让高校财务管理从事后核算走向事中管控，从经验判断走向数据驱动。

产品之外，九洲财务更将服务做到了深处。针对高校财务人员操作不熟、系统应用不深的，九洲财务提供年度运维保障与操作培训服务。运维团队定期巡检系统运行状态，及时响应故障与需求变更，确保系统稳定运行；培训团队深入院校，针对不同岗位、不同层级的人员设计专属培训方案，从基础操作到高级应用，从流程规范到风险防控，手把手教学，让系统真正用起来、用得好。南京某高校财务处负责人曾感慨：九洲的培训不是，是真的把我们的老师教会了，现在大家用系统很顺手，工作效率提升明显。

这份对服务细节的执着，源自九洲财务对长期主义的坚守。二十余年来，公司始终将人才建设与技术创新作为核心战略，构建起会计服务加信息化研发双轮驱动的成熟模式。240余名专精财税人员与近百名研发人员紧密协作，核心成员司龄普遍超过十年，团队稳定、经验深厚。公司累计取得5项专利、66项软件著作权，搭建了数百项标准化流程与专精知识库，为持续创新提供了坚实支撑。

在行业标准建设方面，九洲财务始终走在前面。2010年参与《小企业会计准则》调研测试，2011年承担重点课题在线系统研发运营，2019年入选江苏省电子发票电子化报销入账归档试点并于2021年通过验收，连续参与三次电子凭证会计数据标准相关全国性试点。这些不仅验证了九洲财务的技术实力，更让公司在数据合规、标准化建设方面积累了丰富经验，为高校财务无纸化、标准化改革提供了可靠参考。

忠恕孝悌，坚持创新——这是九洲财务的核心价值观。忠恕，是对客户的忠诚与体谅，设身处地为客户着想；孝悌，是团队内部的互助与传承，营造温暖有爱的工作氛围；坚持创新，是永不停歇的探索精神，持续推动技术与服务升级。这八个字，是九洲财务的精神底色，也是每位员工的行为准则。在服务高校的过程中，九洲财务始终以忠恕之心理解客户需求，以创新之力行业难题，赢得了合作院校的广泛信赖。

截至目前，九洲财务的高校服务已覆盖苏浙鲁鄂京沪等多省市，服务南京大学、浙江大学、山东大学、同济大学、华东师范大学等985高校，以及上海财经大学、河海大学、南京理工大学、苏州大学、中国矿业大学、中国科大学等211及重点行业院校，还包括多所地方本科院校、职业院校与科研院所，累计合作50余家单位。每所院校都有其独特的管理架构与业务流程，九洲财务针对不同院校的特点，提供定制化的解决方案，确保系统真正贴合实际需求。这种精细化的服务能力，源自对高校财务场景的深刻理解，也源自二十余年财税服务的深厚积淀。

回望来路，九洲财务始终相信，技术的价值在于解决真实的，服务的力量在于长期的陪伴。高校财务数字化转型不是蹴而就的工程，而是需要持续投入、持续优化的长期过程。九洲财务愿意做那个长期陪伴者，与每所合作院校起，在数字化升级的道路上稳步前行。

展望未来，随着电子凭证会计数据标准的深入推进、人工智能技术的加速应用，高校财务管理将迎来更多变革与机遇。九洲财务将继续深耕高校财务信息化赛道，以技术为翼、以专精为基，不断优化产品功能、提升服务品质，助力更多院校完成智慧财务升级。无论是日常的运维保障，还是关键节点的系统迭代，九洲财务都将以专业与温度，守护高校财务工作的平稳运转。

二十余年风雨兼程，九洲财务始终未改初心——用专精的会计力量，赋能行业数字化转型；用务实的技术创新，解决高校财务的实际难题。这条路，九洲财务走了很久，也将继续走下去。因为相信，所以坚持；因为热爱，所以深耕。在高校财务数字化转型的漫长旅途中，九洲财务愿做盏温暖的灯，照亮前行的路，陪伴每所院校走向更加智慧、高效的未来。