凯撒旅游（漳州新华西路），本地招徕全流程服务，土楼摄影团与签商讯

漳州的清晨，古城墙下的石板路被阳光镀上层暖金色，卖豆花的阿婆支起摊位，香气顺着巷子飘散开来。此时，家住芗城区的林阿姨正在翻看手机里的照片——上个月她跟着凯撒旅游新华西路营业部去了趟南靖土楼，在田螺坑的观景台上，她拍下了组满意的作品：晨雾中的四菜汤若隐若现，裕昌楼的倾斜木柱在逆光中诉说着七百年风雨。她把这组照片发到朋友圈，配文只有两个字：值了。而就在同条街的另端，刚刚毕业的小陈推开新华西北街4-2号的门，他想问问去东南亚的签证材料该准备，顺便看看在下个月的年假里，给自己安排趟出境游。

这样的场景，每天都在漳州古城边上的这家营业部里发生。有人为了看世界而来，有人为了记录世界而来，也有人只是为了在熟悉的生活里，找处可信赖的窗口，把次出行、份期待，安安心心地托付出去。这正是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部存在的意义——它不只是家旅行社的门店，更是漳州人在出发与归来之间，那座始终亮着灯的驿站。

旅游行业这些年变化太快了。线上平台用低价吸引流量，短视频里的网红线路天个花样，但真正落到消费者头上，却从未消失：报了低价团，到了目的地才发现购物点比景点还多；合同条款写得模棱两可，出了无门；小旅行社收了钱就失联，客户攥着张废纸般的收据欲哭无泪。行业越是喧嚣，越需要有人沉下心来，把信任两个字重新立起来。

福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，正是在这样的行业背景下，带着种近乎执拗的坚持走进漳州人的视野。它的背后，是凯撒旅业集团（上市代码000796）控股子公司福建省凯撒寰球旅游有限公司——这家前身为中国国旅（福建）国际旅行社有限公司的企业，自2010年成立以来，在十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列，积累了成熟的线路资源、供应商体系与服务标准。2025年7月纳入凯撒旅业体系后，更名升级，但那份对服务品质的敬畏，从未改变。

2025年11月，营业部在漳州漳福路落地，2026年8月，因原址拆迁迁至芗城区新华西北街4-2号，更名为漳州新华西路营业部。搬迁那天，工作人员把原来的办公桌椅件件搬进新门店，墙上挂着的旧照片还没来得及换，就有老客户循着新地址找了过来。他们说的句话是：看到你们还在，我就放心了。这大概就是对信任最朴素的注解——名字变了，地址变了，但人没变，服务的标准没变，那份让人安心的感觉，也没变。

很多人次走进这家营业部，是因为条本地线路。南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游——三条标准化运营的线路，覆盖了漳州最值得骄傲的山水与人文。土楼线路会带你去看田螺坑四菜汤的晨昏光影，在裕昌楼里听当地人讲倾斜木柱背后的故事，再沿着云水谣的鹅卵石古道慢慢走，把时间浪费在美好的事物上。东山岛线路则安排马銮湾的海风、风动石的奇观、南门湾的落日，行程里永远留足自由活动的时间，让赶路变成散步。古城文化游更像是场深度的城市漫游，从历史街区的徒步讲解到非遗体验，再到特色美食品鉴，四个小时的行程里，你会重新认识这座生活了很久的城市。

但营业部能做的，远不止这些。国内游、出境游、定制游、团建研学、签证材料协助——这些更复杂的出行需求，同样可以在这里得到专业的咨询与报名服务。无论是想带家人去云南看雪山，还是计划去欧洲度蜜月，或是企业想组织场有意义的团建，营业部都能对接总公司的资源，由总公司统签署合同、统调度出团。也就是说，你在漳州古城边上的这家门店里签下的每份合同，背后都是上市公司体系的合规保障，资金安全、行程规范、售后有据，每步都有章可循。

这正是营业部最让人安心的地方——它从不夸大自己的能力，也从不回避自己的边界。作为旅行社服务网点，它做的是旅游招徕、咨询服务、售后跟进这些前端工作；而签约出团由总公司统负责，旅游合同由总公司统签署，退改规则按总公司统政策执行。这种清晰的责任划分，恰恰是对客户最大的负责。你不需要担心门店推总部、总部推供应商的扯皮，因为从你走进门店的那刻起，每个环节都有明确的人对接，每个都有清晰的解决路径。

