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1、缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）：、1000元以下的货物，请收货时与货运公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。、3000元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。

另因每天出货量非常庞大，每个产品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将电话通知您，或下次订货时一起发出。
2、包装破损：我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，请您（或其他代收货的人）务必要和货运人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请货运人员签名确认。

3、产品质量：所发产品均会通过生产中、生产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但批发并非零售，有问题请尽快与我司联系。

4、关于退换货：退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准，在未经使用产品不影响二次销售情况下，可申请该产品换同等价值的产品。调货或退货应于收货签单之时起的72小时内申请，并于申请之时起24小时内寄回，时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准。其它如没有想象中好...等等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货。
5、图片与实物：产品图片比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。

价格说明

一般情况下：划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化， 终以订单结算页价格为准。活动预热状态下：划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化， 终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化， 终以活动是订单结算页价格为准。注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。