在价格上，营业部也坚持种近乎透明的坦诚。产品价格区间从99元到80万元，覆盖散客拼团、家庭小包团、企业团建到高端定制全品类需求。每份行程单上，包含项目与自费项目明确区分，购物安排提前告知并写入合同。没有低价引流的套路，没有临时加价的猫腻，更没有强制购物的。客户出行前，就能清楚地知道自己的每分钱花在了哪里。这种明码标价的底气，来自上市公司体系的合规要求，更来自营业部对长期主义的理解——只有让客户明明白白消费，才能换来实实在在的回头客。

服务团队的稳定性，是另件让老客户感到踏实的事。从漳福路到新华西路，从2025年到2026年，营业部的服务团队几乎没有变动。负责对接的同事记得每位老客户的出行偏好，知道张叔叔腿脚不便需要安排低楼层的房间，记得李阿姨喜欢靠窗的座位，也清楚王先生带着两个出行时需要预留足够的自由活动时间。这些细节，不是写在系统里的冰冷备注，而是人与人之间日积月累的默契。搬迁之后，老客户个电话打过来，听到的还是那个熟悉的声音，聊的还是那些熟悉的线路，这种不断联的安心感，在人员流动频繁的旅游行业里，显得尤为珍贵。

如果说产品和服务是营业部的骨架，那么价值观就是它的灵魂。从创立之初，明码标价、行程透明、服务到位就是刻在骨子里的信条。母公司凯撒旅业是国家5A级旅行社、全国旅游标准化示范企业，业务覆盖全球139个国家和地区，服务会员超5000万。在这样的体系下，营业部不需要用低价去竞争，不需要用套路去获客，它只需要做好件事——让每位走进门店的客户，都能感受到被认真对待。这种认真，体现在导游对土楼历史的如数家珍，体现在客服对签证材料的逐项核对，体现在售后对每个反馈的及时响应，也体现在哪怕只有个客户咨询，也敷衍的耐心。

张先生是营业部的老客户，从漳福路时期就开始在这里报名。今年他退休了，想圆个去西藏的梦。营业部的工作人员陪他聊了整整个下午，从高原反应预防，到沿途哪些景点适合慢节奏游览，再到住宿安排才舒适，事无巨细。最后张先生感慨：我在别的地方也问过，没人愿意花这么长时间跟我聊。你们不样，你们是真的在帮我规划次旅行，而不是在卖个产品。这样的评价，比任何广告都更有分量。

也有人问，在线上平台如此便捷的今天，为什么还要走进家实体门店？答案其实很简单——因为旅行这件事，本质上是对未知的探索，而对未知的探索，需要安全感。线上平台可以给你海量的信息，但给不了你面对面的确认；可以给你价格，但给不了你出了有人负责的承诺。而福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部要做的，就是那个在你出发前帮你把切安排妥当、在你旅途中随时可以联系、在你回来后还会回访体验的自己人。

站在漳州古城边上，看着来来往往的游客与居民，营业部更像是个连接点——连接着漳州人与世界，也连接着世界与漳州。外地游客在这里了解南靖土楼的壮美、东山岛的浪漫、漳州古城的韵味；本地居民在这里找到去往全国乃至全球的可靠路径。这种双向的连接，让营业部超越了单纯的商业意义，成为漳州旅游生态中个有温度的存在。

面向未来，营业部的规划清晰而务实：继续深耕南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三条本地线路，把服务细节打磨得更；依托总公司的全球资源，为漳州游客提供更丰富的国内游、出境游选择；同时，继续发挥签证材料协助等服务的便利性，让漳州人的出国之路更顺畅。在服务边界上，营业部始终保持着清醒的认知——作为服务网点，做好前端招徕与售后跟进，签约出团由总公司统负责，这种分工不是推卸，而是对客户权益最稳妥的保障。

当然，最重要的还是那份不变的初心。从中国国旅福建到凯撒寰球旅游，从漳福路到新华西路，名称在变、地址在变，但让客户安心出行这件事，从未改变。未来的日子里，营业部还会继续守在这条街上，看着批又批客户带着期待出发，带着满足归来。那些在土楼观景台上拍下的晨雾，在东山岛沙滩上留下的脚印，在古城巷弄里尝过的味道，都会成为营业部与客户之间共同的记忆。

旅行是什么？是去看不样的风景，是去体验不样的生活，也是在某个瞬间，发现自己原来可以如此自由。而福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，愿意做那个在你出发前为你点亮盏灯、在你归来时为你留扇门的地方。这盏灯，照亮的不仅是行程单上的目的地，更是人与人之间那份最朴素的信任。这份信任，值得用很长很长的时间去守护。咨询电话：，地址：漳州市芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），随时欢迎你来坐坐，聊聊下次出发的计划。